Obsah

• Riešenia pre Galaxy S8 Plus, ktoré sa reštartujú samy a majú problémy s opätovným zapnutím

Reštartuje sa # GalaxyS8Plus sám? Tento príspevok o riešení problémov sa týka niektorých foriem náhodného reštartu alebo reštartu. Zdá sa, že táto otázka nie je jedinečná pre S8. Každý smartphone môže utrpieť tento osud, pretože kombinácia zložitého softvéru a obrovskej škály hardvéru dáva dohromady veľmi prepracované zariadenie. Pokiaľ ide o S8 a S8 Plus, tento typ problému môže byť spôsobený dlhým zoznamom príčin. Pretože každý model S8 a S8 Plus je možné považovať za samostatný produkt, riešenie pre konkrétny prípad nemusí platiť pre podobnú situáciu, aj keď sa zdá, že vykazujú rovnaké príznaky. Ďalej uvádzame štyri prípady, keď sa modely S8 a S8 Plus nespúšťajú správne, a naše návrhy na ich odstránenie.

Riešenia pre Galaxy S8 Plus, ktoré sa reštartujú samy a majú problémy s opätovným zapnutím

Nekonečný reštart, ktorý sa tiež nazýva bootovacia slučka, môže byť prejavom chyby softvéru alebo poruchy hardvéru. Po softvérovej stránke je potrebné brať do úvahy niekoľko faktorov. Jedná sa o nasledovné:

• poškodená medzipamäť systému
• zlá aplikácia tretej strany
• nesprávna konfigurácia softvéru
• Nekompatibilný softvér na rootovanie alebo prispôsobená ROM
• neznáma chyba operačného systému

Musí sa vykonať vyčerpávajúce riešenie problémov so softvérom, aby sa zistilo, či má problém hardvérový charakter. Ak žiadny problém so zavádzaním vo vašom prístroji nevyrieši žiadne softvérové ​​riešenie, znamená to, že niekde na doske číha zlý hardvér. Medzi bežné dôvody, prečo sa môže zariadenie Samsung náhodne reštartovať, patria:

• zlá batéria
• poškodený IC pre správu napájania
• poškodený nabíjací port
• vodou poškodené komponenty
• prehriatie hardvéru

Ak chcete vedieť, kde je problém, musíte vykonať niekoľko príslušných krokov na riešenie problémov. Tieto kroky závisia od okolností každého prípadu. Ďalej diskutujeme o tom, ako riešiť konkrétne problémy popísané jednotlivými používateľmi.

Problém č. 1: Galaxy S8 Plus vibruje, nekonečne sa reštartuje a nezapne sa

Ahoj. Mám S8 Plus, ktorý sa stále reštartuje. Keď stlačíte tlačidlo napájania, Samsung Galaxy S8 sa objaví na obrazovke a potom to zmizne a telefón dvakrát zavibruje a stále to opakuje. Reštart som unavil. Hovorí sa o reštartovaní v ľavom hornom rohu modrými písmenami, ale potom sa iba preruší a dvakrát zavibruje a reštartuje. Keď je telefón vypnutý a pripojím nabíjačku, na obrazovku sa objaví skrutka osvetlenia a potom sa začne proces reštartovania. - Htrowelliv

Riešenie: Ahoj Htrowelliv. Jednou z dôležitých podrobností, ktorá v popise problému chýba, je história vášho zariadenia. Povedať nám, čo ste robili pred výskytom problému, je dôležitým aspektom vedieť, čo sa v skutočnosti so zariadením deje. Pretože to od vás v tejto chvíli nemôžeme získať, musíte to urobiť sami. V skutočnosti je zriedkavé, že zariadenie Samsung Galaxy iba zadá bootovaciu slučku bez akéhokoľvek dôvodu. V skutočnosti sa to nikdy nemôže stať vôbec.

Aby ste vedeli, kde začať s riešením problémov, musíte si spomenúť, čo ste robili predtým, ako ste si to všimli. Spadol vám telefón? Bolo zariadenie vystavené extrémnym teplotám (horúcim alebo studeným)? Bolo to pravdepodobne poškodené vodou? Pamätajte, že Galaxy S8 je odolný voči vode a nie je úplne vodotesný. Ak bol vodný uzáver okolo zariadenia narušený (po páde alebo vystavení teplu) skôr, ako navlhne, môže dovnútra preniknúť voda a poškodiť časti. Nainštalovali ste si aplikáciu skôr, ako sa problém začal objavovať?

