Mnoho používateľov systému Android nás kontaktovalo ohľadom riešenia chyby „Sieť nie je k dispozícii, ale skúste to znova neskôr“ na ich # zariadeniach GalaxyS8, takže tento článok je určený pre nich. Táto chyba je v podstate rovnako ako akékoľvek iné problémy so sieťou, s ktorými sme sa v minulosti stretli a ich riešenia sú často podobné. Tieto riešenia sa dajú použiť aj na mnohých rôznych zariadeniach s Androidom, takže aj keď nemáte S8, tento príspevok môže byť stále užitočný.
Oprava č. 1: Reštartujte zariadenie
Jednou z prvých vecí, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je reštart telefónu. Mnoho problémov so sieťou a chýb v zasielaní správ je opravených po reštarte. Je to niekedy jednoduché, ale efektívne riešenie, takže nie je dôvod nerobiť to ako prvé. Pretože vaša S8 má neodstrániteľnú batériu, odporúčame vám namiesto toho vykonať jemný reštart, aby ste simulovali „vytiahnutie batérie“. Postupuje sa takto:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
- Potom stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo hlasitosti.
- Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.
Ak by reštartovanie vášho S8 týmto spôsobom chybu nevyriešilo, pokračujte ďalšou sadou krokov na riešenie problémov.
Oprava č. 2: Skontrolujte signál
Druhým krokom, ktorý musíte urobiť, je overiť, či má váš S8 dostatok dobrého signálu na komunikáciu so sieťou vášho operátora. V ideálnom prípade musíte mať 4 signálne pruhy na optimalizáciu sieťových služieb, ale tri sú tiež v poriadku. Ak máte momentálne 2 alebo menej, znamená to, že ste v zle pokrytej oblasti a príjem signálu je nespoľahlivý. Ak chcete zistiť, či je chyba spôsobená zlou situáciou v oblasti signálu, skúste sa presunúť do otvoreného priestoru, kde bude mať S8 4 alebo najmenej 3 signálne pruhy.
Ak by chyba potom zmizla, už potom nemôžete robiť nič iné, iba zostať v dobre chránenej oblasti, ak chcete odosielať a prijímať správy alebo telefonovať.
Oprava č. 3: Znovu vložte SIM kartu
Vybratie a opätovné vloženie SIM karty pre zariadenia GSM sa považuje za jedno z dobrých riešení, ktoré môžete vyskúšať jednoducho, pretože to urobí v systéme dôležitú zmenu. Podľa návrhu by malo vaše zariadenie prekonfigurovať svoje sieťové nastavenia vždy, keď vložíte SIM kartu, čo znamená, že ak je za problémom sieťová chyba, môže to vyriešiť opätovné vloženie SIM karty. Pred vybratím karty je telefón vypnutý.
Ak máte zariadenie CDMA, tento krok riešenia problémov nemusí fungovať, pokiaľ nemáte problém iba s LTE alebo 4G. Zariadenia CDMA na komunikáciu so svojimi operátormi nepotrebujú SIM karty, s výnimkou prípadov, keď využívajú službu LTE.
Oprava č. 4: Skontrolujte, či v oblasti nedošlo k výpadku
Niektorí používatelia si môžu mylne myslieť, že chyba „Sieť nie je k dispozícii, skúste to znova neskôr“ je čisto problém so zariadením. Faktom je, že inokedy to môže byť spôsobené aj výpadkom alebo problémom v sieti. Ak máte v rovnakej sieti ďalší telefón, skúste skontrolovať, či sieťové služby fungujú podľa očakávaní. Žiadna sieť nie je 100% času, takže ak ste vo svojom telefóne neurobili nič iné, než si všimnete chybu „Sieť nie je k dispozícii, ale skúste to znova neskôr“, musí to mať nejaký aspekt na strane operátora.
Oprava č. 5: Vymažte oddiel vyrovnávacej pamäte
Ak v tomto okamihu naďalej pretrváva chyba „Sieť nie je k dispozícii, ale skúste to znova neskôr“, je pravdepodobne dobré vynaložiť úsilie na vyriešenie možných problémov s telefónom. Ak to chcete urobiť, musíte najskôr skontrolovať, či je oblasť medzipamäte vymazaná. Aktualizácie a inštalácia aplikácií môžu niekedy poškodiť medzipamäť systému v oblasti medzipamäte. To môže spôsobiť najrôznejšie problémy v závislosti od jedinečnej dispozície zariadenia.
Ak chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte na vašom S8:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
- Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
- Stlačením vypínača vyberte.
- Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
- Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
- Skontrolujte problém.
