Obsah

• Problém: Aplikácia fotoaparátu Google Pixel 3 neustále zlyháva

Ak sa vám zdá, že vaša aplikácia fotoaparátu bez zjavného dôvodu často zlyháva vo vašom zariadení Google Pixel 3, mal by vám pomôcť tento príspevok. Naučte sa, ako vyriešiť problém s aplikáciou Fotoaparát, podľa našich návrhov uvedených nižšie.

Problém: Aplikácia fotoaparátu Google Pixel 3 neustále zlyháva

Môj Pixel 3 býval bezchybný, ale po asi 2 mesiacoch používania sa aplikácia fotoaparátu bez zjavného dôvodu začala zrútiť. Bol by som schopný ho niekedy bez problémov používať, niektoré ďalšie položky by sa mi zrútili po prepnutí foto režimov alebo som nebol schopný fotiť vôbec.

Riešenie: Oprava problémov s aplikáciami pre fotoaparáty je zvyčajne jednoduchá a dá sa vykonať na používateľskej úrovni. Postupujte podľa pokynov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Obnovte systém

V mnohých prípadoch sú dočasné chyby príčinou menších nepríjemností alebo problémov s aplikáciami. Ako prvý krok riešenia problémov sa chcete ubezpečiť, že systém obnovíte vykonaním núteného reštartu. Spravidla išlo o odpojenie batérie od zariadenia. To samozrejme nemôžete urobiť, pretože váš Google Pixel 3 má nevymeniteľnú batériu. Ak chcete vynútiť reštartovanie zariadenia, môžete stlačiť a podržať vypínač asi 10 sekúnd. Po reštartovaní problém znova skontrolujte.

Vynútiť zatvorenie aplikácie Fotoaparát

Na vyriešenie problému niekedy stačí manuálne zatvorenie problémovej aplikácie. Nezabudnite to urobiť pre každú aplikáciu, s ktorou máte problém. Postup je nasledovný:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
3. Vyberte aplikáciu. V prípade potreby klepnite pred aplikáciou na Informácie o aplikácii.
4. Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Nainštalujte si aktualizácie aplikácií

Rovnako ako operačný systém Android, aj aplikácie pravidelne potrebujú aktualizácie, aby zostali v optimálnej podobe. Dajte si pozor na inštaláciu aktualizácií aplikácií, kedykoľvek sú k dispozícii.

1. Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Obchod Play.
2. Klepnite na ikonu ponuky.
3. Klepnite na Moje aplikácie a hry.
4. Aplikácie s dostupnými aktualizáciami sú označené ako „Aktualizovať“.
5. Ak je k dispozícii aktualizácia, klepnite na Aktualizovať.
6. Ak je k dispozícii viac aktualizácií, klepnite na Aktualizovať všetky.

Inštalácia aktualizácií systému Android OS (aktualizácie systému)

Android sa vyvíja, takže sa z času na čas môžu vyskytnúť nové chyby a problémy. Ak chcete minimalizovať pravdepodobnosť vzniku chýb, chcete sa ubezpečiť, že softvér obsahuje najnovšiu verziu systému Android. Nezabudnite nastaviť svoj Pixel 3 XL na automatickú inštaláciu aktualizácií, aby vám nič nechýbalo.

Odstrániť vyrovnávaciu pamäť aplikácií fotoaparátu

Jedným zo spôsobov, ako priamo zaobchádzať so samotnou aplikáciou pre fotoaparát, je vymazať jej vyrovnávaciu pamäť. Rovnako ako váš operačný systém Android, aj aplikácie potrebujú na rýchle vykonávanie úloh dočasnú sadu súborov nazývaných vyrovnávacia pamäť. Niekedy sa môže táto medzipamäť poškodiť a spôsobiť problémy. Ak chcete zaistiť, aby mala vaša aplikácia fotoaparátu dobrú medzipamäť, môžete aktuálnu vymazať. Funguje to takto:

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor zobrazte všetky aplikácie.
2. Choď do nastavení.
3. Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
4. Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie „xx“.
5. Klepnite na príslušnú aplikáciu.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
8. Reštartujte Pixel 3.

Obnovte predvolené nastavenia aplikácie fotoaparátu

Ak vymazanie medzipamäte aplikácie fotoaparátu nebude fungovať, môžete sa pokúsiť vymazať údaje aplikácie fotoaparátu. Týmto odstránite všetky údaje používateľa pre túto aplikáciu a vrátite všetky jej nastavenia na predvolené hodnoty. Podľa pokynov uvedených nižšie môžete vyčistiť údaje aplikácie:

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor zobrazte všetky aplikácie.
2. Choď do nastavení.
3. Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
4. Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie „xx“.
5. Klepnite na príslušnú aplikáciu.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na Vymazať údaje.
8. Reštartujte Pixel 3.

Skontrolujte aplikáciu tretej strany

Najpravdepodobnejším dôvodom problému je zlá aplikácia. Nesprávne kódovaná aplikácia môže niekedy rušiť systém Android, čo potom vedie k problémom. Ak chcete skontrolovať, či je na vine niektorá zo stiahnutých aplikácií, chcete reštartovať zariadenie do bezpečného režimu. Po zavedení systému do bezpečného režimu budú všetky stiahnuté aplikácie pozastavené. Ak je teda príčinou problému niektorá z aplikácií, mala by aplikácia fotoaparátu v bezpečnom režime fungovať správne.

Tu sú kroky potrebné na uvedenie telefónu do bezpečného režimu:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Na obrazovke klepnite na vypínač a podržte ho.
3. Klepnite na OK.
4. Keď sa v dolnej časti obrazovky zobrazí „Núdzový režim“, počkajte, či problém zmizne.

Pamätajte, že bezpečný režim blokuje tretie strany alebo stiahnuté aplikácie. Ak problém v bezpečnom režime zmizne, môžete sa staviť, že na vine je niektorá z aplikácií. Ak chcete zistiť, ktoré zo stiahnutých aplikácií spôsobujú problém, postupujte takto:

1. Ak chcete opustiť bezpečný režim, reštartujte zariadenie.
2. Postupne odinštalujte nedávno stiahnuté aplikácie. Po každom odstránení reštartujte zariadenie. Zistite, či odstránenie tejto aplikácie problém vyriešilo.
3. Po odstránení aplikácie, ktorá spôsobuje problém, môžete znova nainštalovať ďalšie aplikácie, ktoré ste odstránili.

Vráťte všetky nastavenia softvéru na predvolené hodnoty

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nepomôže, nemali by ste váhať s obnovením predvolených nastavení softvéru zariadenia. Obnovením výrobných nastavení vymažete všetky používateľské údaje, ako sú fotografie, videá, dokumenty, kontakty atď., Takže si ich vopred zálohujte.

Obnovenie továrenských nastavení zariadenia:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
2. Nezabudnite v telefóne poznať používateľské meno a heslo pre účet Google.
3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
4. Klepnite na Systém.
5. Klepnite na Rozšírené.
6. Klepnite na Obnoviť možnosti.
7. Klepnite na Vymazať všetky údaje (obnovenie výrobných nastavení) a potom na Obnoviť telefón. V prípade potreby zadajte kód PIN, vzor alebo heslo.
8. Ak chcete vymazať všetky dáta z interného úložiska telefónu, klepnite na Vymazať všetko.
9. Po dokončení mazania telefónu vyberte možnosť reštartovať.
10. Nastavte telefón a obnovte zálohované dáta.