Obsah
- Problém č. 1: Ako opraviť problém s prehriatím Galaxy S9 Plus v dôsledku chyby aplikácie alebo softvéru
- Problém č. 2: Galaxy S9 sa pri otváraní aplikácií reštartuje sama
- Problém č. 3: Obrazovka Galaxy S9 Plus sa neodomkne kvôli rozbitej obrazovke
Mnoho majiteľov Androidov sa nás pýta, ako postupovať pri prehriatí zariadenia, takže dnešný # článok GalaxyS9Plus sa bude touto otázkou zaoberať. Zariadenia Samsung Galaxy sú určené na vypnutie, ak vnútorná teplota prekročí určitú úroveň. Toto je mechanizmus na ochranu komponentov pred poškodením v dôsledku nadmerného tepla. To môže byť dôvod, prečo veľa majiteľov tvrdí, že keď sa ich telefón nepríjemne zahreje, môže sa nakoniec tiež vypnúť. Ak hľadáte pokyny, ako vyriešiť svoj vlastný problém s prehriatím, prečítajte si ďalej.
Problém č. 1: Ako opraviť problém s prehriatím Galaxy S9 Plus v dôsledku chyby aplikácie alebo softvéru
Mám Samsung S9 Plus, ktorý sa stále prehrieva. Teplo sa dostáva do bodu, keď si ho nemôžem priviesť k uchu, aby som hovoril po telefóne. Vypne sa, keď povie, že je príliš horúci, a zobrazí sa mi aj vyskakovacia správa s oznámením, že telefón je príliš horúci na to, aby sa mohol aj naďalej nabíjať, a bude pokračovať až po vychladnutí (aj keď má telefón iba 10% energie). Sledoval som všetky problémové streľby uvedené na vašom webe vrátane Master Reset. Žiadny problém nevyriešil. Žijem v Darwine, takže nemáme obchod, do ktorého by som mohol brať Samsungy. Telefón som dostal ako darček, takže nemám potvrdenku. Ako mám na mysli vyriešiť tento problém? Telefón sa mi veľmi páči, ale viac by sa mi páčil, keby som ho mohol používať so spálením prstov 😉 - Samantha
Riešenie: Ahoj Samantha. Prehriatie môže byť výsledkom chyby softvéru alebo zlého hardvéru. Nepoznáme úplnú históriu vášho zariadenia, takže nemôžeme povedať, ktorá z týchto dvoch možností pravdepodobne spôsobuje problém. Ak sa váš S8 Plus prehrieva kvôli problému s aplikáciou alebo chybou softvéru, je veľká šanca, že problém vyriešite. Ak však dôjde k prehriatiu napríklad z dôvodu nefunkčnej batérie alebo poškodeného nabíjacieho portu, budete musieť vyriešiť problém.
Ako opraviť problém s prehriatím Galaxy S9 Plus v dôsledku chyby aplikácie alebo softvéru
Ako už bolo spomenuté vyššie, je možné vyriešiť problém s prehriatím, ktorý spôsobuje softvér. Medzi potenciálne riešenia, ktoré by ste mali vyskúšať, patria nasledujúce:
- medzipamäť vymazať oddiel
- beží telefón v bezpečnom režime
- továrenské / hlavné nastavenie
Vymazanie medzipamäte oddielu je nevyhnutným prvým krokom k zaisteniu toho, aby vaše zariadenie používalo čistú funkčnú medzipamäť systému.
Dobrým spôsobom, ako overiť, či za problémom nie je aplikácia tretej strany, je nechať váš telefón pracovať v bezpečnom režime. V bezpečnom režime nebude možné spustiť žiadnu aplikáciu tretej strany. Keď váš S9 Plus funguje normálne (nebude sa prehrievať) v bezpečnom režime, ale nie v normálnom režime, môžete sa staviť, že máte po ruke zlý problém s aplikáciou.
