Obsah

• Problém č. 1: Ako opraviť problémy s odosielaním textových správ Google Pixel 2: nebudete posielať textové správy, čo ostatní ľudia počas hovorov nebudú môcť počuť
• Problém č. 2: Ako opraviť Google Pixel 2, ktorý nedokáže odoslať textovú správu
• Problém č. 3: Google Pixel 2 nemôže prijímať správy, keď používa aplikáciu Stock Email
• Problém č. 4: Google Pixel 2 nemôže prijímať MMS z iPhone
• Problém č. 5: Google Pixel 2 nepodporuje pracovnú aplikáciu

Ahojte fanúšikovia Google Pixel! Dnešný krátky článok o riešení problémov sa bude zaoberať niektorými z bežnejších problémov na # GooglePixel2. Hlavným problémom, ktorému sa chceme v tomto príspevku venovať, sú dve podobné situácie, keď Pixel 2 nedokáže odosielať SMS. Tento typ problému môže byť spôsobený viacerými faktormi, takže neexistuje žiadna univerzálna oprava, ktorú je možné poskytnúť naraz. Naše riešenia uvedené nižšie sú situačné a závisia od okolností, ktoré uvedú používatelia. Dúfame, že vám budú užitočné.

Problém č. 1: Ako opraviť problémy s odosielaním textových správ Google Pixel 2: nebudete posielať textové správy, čo ostatní ľudia počas hovorov nebudú môcť počuť

Ahoj. Už niekoľko týždňov mám problémy so zariadením Google Pixel 2. Niekedy to nebude posielať správy alebo mi nedovolí nič robiť s mojimi mobilnými dátami, aj keď to ukazuje, že mám plný signál a 4G. Niekedy nedostanem správu celé hodiny, aj keď správy, ktoré boli odoslané po tomto, budú v poriadku. A teraz tiež nie som schopný nič počuť na hovoroch, ani zvonenie, a ľudia na druhom konci ma tiež nemôžu počuť. Telefón mám asi rok a pol, obnovil som továrenské nastavenia a problém sa stále vyskytuje.

Riešenie: Pretože problémy sa vyskytujú náhodne a nekonzistentne, najpravdepodobnejším dôvodom je súvislosť so sieťou alebo službou. To, že obnovenie výrobných nastavení nič neurobilo, je jasným indikátorom toho, že nejde o problém so zariadením. Oblasť, kde sa nachádzate, môže mať slabé mobilné pokrytie alebo môže dôjsť k pretrvávajúcemu problému na strane operátora siete. Navrhujeme, aby ste v spolupráci s tímom technickej podpory operátora zistili, o čo ide. Sú jediným tímom podpory, ktorý vám v tejto situácii môže pomôcť priamo a efektívne.

Problém č. 2: Ako opraviť Google Pixel 2, ktorý nedokáže odoslať textovú správu

Ahoj. Mám rovnaký problém ako vaša zverejnená otázka, keď môj syn nedostával moje textové správy, ale všetci ostatní. A na mojom telefóne sa správy zobrazujú ako odoslané. Moje číslo nie je blokované v jeho telefóne. Ale keď idem do „čísla bloku“, vidím „Doručená pošta“, kde sú moje odoslané správy. Ale nemôžem sa k nim dostať. Nie sú zobrazené v režime „Konverzácia“. Môj syn má Galaxy S6. Mám Google Pixel. Telefón môjho syna býval môj. Oba máme nosič „3“. Švédsko.

Riešenie: Vo svojej aplikácii pre textové správy ste mohli zmeniť niektoré nastavenia, inak sa mohla vyskytnúť chyba, ktorá problém spôsobila. Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť alebo údaje aplikácie textových správ

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor zobrazte všetky aplikácie.
2. Choď do nastavení.
3. Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
4. Klepnite na ikonu šípky nahor Zobraziť všetky aplikácie „xx“.
5. Klepnite na príslušnú aplikáciu.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo Zmazať dáta. Poznámka Táto možnosť nemusí byť k dispozícii pre niektoré aplikácie.

Použite inú aplikáciu na odosielanie textových správ

Ak sa problém nevyrieši vymazaním jeho medzipamäte alebo údajov, zvážte použitie inej aplikácie na príjem správ SMS a MMS. Z tohto dôvodu je v Obchode Play veľa aplikácií na odosielanie textových správ zdarma, pri výbere však buďte opatrní. Určite používajte iba ten, ktorý pochádza od dobrej alebo renomovanej spoločnosti.

Hlavný reset

Ak obe vyššie uvedené riešenia situáciu nezlepší, neváhajte a urobte drastickejšie riešenie - obnovenie továrenských nastavení alebo obnovenie továrenských nastavení. Ako naznačuje názov, toto riešenie vráti všetky predvolené nastavenia softvéru. Pretože príčinou je s najväčšou pravdepodobnosťou softvér v prírode, malo by to pomôcť.

