Obsah
WhatsApp je populárna aplikácia pre milióny ľudí po celom svete. Funguje to väčšinou, ale ak patríte k tým nešťastníkom, ktorí s tým majú problém, môže vám pomôcť tento článok. Naučte sa, ako zaobchádzať s Galaxy S10 5G WhatsApp nezačne načítať problém vykonaním riešení uvedených nižšie.
Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.
Ako opraviť Galaxy S10 5G WhatsApp sa nenačíta | WhatsApp nadol server
Ak sa váš Galaxy S10 5G WhatsApp nenačíta, môže to spôsobiť chyba alebo chyba servera. Postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie.
S10 5G WhatsApp nenačíta opravu # 1: Hľadajte online riešenie
Whatsapp a ďalšie aplikácie vlastnené Facebookom obvykle nezaniknú dlho. Ak sa váš Galaxy S10 5G WhatsApp nenačíta, je to pravdepodobne kvôli problému so serverom. Väčšina takýchto problémov zmizne sama od seba bez nutnosti zásahu používateľa. Ak aplikácia Whatsapp neustále zlyháva alebo zrazu prestala fungovať a zobrazuje sa chybové hlásenie alebo kód, skúste to rýchlo vyhľadať pomocou vyhľadávača Google. Chyby v populárnych aplikáciách, ako je Whatsapp, si zvyčajne všimnete okamžite, takže v súčasnosti pravdepodobne existuje rada od vývojára. Ak je problém na vašom konci odstrániteľný, môžu používateľom povedať, čo majú konkrétne robiť. Postupujte podľa ich rád a mali by ste byť dobrí. V opačnom prípade pokračujte v riešení problémov uvedených nižšie.
S10 5G WhatsApp nenačíta opravu # 2: Reštartujte WhatsApp
Ďalším dobrým spôsobom riešenia problému je reštartovanie problémovej aplikácie. Väčšina chýb aplikácie je dočasná a po reštartovaní aplikácie zmizne. Toto jednoduché riešenie nepreskočte.
Existujú dva spôsoby, ako reštartovať aplikáciu Whatsapp. Tu je postup:
- Na obrazovke klepnite na softvérové tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
- Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie prejdite prstom doľava alebo doprava a vyhľadajte aplikáciu Instagram. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.
Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je tento:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na aplikáciu Whatsapp.
- Klepnite na Vynútiť zastavenie.
S10 5G WhatsApp nenačíta opravu # 3: Aktualizujte Whatsapp
V mnohých prípadoch na opravu chýb stačí jednoduchá aktualizácia aplikácie. Uistite sa, že vaša aplikácia Whatsapp je v súčasnosti aktuálna. Vaše zariadenie by malo predvolene automaticky aktualizovať aplikácie. Ak ste to predtým zmenili, skúste zistiť, či v Obchode Play nie je k dispozícii nejaká aktualizácia pre aplikácie. Jednou z nedocenených vecí, ktoré môže používateľ systému Android urobiť na odstránenie problémov alebo zabránenie budúcim chybám, je inštalácia aktualizácií. Uistite sa, že Whatsapp používa najnovšiu aktualizáciu. Skupinu aplikácií na Facebooku, ako je Whatsapp, je možné nastaviť tak, aby automaticky sťahovala a inštalovala aktualizácie, a to aj v prípade, že obchodu Google Play nedáte príkaz. Skúste prejsť do ponuky nastavení aplikácie a zistiť, či je vaša aplikácia Whatsapp aktuálna.
S10 5G WhatsApp nenačíta opravu # 4: Vykonajte mäkký reset
Niekedy môže fungovať aj reštart zariadenia s problémom aplikácie. Ak Whatsapp stále nefunguje, nezabudnite vykonať jemný reset. Tu je postup: stlačte a podržte súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo kým sa nezapne obrazovka zariadenia.
Ak pravidelné reštartovanie nepomôže, skúste toto:
- Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
- Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
- Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.
- Druhý postup reštartu sa pokúša simulovať účinky vybratia batérie. Na starších zariadeniach je odpojenie batérie často efektívnym spôsobom pri opravovaní nereagujúcich zariadení. Dúfajme, že tento postup vyrieši vaše problémy s wifi. Ak sa nič nezmenilo, pokračujte ďalšími návrhmi.
