Obsah

• Ako opraviť nefunkčnú dotykovú obrazovku Galaxy Note10 + nereaguje dotyková obrazovka

Ďalším častým problémom, s ktorým sa veľa smartfónov stretáva neustále, je zamrznutá alebo nereagujúca dotyková obrazovka. Ak váš dotykový displej Galaxy Note10 + nefunguje alebo z nejakého dôvodu prestal reagovať, musíte na vyriešenie problému najskôr zistiť, čo ho spôsobuje. Tento článok vám pomôže s vecami, ktoré musíte urobiť.

Ako opraviť nefunkčnú dotykovú obrazovku Galaxy Note10 + nereaguje dotyková obrazovka

Ak váš dotykový displej Galaxy Note10 + nefunguje, chcete vedieť, čo ho spôsobuje. Ak to chcete urobiť, budete musieť vykonať niekoľko krokov na riešenie problémov, aby ste zúžili príčiny.

Dotykový displej Galaxy Note10 + nefunguje oprava č. 1: Skontrolujte, či nie je zlý hardvér

Zvyčajnou príčinou problémov s dotykovou obrazovkou je poškodenie hardvéru. Ak smartphone spadne alebo na neho narazíte tvrdý predmet, výsledná situácia je tá, ktorú sa momentálne snažíme vyriešiť. Ak váš dotykový displej Galaxy Note10 + nefunguje kvôli zlému hardvéru, môžete s ním urobiť len veľmi málo alebo nič. Trvalá oprava poškodeného hardvéru je oprava. Aj keď je základná doska úplne v poriadku, rozbitá obrazovka vyžaduje opravu. Ak je príčinou problémov s dotykovou obrazovkou zlý hardvér, mali by ste vážne zvážiť návštevu spoločnosti Samsung so žiadosťou o opravu alebo výmenu.

Dotykový displej Galaxy Note10 + nefunguje Oprava č. 2: Odstráňte chránič obrazovky

Ak telefón nikdy nijako nespadol alebo sa nepoškodil, môžete podniknúť ďalšie kroky a zistiť, či chránič obrazovky ovplyvňuje citlivosť digitalizátora. Najskôr skúste vyčistiť obrazovku čistou mäkkou handričkou. Ak sa tým problém nevyrieši, jednoducho úplne odstráňte chránič obrazovky (ak ho samozrejme používate). Dúfajme, že to uvedie zariadenie do normálneho funkčného stavu a všetko by bolo v poriadku.

Dotykový displej Galaxy Note10 + nefunguje Oprava č. 3: Zrušiť zmrazenie zariadenia / Vynútené reštartovanie

Používatelia môžu niekedy obviňovať problémy s dotykovou obrazovkou, ak telefón náhle prestal reagovať. Ak chcete skontrolovať, či váš Galaxy Note10 + jednoducho prestal reagovať, môžete sa pokúsiť vynútiť reštartovanie zariadenia. Skúste to najskôr normálne reštartovať stlačením vypínača, aby ste sa dostali do bootovacej ponuky. Potom vyberte možnosť Reštartovať a skontrolujte, či to funguje.

Ďalším spôsobom, ako reštartovať zariadenie, je stlačiť a podržať súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a kláves Bixby / Power na 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezapne obrazovka zariadenia. Simuluje sa tým účinok odpojenia batérie od prístroja. Ak to funguje, môže to odomknúť zariadenie.

Ak pravidelné reštartovanie nepomôže, skúste toto:

1. Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
2. Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
3. Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.

Druhý postup reštartu sa pokúša simulovať účinky vybratia batérie. Na starších zariadeniach je odpojenie batérie často efektívnym spôsobom pri opravovaní nereagujúcich zariadení. Ak sa nič nezmenilo, pokračujte ďalšími návrhmi.

Pravidelné reštartovanie zariadenia najmenej raz za týždeň môže byť prospešné. Ak máte tendenciu zabúdať na veci, odporúčame vám nakonfigurovať svoj telefón tak, aby sa reštartoval sám. Môžete si naplánovať vykonanie tejto úlohy podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Starostlivosť o zariadenie.
3. Klepnite na trojbodku v hornej časti.
4. Vyberte možnosť Automatické reštartovanie.

Dotykový displej Galaxy Note10 + nefunguje oprava č. 4: Skontrolujte problém s čiernou obrazovkou

Koncoví používatelia niekedy nemusia byť schopní zistiť, či má telefón problém s obrazovkou (problém s čiernou obrazovkou) alebo či zariadenie skutočne zomrelo (problém s napájaním). Tieto dva problémy sú niekedy zmiešané, ale je celkom jednoduché navzájom sa od seba odlíšiť, hoci každé z nich môže vyžadovať opravu.

Problém s čiernou obrazovkou je zvyčajne označený čiernou obrazovkou, ako už názov napovedá. Obrazovka zostáva čierna alebo nereaguje, aj keď existujú náznaky, že telefón môže byť stále funkčný. Ak sa váš Galaxy Note10 + nezapne alebo obrazovka zostane čierna, ale naďalej bude vydávať zvuk, keď budú prichádzať správy alebo upozornenia, stále vibruje, keď sa ju pokúsite reštartovať cez tlačidlo napájania, takže máte po ruke problém s čiernou obrazovkou. Žiadny problém s napájaním v ruke zariadenie úplne nereaguje a úplne chýbajú náznaky, že Note10 + stále funguje.

Ak máte problém s čiernou obrazovkou, odteraz najlepšie bude, ak si telefón necháte skontrolovať odborníkom, najlepšie niekým zo servisného strediska Samsung.