Oprava č. 5: Obnovte nastavenia siete
Resetovanie sieťových nastavení zariadenia môže niekedy vyriešiť problémy so správami SMS a MMS. Je to preto, že niektoré chyby môžu byť vyvolané niektorými konfiguráciami. Obnovením továrenských nastavení siete v zariadení môžete problém opraviť bez toho, aby ste sa uchýlili k zbytočným drastickým riešeniam, ako je obnovenie továrenských nastavení.
Obnovenie nastavení siete vo vašom S8:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na položku Všeobecná správa.
- Klepnite na Resetovať.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
- Klepnite na tlačidlo VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
- Reštartujte S9 a skontrolujte problém.
Oprava č. 6: Núdzový režim
Reštartovanie S8 do bezpečného režimu a jeho sledovanie pre niektorých je ďalším dobrým krokom pri riešení problémov, ktorý môžete tiež urobiť. Žiadna aplikácia nie je dokonalá, takže vždy existuje šanca, že aplikácia tretej strany môže občas spôsobiť chybu alebo nepríjemnosť. Ak chcete zistiť, či je na vine niektorá zo stiahnutých aplikácií, chcete reštartovať počítač S8 na iné softvérové prostredie s názvom bezpečný režim a zistiť, ako to funguje. Núdzový režim na rozdiel od bežného režimu blokuje aplikácie tretích strán. To znamená, že sa budú môcť spúšťať iba aplikácie dodané s operačným systémom. Ak chcete vedieť, či existuje rozdiel, musíte sa pokúsiť problém replikovať, zatiaľ čo je vaša S8 v bezpečnom režime, pomocou bežných vecí. Ak sa chyba „Sieť nie je k dispozícii, ale skúste to znova neskôr“, nezobrazí, keď je telefón spustený v bezpečnom režime, môžete sa staviť, že na vine je niektorá z aplikácií.
Reštartovanie zariadenia do bezpečného režimu:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
- Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
- Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
- Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
- Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
- V tomto režime nechajte telefón bežať niekoľko hodín a skontrolujte problém.
Nezabudnite: bezpečný režim nie je riešením, ale nástrojom. Ak problém v bezpečnom režime chýba, ale vráti sa do normálneho režimu, musíte odinštalovať aplikácie tretích strán. Začnite odstránením aplikácií, ktoré ste nedávno nainštalovali. Po odstránení aplikácie vždy reštartujte telefón späť do normálneho režimu, aby ste zistili problém. Pokračujte v tomto cykle, kým nenájdete problém.
Oprava č. 7: Obnovte všetky nastavenia
V ideálnom prípade by problém mal byť už vyriešený, ale ak sa s ním budete stretávať aj naďalej, môže vám pomôcť resetovanie nastavení S8 na pôvodné hodnoty. Tento typ resetovania je z hľadiska efektu podobnejší ako pri obnovení továrenských nastavení, takže dúfajme, že bude odstránená akákoľvek chyba softvéru spôsobujúca problém. Všetky nastavenia softvéru okrem nastavení zabezpečenia, jazyka a účtu sa vrátia do pôvodného stavu.
Obnovenie všetkých nastavení na vašom S8:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na položku Všeobecná správa.
- Klepnite na Resetovať.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia.
- Klepnite na tlačidlo VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
- Reštartujte S9 a skontrolujte problém
Oprava č. 8: Obnovenie výrobných nastavení
Niet pochýb o tom, že ide o drastickú možnosť, ale myslíme si, že to musíte urobiť pred odoslaním zariadenia spoločnosti Samsung. Skutočne vieme, že ak sa softvér obnoví na pôvodné hodnoty, k vášmu problému nedôjde. Ak je problém spôsobený softvérovou chybou, malo by pomôcť obnovenie výrobných nastavení. V opačnom prípade ide určite o hardvérový problém a pri jeho riešení musíte využiť odborné znalosti spoločnosti Samsung.
Medzitým sú uvedené kroky na obnovenie továrenských nastavení vášho S8:
- Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia> Cloud a účty.
- Klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
- Ak je to potrebné, klepnutím na položku Zálohovať moje údaje posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
- Ak je to potrebné, klepnutím na Obnoviť posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
- Klepnite na tlačidlo späť do ponuky Nastavenia a klepnite na Všeobecné spravovanie> Obnoviť> Obnoviť továrenské nastavenia.
- Klepnite na Resetovať zariadenie.
- Ak máte zapnutú zámku obrazovky, zadajte svoje poverenia.
- Klepnite na Pokračovať.
- Klepnite na Odstrániť všetko.
Oprava č. 9: Kontaktujte svojho operátora
Všetky vyššie uvedené možnosti riešenia pokrývajú takmer všetky aspekty tohto problému, ale ak stále pretrvávajú až do tohto okamihu, je načase, aby ste o tom informovali svojho operátora. Mali by vám pomôcť zúžiť niektoré ďalšie faktory, ktoré už nie sú vo vašej schopnosti skontrolovať.