"Mapy sa, bohužiaľ, zastavili!" - Je to neslávna chyba, ktorá sa môže kedykoľvek vyskytnúť v rôznych tabletoch a smartfónoch s Androidom a Samsung Galaxy S9 Plus nie je výnimkou. Zdá sa, že ide o problém so softvérom, ktorý pravdepodobne spôsobujú niektoré ďalšie nečestné aplikácie, softvérové ​​chyby a chyby alebo chyby systému v telefóne. Pre aplikácie súvisiace so sieťou, ktoré majú tento druh chyby, môžu byť hlavnou príčinou aj problémy so serverom. Dobré však je, že chyby ako tieto sú zvyčajne opraviteľné. Musíte len vyskúšať vykonať niektoré alternatívne riešenia, až kým nakoniec nedosiahnete rozlíšenie. V tejto súvislosti sú zdôraznené niektoré odporúčané postupy a potenciálne riešenia problémov s chybou aplikácie Mapy Google vrátane častých zlyhaní zariadenia Samsung Galaxy S9 Plus. Čítajte ďalej a vyskúšajte, či vám niečo z toho môže pomôcť.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov so zariadením Galaxy S9 Plus, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom.Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Prvé riešenie: Reštartujte telefón.

Najjednoduchším možným riešením menších chýb softvéru a chýb aplikácií, vrátane tohto, je reštart zariadenia alebo mäkký reset. Mnoho ľudí považovalo túto metódu za užitočnú pri riešení rôznych druhov softvérových problémov v zariadeniach so systémom iOS alebo Android, takže by ste túto metódu nemali preskočiť. Pre začiatočníkov je tu ukážka toho, ako sa na novom telefóne Samsung S9 Plus vykonáva mäkký reset alebo reštart:

1. Stlačte a podržte Vypínač.
2. Klepnite na túto možnosť Vypnúť.
3. Klepnite na Vypnúť znova potvrdiť.
4. Po asi 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo Vypínač znova, kým sa telefón nenaštartuje.

Prípadne môžete vykonať mäkký reset pomocou hardvérových klávesov. Postupuje sa takto:

1. Stlačte a podržte Moc a Tlačidlá zníženia hlasitosti súčasne až na 45 sekúnd.
2. Keď sa zobrazí logo Samsung, uvoľnite obe tlačidlá.

Zistite, či sa tým odstránil problém s Mapami Google vášho telefónu.

Druhé riešenie: Vynútené zatvorenie všetkých aplikácií na pozadí.

Okrem vybíjania batérie dochádza k pádom aplikácií, spomaleniu prevádzky a ďalším problémom sa pripisujú aj aplikácie na pozadí, najmä ak dôjde k ich poškodeniu. Ak chcete zaistiť, aby problém, ktorý naráža na váš telefón a ktorý stále naráža na váš telefón, nebol zviazaný s chybami aplikácií na pozadí, ukončite všetky spustené teraz. Tu je postup:

1. Klepnite na ikonu a podržte ju Posledné aplikácie v ľavom dolnom rohu telefónu. Týmto otvoríte posledné ukážky aplikácií.
2. Vyhľadať Google Mapy potom ho zatvorte posunutím doprava.
3. Prípadne klepnite na ikonu X zatvorte aplikáciu.
4. Ak máte na pozadí spustených viac aplikácií, klepnite na túto možnosť ZATVORIŤ VŠETKO.

Po zatvorení aplikácií na pozadí reštartujte telefón. To pomáha uvoľniť miesto v internej pamäti telefónu.

Tretie riešenie: Aktualizácia na najnovšiu verziu Máp Google.

Dôrazne sa odporúča aktualizovať aplikácie, aby boli všetky optimalizované, stabilné a bez chýb. Ak ste vo svojom telefóne nepovolili možnosť automatických aktualizácií, budete musieť ručne skontrolovať, či sú dostupné aktualizácie implementované vo vašich aplikáciách vrátane Máp Google. Ak chcete skontrolovať aktualizácie aplikácií na svojom Samsung S9 Plus, postupujte takto:

1. Otvor Obrazovka Aplikácie prejdením prstom po prázdnom mieste z plochy.
2. Klepnite na Hračkárstvo.
3. Prejdite na Menu-> Moje aplikácie.
4. Zistite, či sú k dispozícii aktualizácie pre vaše aplikácie vrátane Google Mapy.
5. Klepnite na Aktualizovať vedľa Google Mapy nainštalovať nové aktualizácie aplikácie.
6. Ak sa zobrazí viac aktualizácií, klepnite na túto možnosť Aktualizovať všetko aplikácie s aktualizáciami k dispozícii naraz.