Obnovenie továrenských nastavení je samozrejme jednoduchý spôsob, ako vrátiť všetky pôvodné nastavenia softvéru. Rovnako ako v bezpečnom režime, aj po obnovení továrenských nastavení musíte telefón nechať bežať v pôvodnom softvérovom režime, aby ste videli akýkoľvek rozdiel. Chápeme, že ste sa už pokúsili zariadenie resetovať, a nič sa nezmenilo, čo znamená, že príčinou problému musí byť zlý hardvér.
Ako ste už mohli predpovedať, skôr ako ste nás kontaktovali, musíte nechať odborníka preskúmať telefón, aby bolo možné zistiť príčinu problému.
Problém č. 2: Galaxy S9 sa pri otváraní aplikácií reštartuje sama
Používam Samsung S9, ale nikdy som nenašiel problém, až na niekoľkokrát, keď som si všimol reštart. - Bola tu však jedna aktualizácia softvéru od spoločnosti Samsung - Po nainštalovaní tejto aktualizácie, kedykoľvek začnem používať ľubovoľnú aplikáciu, sa telefón reštartuje alebo vypne bez zastavenia. Ak nechám telefón v pohotovostnom režime, nereštartuje sa a zostane zapnutý. Prešiel som vašimi krokmi na riešenie problémov. V bezpečnom režime sa telefón nereštartoval, ale väčšina aplikácií bola deaktivovaná, takže nebolo možné otestovať, či sú alebo nemajú problém. Tiež som vyskúšal možnosť oddielu medzipamäte - stále sa nič nemení ... Neviem, ako vrátiť túto aktualizáciu softvéru - v tejto veci by som ocenil vašu pomoc. - Khumi
Riešenie: Ahoj Khumi. Je dobré, že ste už zariadenie vyskúšali v bezpečnom režime a uvedomili ste si, že tam problém nenastáva. To znamená, že dôvod vášho problému s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobuje aplikácia tretej strany. Pod aplikáciami tretích strán rozumieme tie, ktoré ste pridali po prvom nastavení zariadenia. Toto sú stiahnuté a nainštalované aplikácie, ktoré neboli súčasťou aplikácií dodávaných s operačným systémom. Aj aplikácie od Googlu a Samsungu, ktoré ste pridali neskôr, sa v tomto zmysle považujú za aplikácie tretích strán.
Ak sa teda váš S9 Plus nereštartuje, keď je v bezpečnom režime, ale vráti sa do problematického stavu, keď sa reštartuje do normálneho režimu, je to zjavný znak toho, že problém spôsobuje jedna z vašich aplikácií.
Ak si myslíte, že došlo k problému s aplikáciou, môžete ho skúsiť identifikovať podľa týchto krokov:
- Spustite počítač do bezpečného režimu.
- Skontrolujte problém.
- Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
- Po odinštalovaní jednej aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
- Ak sa váš Galaxy S9 Plus reštartuje sám, zopakujte kroky 1–4. Pokračujte v tom, kým izolovate vinníka.
Naozaj vám neodporúčame vrátiť sa k staršej a menej bezpečnej verzii systému Android, aby ste problém vyriešili, najmä preto, že ste už zistili, že máte zlú situáciu v aplikácii. Ak však chcete vrátiť späť svoju verziu systému Android, môžete do svojho zariadenia kedykoľvek nahrať starší firmvér. Môžete si urobiť prieskum, ako to urobiť.