Dotykový displej Galaxy Note10 + nefunguje Oprava č. 5: Nainštalujte aktualizácie

Ak obrazovka stále nefunguje prerušovane a umožňuje vám prístup do ponuky nastavení alebo otvorenie niektorých aplikácií, nezabudnite skontrolovať dostupnosť aktualizácií. Niektoré chyby je možné opraviť iba implementáciou zmien kódovania. Ak chcete minimalizovať pravdepodobnosť výskytu chýb, zabezpečte, aby boli všetky vaše aplikácie vrátane tých predvolených, ako je napríklad aplikácia Galéria, úplne aktualizované. Otvorte aplikáciu Obchod Play a skontrolujte, či v súčasnosti nie sú k dispozícii aktualizácie pre ostatné vaše aplikácie. Aplikácie Samsung, ako je Gallery, neprechádzajú obchodom Google Play, aby dostávali aktualizácie. Ak chcete ručne skontrolovať aktualizácie aplikácie Galéria, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Galéria.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia (tri bodky vpravo hore).
3. Klepnite na Nastavenia.
4. Posuňte zobrazenie nadol na stránku About Gallery.
5. Vyberte možnosť O galérii.
6. Klepnite na tlačidlo Aktualizovať. Ak pre aplikáciu nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, mal by existovať riadok s textom „Najnovšia verzia je už nainštalovaná“.

Dotykový displej Galaxy Note10 + nefunguje oprava č. 6: Obnovte všetky nastavenia

Obnovenie všetkých nastavení by sa malo vykonať, ak už boli aktualizované všetky aplikácie a softvér. Týmto spôsobom sa obnovia predvolené nastavenia softvéru a znova sa povolia predvolené aplikácie, ktoré mohli byť omylom deaktivované. Pri odstraňovaní menších chýb je často efektívne. Takto to robíte:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na položky Všeobecná správa> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Dotykový displej Galaxy Note10 + nefunguje oprava č. 7: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Ak dotyková obrazovka na vašom Galaxy Note10 + v súčasnosti stále nefunguje, ďalším dobrým krokom na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť, je obnovenie medzipamäte systému. Ak to chcete urobiť, musíte najskôr zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Postupuje sa takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
5. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
7. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
8. Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu na vymazanie vyrovnávacej pamäte.
9. Počkajte chvíľu, kým systém vymaže vyrovnávaciu pamäť.
10. Opätovným stlačením vypínača reštartujte zariadenie. Týmto sa zariadenie vráti do normálneho rozhrania.
11. To je všetko!

Dotykový displej Galaxy Note10 + nefunguje oprava č. 8: Zavedenie do núdzového režimu

Ďalším krokom pri riešení problémov, ktorý môžete urobiť, je zistiť, či je na vine zlá aplikácia tretej strany. Môžete to urobiť reštartovaním vášho Note10 + do núdzového režimu. V núdzovom režime je softvérové ​​prostredie v diagnostickom režime, čo znamená, že je možné spustiť iba predinštalované aplikácie. Zvyšok aplikácií tretích strán, ktoré neboli súčasťou pôvodného softvéru, bude pozastavený. Pokiaľ teda vaša dotyková obrazovka Galaxy Note10 + funguje v bezpečnom režime normálne, je to jasný indikátor problému so zlou aplikáciou od iného výrobcu.

Tu je postup, ako zaviesť do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Bixby za obrazovkou názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
3. Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Bixby.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
7. V núdzovom režime môžete teraz odinštalovať aplikácie, ktoré spôsobujú problém.

Pamätajte, že aplikácie tretích strán sú v tomto režime zakázané, takže to, čo môžete použiť, sú predinštalované aplikácie. Ak sa chyba v bezpečnom režime nezobrazí, znamená to, že problém je spôsobený zlou aplikáciou. Odinštalujte aplikáciu, ktorú ste si nedávno nainštalovali, a uvidíte, či sa tým problém vyrieši. Ak problém pretrváva, použite proces eliminácie na identifikáciu nečestnej aplikácie. Tu je postup:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Galaxy Note10 + stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Dotykový displej Galaxy Note10 + nefunguje oprava č. 9: Tvrdý reset alebo obnovenie továrenských nastavení

Ak sa v súčasnosti nedokážete zbaviť problémov s dotykovou obrazovkou, mali by ste zistiť, či je problém so softvérom. Môžete to urobiť úplným alebo úplným obnovením továrenských nastavení.

Nižšie uvádzame dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie Note10 +:

Metóda 1: Ako tvrdý reset v telefóne Samsung Galaxy Note10 + prostredníctvom ponuky Nastavenia

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy Note10 +. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy Note10 + pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
5. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu, aby ste vymazali údaje z telefónu.

Dotykový displej Galaxy Note10 + nefunguje oprava č. 10: Oprava

Aj keď niektoré problémy s dotykovou obrazovkou môžu pochádzať zo zlého softvéru, väčšinou sú spôsobené poškodením hardvéru. Ak žiadne z vyššie uvedených riešení doteraz nepomohlo, navštívte miestny obchod Samsung alebo servisné stredisko. Pokiaľ nie ste na to vyškolení, neopravujte svojpomocne obrazovku svojho Note10 +. Iste, existuje veľa videí pre domácich majstrov, ako nahradiť obrazovky Samsung Galaxy, ale jedno z týchto videí nezdôrazňuje, je skutočnosť, že amatérski používatelia zvyčajne spôsobia väčšie poškodenie zariadenia. To samozrejme situáciu vôbec nezlepšuje, pretože samovoľné otvorenie telefónu automaticky ruší záruku. To znamená, že aj keď necháte spoločnosť Samsung opraviť zariadenie neskôr, už nebude akceptovať váš neoprávnený hardvér.

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.