Pokúsili ste sa niečo nainštalovať alebo neoprávnene zasahovať do softvéru (rootovaním alebo blikaním)? Je len niekoľko z mnohých otázok, na ktoré by ste sa mali zamerať.

Po izolovaní možného dôvodu sa môžu pokúsiť vykonať príslušné kroky na riešenie problémov.

Ak sa napríklad tento problém začal po inštalácii alebo aktualizácii aplikácie, je pravdepodobné, že máte problém s aplikáciou tretej strany. Môžete to skontrolovať tak, že telefón spustite do bezpečného režimu alebo obnovíte továrenské nastavenia.

Problém č. 2: Galaxy S8 hovorí, že sa nedá správne zaviesť, a na opravu softvéru potrebuje počítač

Moja S8 sa iba náhodne reštartovala (dvakrát za sebou) a potom povedala, že sa nedá správne zaviesť, a pripojiť ho k počítaču a opraviť softvér. Pokúsil som sa ho reštartovať znova, aby som zistil, či sa to samo opraví, ale nezapne sa, a potom sa na displeji zobrazilo „telefón sa nespustil správne a musí byť pripojený k počítaču a opravený“. Keď ho pripojím k počítaču, počítač rozpozná, že je niečo zapojené, a stiahne ovládač, ale nemôžem použiť nástroj na opravu verizon. telefón údajne používal, pretože táto aplikácia ho nevidí. - Mike

Riešenie: Ahoj Mike. Problém ako tento sa často vyskytuje po inštalácii aktualizácie, rootovaní alebo blikaní. Ak ste niektorý z týchto krokov vykonali skôr, ako sa problém začal objavovať, mali by ste zvážiť zrušenie akcie. Aj keď to je zriedkavé, inštalácia aktualizácie firmvéru značky operátora môže niekedy zlyhať z dôvodu jedinečnej dispozície zariadenia. Ak sa váš S8 bohužiaľ nepodarilo reštartovať normálne po pokuse o inštaláciu bezdrôtovej aktualizácie (čo znamená jej stiahnutie zo siete vášho operátora), jediným riešením je aktualizácia softvéru. Blikanie je často spojené s vysokým rizikom, a to aj vtedy, keď sa to pokúšate vykonať pomocou sériového firmvéru. Preto vám odporúčame, aby ste svoje zariadenie priniesli k svojmu operátorovi, aby mohol problém správne vyriešiť.

Ak sa vaša S8 reštartovala náhodne po pokuse o rootnutie, odstránenie koreňového softvéru by malo byť ľahkou opravou. To isté platí, ak ste sa pokúsili ručne aktualizovať firmvér pomocou blikania. Jednoducho vráťte predchádzajúcu akciu a mali by ste byť dobrí.

Blikanie sa niekedy môže pokaziť, preto by ste sa mali poradiť s vývojárom alebo komunitou, ktorá poskytuje blikajúcu príručku, ktorú používate na riešenie. Ak sa problém začal objavovať po blikaní vášho zariadenia, musíte si byť už vedomí rizík, ktoré s tým súvisia. Je smutné, že neexistuje žiadna univerzálna oprava blikajúcich problémov. Problém je väčšinou spôsobený konkrétnym krokom procesu alebo použitím nesprávneho zostavenia firmvéru, takže riešenia pre ne môžu byť tiež veľmi konkrétne. To je jeden z dôvodov, prečo sa blikanie odporúča iba pre pokročilých používateľov systému Android. Ak ste nabíjanie začali blikať bez vykonania náležitej starostlivosti, budete musieť akceptovať skutočnosť, že odstránenie problému je vašou výlučnou zodpovednosťou. Dobrým prvým krokom, ktorý musíte podniknúť, je získať pomoc od tých, ktorí použili rovnakého blikajúceho sprievodcu, aby zistili, či sa stretli s rovnakým problémom a či existuje riešenie. Blikajúci sprievodcovia sú vyvíjaní komunitou Android, takže prípadné riešenia konkrétnych problémov môže poskytnúť aj rovnaká komunita, ktorá ich vytvorila.