Problém č. 3: Obrazovka Galaxy S9 Plus sa neodomkne kvôli rozbitej obrazovke
Pred pár mesiacmi som telefón spadol a na obrazovke sa vyskytli praskliny, ale bolo to v poriadku. Včera som to potom položil na gauč, takže to ani len nezasiahlo podlahu. v pravom dolnom rohu je malý čierny kruh. Teraz nemôžem odomknúť obrazovku, pretože nerobí nič, keď sa pokúsim posúvať obrazovku. Môžem to urobiť iba zdola, nie uprostred, ale mám aj heslo pre heslo, na ktoré sa nemôžem odomknúť stred mojej obrazovky nebude fungovať iv tryed Turing to on and off taking SIM card out and everything else google said. - Rachel robson
Riešenie: Ahoj Rachel. Obrazovka vášho S9 nefunguje iba ako monitor, ktorý zobrazuje obrázky, ale aj ako vstupné zariadenie na zadávanie príkazov operačnému systému. Zostava obrazovky sa skladá z troch hlavných komponentov - digitalizátora, monitora a flexibilného kábla. Monitor je časť, ktorá vám zobrazuje obrázky, ktoré vidíte. Digitizér je tenký, priehľadný snímač na vrchu monitora, ktorý zachytáva vaše dotyky. Dotyky sa potom konvertujú na signály a cez flexibilný kábel sa prenášajú na základnú dosku. Ak stredná časť obrazovky už v tejto chvíli nerozpozná vaše dotyky, znamená to, že digitalizátor v tejto oblasti musel byť poškodený. Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte telefón poslať spoločnosti Samsung alebo nezávislému servisnému stredisku, aby ste ho nechali opraviť. Neexistuje žiadny softvérový trik, ktorým by ste mohli opraviť fyzicky pokazený hardvér. Náhodné kvapky museli vnútorne poškodiť obrazovku. Aj keď nie je zjavné vonkajšie poškodenie, je možné, že zbytočný šok z pádu musel niečo vo vnútri zlomiť. Aj keď je dotyková obrazovka Samsung Galaxy zložená z Corning Gorilla Glass 5, čo je v dnešnej dobe najtvrdší materiál v smartfónoch, stále je to v podstate sklo a sklo sa môže rozbiť. Digitizér je citlivý komponent, ktorý si vyžaduje tiež starostlivosť, aby sa mohol pomerne ľahko pokaziť.
Porušenie obrazovky vášho telefónu považuje spoločnosť Samsung za zneužitie, takže aj keď je váš S9 Plus stále v záručnej lehote, s najväčšou pravdepodobnosťou budete za výmenu obrazovky Samsung platiť. Dôrazne odporúčame, aby ste za účelom zaručeného rozlíšenia nechali odborníka spoločnosti Samsung vymeniť obrazovku. Ak necháte poškodený diel vymeniť za nezávislého technika, existuje šanca, že potom môže nastať ďalší problém. Pád zariadenia môže mať za následok zlomenú základnú dosku, čo môže znamenať viac problémov naraz. Vďaka oprave spoločnosti Samsung môžete získať záruku, že urobia maximum pre diagnostiku ďalších problémov, aby zabránili opakovanej oprave. Chápeme, že to môže byť o niečo drahšie, ak sa vydáte cestou Samsung, ale je to najlepší spôsob, ako opraviť rozbitú obrazovku.
Výmena obrazovky pre domácich majstrov
Iste, opravu môžete urobiť sami, ale to neznamená, že bude bezplatná alebo účinná. V mnohých prípadoch amatérski používatelia systému Android skončia viac pokazením svojich zariadení po vykonaní opravy DIY. Aj keď existuje veľa videí YouTube, ktoré vám môžu pomôcť pri výmene obrazovky, všetky z nich vám nepovedia, ako diagnostikovať zvyšok hardvéru. Ako už bolo spomenuté vyššie, neúmyselné vypadnutie zariadenia môže mať za následok nepredvídané problémy. Ak nie ste vyškoleným technikom, bolo by nemožné identifikovať ďalšie možné problémy s hardvérom jednoduchým pohľadom na základnú dosku.
Samotná výmena obrazovky znamená, že musíte mať správne nástroje a náhradné materiály. Zakúpením neštandardnej výmeny obrazovky existuje šanca, že sa u vás neskôr môže vyskytnúť ďalší problém s obrazovkou. Nekvalitná výmena obrazoviek môže po určitom čase zlyhať, takže budete musieť opravu vykonať skôr, ako ste čakali.
Ak ste si istí, že obrazovku môžete vymeniť sami, urobte nejaké kopanie a nájdite dobrého sprievodcu pomocou služby Google.