1. Keď je telefón vypnutý, stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
2. Stlačte a podržte vypínač a podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Keď sa zobrazí obrazovka systému Android, uvoľnite obe klávesy.
4. Stlačením klávesov hlasitosti prejdite na a zvýraznite možnosť Režim obnovenia.
5. Potom výber potvrďte stlačením vypínača.
6. Keď sa zobrazí správa Bez príkazu, znova stlačte a podržte vypínač.
7. Potom stlačte a uvoľnite kláves Zvýšenie hlasitosti a zároveň podržte stlačený vypínač.
8. Keď sa zobrazí obrazovka Android Recovery, uvoľnite vypínač.
9. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti prejdite na a zvýraznite možnosť Vymazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia.
10. Potom výber potvrďte stlačením vypínača.
11. Počkajte, kým sa stieranie údajov nedokončí a po dokončení sa zvýrazní možnosť Reštartovať systém.
12. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

DÔLEŽITÉ: Obnovenie výrobných nastavení vymaže vaše údaje, ako sú fotografie, videá, dokumenty, kontakty. Pred utieraním telefónu ich najskôr zálohujte do svojho účtu Google.

Problém č. 3: Google Pixel 2 nemôže prijímať správy, keď používa aplikáciu Stock Email

Ahoj. Mám nový Google Pixel 2, ktorý z nejakého zvláštneho dôvodu nedovolí, aby mi moje emailové e-mailové adresy prichádzali na e-mailový účet. E-maily sú v poriadku v aplikácii Gmail, ale keď sa prihlásim pomocou hesla do e-mailového účtu, zobrazí sa mi správa „Prihlásenie zlyhalo“. Snažil som sa prejsť cez všetky nastavenia e-mailu, ale nič nepomáha. Zástupca v zásuvke mobilného telefónu mi nemôže pomôcť. Predtým som mal malý Galaxy J1 2016, kde sa gmail dostal cez gmail aj e-mail súčasne. Na Pixel to ale neurobí. Veľmi frustrujúce, pretože uprednostňujem prístup k svojim e-mailom prostredníctvom e-mailu, a nie cez gmail. Akékoľvek návrhy, ako tento problém vyriešiť. Ďakujem.

Riešenie: Možno budete musieť znova pridať svoj e-mailový účet do aplikácie E-mail. K chybe „Prihlásenie zlyhalo“ zvyčajne dochádza, ak dôjde k problému s autentifikáciou pri prihlásení. Tento problém sme si všimli u účtov, ktoré majú povolené ďalšie zabezpečenie. Ak ste vo svojom e-mailovom účte povolili dvojstupňové overenie alebo podobné ďalšie zabezpečenie, odporúčame vám najskôr ich deaktivovať. Potom skúste pridať svoj e-mail do aplikácie E-mail. Po úspešnom pridaní e-mailového účtu a opätovnom prijímaní e-mailov pomocou aplikácie E-mail sa prihláste do e-mailového účtu pomocou počítača alebo prehliadača telefónu a znova aktivujte ďalšie zabezpečenie.

Ak toto riešenie nepomôže problém vyriešiť, obráťte sa na svojho poskytovateľa e-mailu a požiadajte ho, aby problém vyriešil za vás. Na ich konci môžu byť problémy, ktoré bránia v pridaní vášho účtu do aplikácie E-mail alebo v nesprávnom fungovaní tejto e-mailovej aplikácie.

Problém č. 4: Google Pixel 2 nemôže prijímať MMS z iPhone

Predtým som mal vrchol galaxie a mal rovnaký problém. Nedávno som kúpil tento telefón Pixel a mám rovnaký problém. Som schopný odosielať a prijímať obrázky a texty iným ľuďom, ktorí majú telefóny iPhone, ale nie sú schopní prijímať obrázky z rovnakého zariadenia iPhone. Môžem dostávať textové správy, ale nie správy MMS. Mám zapnuté svoje údaje. Neviem, čo mám ešte robiť. Pokúsil som sa deaktivovať svoje telefónne číslo zo stránky pre iphone pre prípad, že by moje číslo predtým používal iphone. Nikdy som nemal iphone a toto telefónne číslo mám takmer 15 rokov. Bol by som rád, keby som sa dozvedel, čo ešte môžem urobiť. Vďaka.

Riešenie: Ak váš Google Pixel odosiela a prijíma SMS na tento konkrétny iPhone v poriadku, problém musí pochádzať z tohto iPhone, a nie z vášho zariadenia. Možno nie je správne nastavené prepínanie bežných textových správ pri odosielaní MMS a stále sa môže pokúšať odosielať MMS pomocou služby iMessage. Môžete požiadať tento kontakt využívajúci iPhone, aby sa ubezpečil, že jeho zariadenie iPhone je správne nakonfigurované tak, aby pri odosielaní správy vám nepoužíval službu iMessage.

Problém č. 5: Google Pixel 2 nepodporuje pracovnú aplikáciu

Propertyware mojej pracovnej aplikácie nesleduje tak, ako by mal. Tiež sa mi stále zobrazuje chyba zatvoreného obrázka. mohli by to suvisiet? Nikto nedokáže zistiť, prečo ani jeden nefunguje správne. Môžeš pomôcť? Moja telefónna verzia vraj niekedy nefunguje s pracovnou verziou aplikácie. stalo sa to však až do 3. júla a zrazu to tak nie je. 9 mesiacov funguje dobre.

Riešenie: Ak je to podniková aplikácia, mali by ste sa pravdepodobne porozprávať priamo so svojím IT alebo vývojárom aplikácie, aby ste zistili, či problém nespôsobuje nekompatibilita. V prípade základného riešenia problémov so zariadením sa môžete pokúsiť resetovať všetky nastavenia alebo ich obnoviť výrobným nastavením. Postupujte podľa vyššie uvedených pokynov na obnovenie továrenských nastavení zariadenia.