Po nainštalovaní všetkých aktualizácií aplikácií reštartujte telefón, aby sa použili všetky posledné zmeny. Potom otvorte Mapy Google a skontrolujte, či už funguje dobre a stabilne.

Štvrté riešenie: Vymažte medzipamäť a dáta aplikácie Mapy Google alebo Mapy.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov z aplikácie Mapy alebo Mapy Google môže problém potenciálne vyriešiť, ak je vyvolaný poškodenou vyrovnávacou pamäťou alebo dočasnými súbormi uloženými v aplikácii. Tu je postup, ako vymazať medzipamäť a dáta aplikácií na vašom Samsung S9 Plus:

1. Otvor Obrazovka Aplikácie prejdením prstom nahor z prázdneho miesta z domovskej obrazovky.
2. Klepnite na Nastavenie.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Vyberte Google Mapy alebo Mapy zo zoznamu.
5. Klepnite na Skladovanie.
6. Vyberte možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť spustiť vymazanie súborov medzipamäte z aplikácie.
7. Vyberte možnosť Zmazať dáta na odstránenie dočasného úložiska dát v aplikácii.
8. Akciu potvrďte klepnutím na Odstrániť.

Prípadne môžete vymazať všetky súbory medzipamäte a údaje v úložisku zariadenia. Tu je postup:

1. Prístup k Obrazovka Aplikácie prejdením prstom nahor z prázdneho miesta z domovskej obrazovky.
2. Potom klepnite na nastavenie.
3. Vyberte Údržba zariadenia.
4. Potom klepnite na Skladovanie vpravo dole.
5. Nakoniec klepnite na VyčistiťTeraz.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov z Máp Google reštartujte telefón a skontrolujte, či sa tým problém nevyriešil. Ak nie, pokračujte ďalej a vyskúšajte iné riešenia.

Piate riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte na telefóne Samsung S9 Plus.

Vymazanie oddielu medzipamäte je ďalší postup vyčistenia medzipamäte, ale tentokrát je to v systémovom oddiele telefónu. Rovnako ako vyrovnávacia pamäť aplikácie, aj dočasné súbory uložené v systémovom oddiele môžu spôsobiť podobné problémy, keď sa poškodia. Ak to chcete vylúčiť z možných spúšťačov, môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte na telefóne Samsung S9 Plus pomocou nasledujúcich krokov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Tlačidlo zvýšenia hlasitosti a Kľúč Bixby / Home, potom stlačte a podržte Vypínacie tlačidlo.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. „Inštaluje sa aktualizácia systému “ správa sa zobrazí 30 - 60 sekúnd pred Obnova systému Android zobrazia sa možnosti ponuky.
5. Stlačte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvýrazniť vymazať oddiel medzipamäte z daných možností.
6. Stlačte Vypínacie tlačidlo vybrať.
7. Stlačte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti zvýrazniť Áno, potom a stlačte Vypínacie tlačidlo na potvrdenie výberu.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Na rozdiel od hlavného alebo továrenského nastavenia vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte neodstráni vaše údaje a osobné informácie z interného úložiska, takže nedôjde k strate údajov. Ak problém pretrváva aj po predchádzajúcom procese, bude pravdepodobne potrebné zvážiť obnovenie továrenských nastavení.

Ďalšie možnosti

Obráťte sa na svojho operátora alebo podporu spoločnosti Samsung, najmä ak aplikácia Mapy Google začala zlyhávať po nainštalovaní novej aktualizácie softvéru do vášho zariadenia. Je možné, že aktualizácia obsahuje niektoré chyby, ktoré si ako nápravu vyžadujú opravu. Prípadne môžete kontaktovať tím podpory Google a požiadať o ďalšiu pomoc pri vykonávaní pokročilejších riešení pri riešení problémov a riešení zložitých softvérových chýb priamo v aplikácii.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus, ktorý sa nezapne (jednoduché kroky)
• Čo robiť, ak váš Samsung Galaxy S9 Plus začne pracovať pomaly (jednoduché kroky)
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S9 Plus s čiernou obrazovkou smrti (jednoduché kroky)
• Ako obnoviť továrenské nastavenia alebo vykonať hlavný reset v telefóne Samsung Galaxy S9 Plus a kedy ich použiť
• Ako opraviť Spotify, ktorý neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 Plus (jednoduché kroky)
• Ako opraviť aplikáciu Facebook, ktorá neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 Plus? [Sprievodca riešením problémov]