S10 5G WhatsApp nenačíta opravu # 5: Odstráňte vyrovnávaciu pamäť Whatsapp
Ak sa váš Galaxy S10 5G WhatsApp stále nenačíta, je čas sa s aplikáciou vysporiadať priamo. Prvým krokom k priamemu vysporiadaniu sa s aplikáciou je vyčistenie jej medzipamäte. Odstráňte vyrovnávaciu pamäť svojej aplikácie Instagram pomocou týchto krokov:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na aplikáciu WhatsApp.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
S10 5G WhatsApp nenačíta opravu č. 6: Resetujte alebo preinštalujte
Ak vyčistenie medzipamäte aplikácie nepomôže, ďalším krokom by bolo vrátenie predvolených nastavení vymazaním údajov aplikácie. Kroky sú pri vymazaní vyrovnávacej pamäte v zásade rovnaké. Namiesto klepania na vymazanie medzipamäte klepnite na Clear Data. Týmto krokom obnovíte výrobné nastavenia aplikácie WhatsApp, takže sa budete musieť znova prihlásiť do svojho účtu, aby ste ju mohli znova používať.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na aplikáciu WhatsApp.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
S10 5G WhatsApp nenačíta opravu # 7: Prepnúť typ sieťového pripojenia
Problémy s pripojením online aplikácií sa niekedy dajú vyriešiť jednoduchým prechodom z mobilných dát na Wi-Fi alebo naopak. Určite to urobte, aby ste zistili, či to pomôže alebo nie. Ak napríklad často využívate mobilné dáta na pripojenie na internet, pri používaní aplikácie Whatsapp skúste prepnúť na wifi. Ak to bude fungovať, je možné, že v súčasnej konfigurácii mobilných dát môže byť chyba. Ak to chcete opraviť, najskôr skontrolujte, či sú mobilné dáta funkčné. Ak je to postarané, môžete pokračovať a resetovať sieťové nastavenia zariadenia. Tu je postup:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na položku Všeobecná správa.
- Klepnite na Resetovať.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
- Potvrďte klepnutím na tlačidlo VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
- Reštartujte počítač S10 5G a skontrolujte problém.
S10 5G WhatsApp nenačíta opravu # 8: Obnovte medzipamäť systému
Ak spoločnosť Whatsapp začala po inštalácii aktualizácie systému konať nezvyčajne, môže sa vyskytnúť problém s vyrovnávacou pamäťou systému. Vymažte oddiel vyrovnávacej pamäte a obnovte túto vyrovnávaciu pamäť.
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
- Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
- Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
- Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
S10 5G WhatsApp nenačíta opravu č. 9: Obnovte predvoľby aplikácie
Niektoré aplikácie vyžadujú, aby fungovala určitá predvolená alebo systémová aplikácia. Ak sa chcete ubezpečiť, že sú všetky predvolené aplikácie funkčné, môžete predvoľby aplikácií obnoviť pomocou týchto krokov:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
- Reštartujte Galaxy S10 a skontrolujte problém.
S10 5G WhatsApp nenačíta opravu # 10: Sledujte v núdzovom režime
Ak je Whatsapp súčasťou pôvodnej sady aplikácií dodávaných so softvérom, ktoré sa označujú aj ako predinštalované aplikácie, môžete tiež skontrolovať, či problém nespôsobuje iná aplikácia. Niektoré aplikácie môžu rušiť systém Android a iné aplikácie. Ak chcete zistiť, či je príčinou problému niektorá z aplikácií tretích strán, ktoré ste si stiahli, spustite telefón v bezpečnom režime. V bezpečnom režime budú môcť byť spustené iba predinštalované aplikácie, takže ak sa problém nevráti, znamená to zlý problém s aplikáciou. Ak ste si všimli, že Whatsapp začal po inštalácii novej aplikácie robiť problémy, skúste ju odinštalovať a zistiť, či to napraví. Ak si nepamätáte žiadnu nainštalovanú aplikáciu, ktorá by mohla viesť k tomuto problému, pokračujte a reštartujte telefón v bezpečnom režime. Postupuje sa takto:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte vypínač napájania popri obrazovke názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
- Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
- Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
- Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Otvorte Whatsapp a uvidíte, ako to funguje.
Núdzový režim funguje tak, že blokuje spustenie aplikácií tretích strán. Ak v bezpečnom režime nie je problém, znamená to, že to spôsobuje zlá aplikácia. Identifikáciu tejto aplikácie:
- Spustite počítač do bezpečného režimu.
- Skontrolujte problém.
- Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
- Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
- Ak problém stále pretrváva, opakujte kroky 1–4.
POZNÁMKA: Ak Whatsapp nie je predinštalovaný, čo znamená, že ste ho pridali po prvom nastavení telefónu, nebude tento krok riešenia problémov (Núdzový režim) fungovať. Jednoducho to preskočte.
S10 5G WhatsApp nenačíta opravu # 11: Obnovenie výrobných nastavení
Ak sa Whatsapp na vašom Galaxy S10 5G stále nenačíta, bude pravdepodobne potrebné vykonať obnovenie továrenských nastavení. Toto je zvyčajne efektívne pri riešení väčšiny problémov so softvérom, ale pokiaľ ide o riešenie problémov s aplikáciami, existuje 50-50 šanca, že to nemusí byť také užitočné. Zvážte však, že to urobíte, a to už po niekoľkých dňoch čakania nie je zjavné riešenie. Ako už bolo spomenuté vyššie, hlavné chyby v populárnych aplikáciách zvyknú samy zmiznúť, takže ak ste na problém ešte nedali čas, nezabudnite to urobiť skôr, ako obnovíte továrenské nastavenia.
Nižšie sa dozviete, ako obnoviť výrobné nastavenia.
Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia
- Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
- Klepnite na Resetovať.
- Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
- Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
- Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.
Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel
- Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
- Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
- Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
- Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.
Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.
Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.