Problém č. 3: Galaxy S8 Plus zlyháva aj po nainštalovaní aktualizácie Nougat

Ahoj. Môj S8 Plus neustále padá. Prvýkrát sa to stalo po aktualizácii Nougat. Potom som uvidel vzor, ​​kde som sa stal, keď som otvoril Facebook, ktorý som potom odinštaloval. Obnovil som továrenské nastavenia a znova som nainštaloval všetky svoje aplikácie. V poslednej dobe sa to deje náhodne, aj keď nepoužívam telefón. Telefón sa mnohokrát reštartuje po jednom zvonení, keď prijmem hovor, a teraz zamrzne pri pokuse o reštart. V servisnom stredisku spoločnosti Samsung informovali, že sa to deje kvôli chybnej výmene obrazovky, ktorá by ma stála Rs.15 000 / - Vikas

Riešenie: Ahoj Vikas. So zisteniami servisného strediska Samsung je ťažké polemizovať, najmä že už telefón fyzicky skontrolovali (a pravdepodobne spustia určitú diagnostiku). Jediná vec, ktorú vám môžeme odporučiť, je obnovenie továrenských nastavení zariadenia. Ak váš S8 zostáva problémový aj po obnovení pôvodných nastavení softvéru (ak nie sú nainštalované žiadne aplikácie a služby tretích strán), potvrdzuje to zistenie spoločnosti Samsung o zlom probléme s hardvérom. Ak chcete mať problém vyriešený, mali by ste sa riadiť ich odporúčaniami.

Ďalej sú uvedené kroky, ako obnoviť výrobné nastavenia vášho S8 Plus:

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Problém č. 4: Galaxy S8 sa neustále reštartuje a zobrazuje „Android aktualizuje obrazovku“

Môj Samsung Galaxy S8 sa začal opakovane náhodne reštartovať. Zasekne sa buď na obrazovke Samsung Galaxy, alebo na obrazovke Samsung. Ak mám naozaj šťastie, dostanem sa na prihlasovaciu obrazovku, ale už nie. Dvakrát som videl správu o aktualizácii systému Android ## z 237, takže mám podozrenie, že to môže byť problém. Nerozumiem tomu, prečo sa to začalo? Cestujem, takže by som to nepovolil. Ostáva mi to bez fungujúceho telefónu. Nejaké návrhy, čo môžem urobiť? Snažil som sa spustiť v bezpečnom režime, ale fungovalo to iba raz. Toto neustále reštartovanie rýchlo vybíja batériu. Tiež som mal jeden čas, kedy sa to skutočne prehrialo, keď po spustení samostatne zamrzlo na obrazovke Samsung. - Valerie

Riešenie: Ahoj valerie Prevádzka zariadenia v bezpečnom režime sa odporúča, iba ak máte podozrenie, že problém môže spôsobovať aplikácia tretej strany. Pretože sa vaša S8 začala reštartovať sama po pokuse o aktualizáciu, mali by ste sa pokúsiť najskôr vyčistiť oddiel vyrovnávacej pamäte a potom obnoviť výrobné nastavenia, ak to nepomôže. Po obnovení továrenských nastavení zariadenia nezabudnite vypnúť automatické aktualizácie v časti Nastavenia> Aktualizácia softvéru. Ak v časti Nastavenia nemáte možnosť odložiť aktualizácie systému, znamená to, že zostavenie firmvéru je kontrolované vaším operátorom. Väčšina dopravcov zvyčajne neumožňuje používateľom blokovať aktualizácie systému, a to ani dočasne, aby ste nemali šťastie. V ideálnom prípade, ak použijete inú sieť (ak využívate roaming), žiadna aktualizácia systému od operátora sa nespustí vôbec. Ak stále dostávate aktualizáciu systému, aj keď nepoužívate sieť svojho operátora, znamená to, že ide o aktualizáciu od spoločnosti Samsung alebo Google. Bohužiaľ, neexistuje spôsob, ako ich zablokovať, takže dúfajme, že aktualizácia bude tentoraz fungovať. Ak je to váš prípad, nezabudnite nainštalovať aktualizácie skôr, ako znova pridáte svoje aplikácie. Takto sa minimalizuje pravdepodobnosť výskytu problémov týkajúcich sa úložiska alebo aplikácie.