#Samsung #Galaxy # J6 je jedno z najlepších zariadení so systémom Android, ktoré sa dajú použiť na odosielanie a prijímanie textových správ. Jeho veľký 5,6-palcový Super AMOLED displej má správnu veľkosť na pohodlné čítanie správ a ľahké písanie textových správ.Aj keď sa jedná o spoľahlivý telefón, ktorý funguje celkom dobre, existujú prípady, keď môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že Galaxy J6 nebude odosielať textové správy, pokiaľ nebude reštartovaný telefón.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J6 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy J6, ktorý neposiela textové správy, pokiaľ nie je reštartovaný telefón

Problém:Môj J6 bude dostávať textové správy, ale nebude posielať textové správy, pokiaľ nereštartujem telefón. Potom bude odosielať texty asi 30 minút, kým nebudem musieť proces opakovať. Urobilo to s pôvodnou aplikáciou, takže mi chlapík v obchode povedal, aby som si stiahol aplikáciu na odosielanie správ, pretože „táto aplikácia je na hovno“. Skúsil som teda použiť jednu správu, verím, že sa volala, a mal rovnaký problém. Takže som si sotva stiahol novú aplikáciu, ktorá bola veľmi odporúčaná. Názov si momentálne nepamätám, ale má úplne rovnaký problém. Spoločnosť T Mobile samozrejme chce, aby som namiesto vyriešenia problému kúpil nový telefón. Nový telefón si však nemôžem dovoliť.

Riešenie: Ak váš telefón neodosiela textovú správu a problém sa dočasne vyrieši po reštarte, je možné, že to môže byť spôsobené závadou softvéru. Ak chcete tento problém vyriešiť, mali by ste vykonať kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

Skontrolujte, či k problému nedochádza, keď ste na inom mieste

Existuje možnosť, že by ste sa mohli nachádzať v oblasti so slabým sieťovým signálom. Ak telefón ťažko prijíma dobrý signál, niektoré služby utrpia, napríklad schopnosť odosielať alebo prijímať textové správy. Ak chcete skontrolovať, či problém nie je spôsobený slabým sieťovým signálom, skúste ísť na iné miesto, kde môže telefón získať plný signál, a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Spustite telefón v núdzovom režime

Niektoré stiahnuté aplikácie môžu spôsobiť problémy so zariadením. Možno ste si nedávno stiahli produkt, ktorý spôsobuje tento problém. Ak chcete skontrolovať, či to spôsobuje problém, mali by ste telefón spustiť v núdzovom režime. Keď telefón pracuje v tomto režime, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie, čo uľahčuje presnú identifikáciu, ak problém spôsobuje aplikácia tretej strany.

• Ak je zariadenie zapnuté, na niekoľko sekúnd podržte stlačený vypínač.
• Zvoľte „Vypnúť“, kým sa nezobrazí možnosť „Reštartovať v bezpečnom režime“.
• Vyberte „OK“ a počkajte asi 4 sekundy.
• Vaše zariadenie je teraz spustené v núdzovom režime.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte J6

Existuje možnosť, že poškodené dočasné systémové údaje môžu spôsobiť tento konkrétny problém. V takom prípade budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte kláves zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
• Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Ako posledný krok na riešenie problémov budete musieť vykonať obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Upozorňujeme, že týmto vymažete údaje svojho telefónu, takže pred vykonaním tohto kroku nezabudnite mať záložnú kópiu.

• Choď do nastavení"
• Prejdite na „Osobné“
• Klepnite na „Zálohovať a obnoviť“
• Voliteľne môžete zapnúť alebo vypnúť nastavenie „Zálohovať moje údaje“ a „Obnoviť“
• Klepnite na „Obnovenie továrenských údajov“> „Obnoviť zariadenie“
• Ak je váš telefón chránený uzamknutou obrazovkou, zadajte svoj PIN / heslo a klepnite na „Pokračovať“
• Klepnite na „Odstrániť všetko“> „Obnoviť zariadenie“

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, môže to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.