Obsah
Jednou zo základných funkcií každého telefónu v súčasnosti je umožnenie odosielania a prijímania SMS. To, že nemôžete poslať textovú správu, sa preto môže stať veľmi frustrujúcim zážitkom, najmä ak sa to stane s telefónom najvyššej úrovne, ako je Galaxy S9. V tomto krátkom riešení problémov vám ukážeme, čo môžete urobiť, ak váš S9 nedokáže odoslať SMS alebo textovú správu.
Problém: Galaxy S9 nebude posielať SMS jednému kontaktu a potom všetkým kontaktom
Nemôžem posielať textové správy pre jedno konkrétne číslo, preto hľadám riešenie, kde som postupoval podľa nasledujúcich pokynov:
- Klepnite na Správy
- Stlačte ikonu ponuky
- Stlačte Nastavenia
- Stlačte Ďalšie nastavenia
- Stlačte Textové správy
- Stlačte Centrum správ
- V prípade potreby zmeňte číslo centra správ
Zmenil som číslo centra správ, ale teraz nemôžem posielať textové správy na žiadne číslo v telefóne.
Riešenie: Manipulácia s číslom centra správ môže spôsobiť presne ten istý problém, aký máte práve teraz. Naša otázka pre vás teda znie: ste si istí, že zadáte správne číslo centra správ? Ak váš Galaxy S9 už nemôže posielať textové správy na žiadne číslo, je možné, že sieť MCN je nesprávna. Zadajte ten správny a uvidíte, čo sa stane.
Prípadne môžete problém vyriešiť pomocou týchto krokov na riešenie problémov:
Krok 1: Vyberte SIM kartu
Pred vybratím SIM karty nezabudnite telefón vypnúť.
Krok 2: Obnovte nastavenia siete
Po vybratí SIM karty nezabudnite vymazať všetky nastavenia siete. Týmto sa odstránia siete a heslá wifi, nastavenia mobilných sietí a nastavení Bluetooth atď. Tu je postup:
- Na ploche oddeľte ikonu Aplikácie.
- Nájdite a klepnite na Nastavenia.
- Klepnite na položku Všeobecná správa.
- Klepnite na Resetovať.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia siete
- Klepnite na tlačidlo Obnoviť nastavenia.
- Vypnite telefón.
Krok 3: Vložte SIM kartu znova
Po obnovení všetkých nastavení siete môžete potom znova vložiť SIM kartu a zistiť, čo sa stane. Predtým ako to urobíte, nezabudnite telefón vypnúť. Váš S9 by mal automaticky detekovať SIM kartu a nakonfigurovať samostatnú sieť MCN. To by malo opraviť pôvodný problém (nemožno odoslať textovú správu jednému kontaktu) a druhý problém (nemožno odoslať všetkým kontaktom).
Krok 4: Kontaktujte svojho sieťového operátora
Ak váš S9 stále nedokáže odoslať všetkým kontaktom, požiadajte o pomoc operátora siete.
Stále nemôžete odoslať iba jednému kontaktu?
Ak sa pôvodný problém vráti po vykonaní vyššie uvedených návrhov, môžete urobiť dve veci:
- nezabudnite vymazať kontakt zo zoznamu kontaktov a pridať ho v správnom formáte
- kontaktujte svojho operátora.
Nezabudnite skontrolovať, či je telefónne číslo kontaktu, ktorému sa pokúšate poslať SMS, správne. Ak chcete, skúste pred ďalším odoslaním správy SMS vymazať telefónne číslo. Uistite sa, že máte správne číslice a formát.
Ak to stále nefunguje, môže sa vyskytnúť problém s tým, že vaša sieť nedokáže odoslať správu na toto číslo. Požiadajte o pomoc svojho operátora.
Súvisiaci článok: Ako opraviť Galaxy S9 Plus, ktorý nebude odosielať textové správy [príručka na riešenie problémov]
