Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Google # Pixel3XL, vyriešiť problémy, ktoré majú s telefónom. Jedná sa o nedávno uvedený model, ktorý je známy predovšetkým tým, že má veľký 6,3-palcový displej P-OLED, ktorý je kompatibilný s HDR10. Pod kapotou je procesor Snapdragon 845 v kombinácii so 4 GB RAM, čo uľahčuje multitasking s aplikáciami. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom s pripojením mobilných dátových a Wi-Fi zariadení Pixel 3 XL.
Ak vlastníte Google Pixel 3 XL alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ako opraviť pripojenie Google Pixel 3 XL k mobilnému dátovému / Wi-Fi pripojeniu
Problém:Ako už mnohí uviedli, s telefónom Pixel 3 XL mám dva súvisiace problémy. Telefón často prerušuje pripojenie LTE a núti ma späť na uzamknutú obrazovku, potom sa takmer okamžite znova pripojí. (S intenzitou signálu 2 - 3 bary.) Aj keď mám veľmi silný signál wifi, telefón pravidelne prerušuje pripojenie wifi, a to desiatkykrát za deň. Prešiel som všetkými sprievodcami riešením problémov vrátane viacerých resetov z výroby, náhradného telefónu a náhradnej sim karty. Nová sim karta fungovala asi 24 hodín, potom sa začali vyskytovať rovnaké chyby.
Riešenie: : Pred riešením tohto konkrétneho problému je najlepšie skontrolovať, či je telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, mali by ste si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať do telefónu.
Skontrolujte, či sa problém nevyskytuje v inej oblasti
Niekedy mobilné dáta v mieste, kde sa momentálne nachádzate, nie sú také dobré, preto váš telefón signál zníži. Ak chcete skontrolovať, či to spôsobuje problém, mali by ste sa pokúsiť ísť do inej oblasti, o ktorej je známe, že má vynikajúci signál LTE. Mali by ste sa tiež pokúsiť pripojiť k inej sieti Wi-Fi v tejto inej oblasti, aby ste vylúčili možnosť problému spôsobeného smerovačom.
Obnovte nastavenia siete
Ak problém stále pretrváva, skúste obnoviť sieťové nastavenia telefónu. Spravidla sa to robí, keď má telefón problémy s pripojením k internetu.
- Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor zobrazte všetky aplikácie.
- Prejdite do časti Nastavenia - Systém - Pokročilé
- Klepnite na Obnoviť možnosti
- Vyberte možnosť Obnoviť Wi-Fi, mobilné zariadenia a Bluetooth
- Klepnite na Obnoviť nastavenia. Ak sa zobrazí výzva, zadajte PIN, heslo alebo vzor.
- Potvrďte klepnutím na Obnoviť nastavenia.
Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v núdzovom režime
Existujú prípady, keď stiahnutá aplikácia môže spôsobiť tento problém. Ak si chcete overiť, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.
- Na domovskej obrazovke stlačte a podržte vypínač.
- Uvoľnite vypínač, potom klepnite na vypínač a podržte ho.
- Prečítajte si správu Reštartujte do bezpečného režimu a klepnite na OK.
- Zariadenie sa vypne a reštartuje v bezpečnom režime.
Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
Vykonajte obnovenie výrobných nastavení
Posledným zváženým krokom pri riešení problémov je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného továrenského stavu. Pred vykonaním tohto kroku nezabudnite zálohovať údaje svojho telefónu.
- Podržte stlačené tlačidlo napájania, kým nie je telefón vypnutý
- Na niekoľko sekúnd podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti
- Počkajte, kým sa na obrazovke zobrazí režim Fastboot
- Pustite gombíky
- Vyberte režim obnovenia
- Počkajte, až sa obrázok robota Android vyskočí
- Podržte stlačené tlačidlo napájania a potom stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti
- Vyberte možnosť Vymazať údaje / Obnoviť výrobné nastavenia
- Vyberte možnosť Áno
- Vyberte možnosť Reštartovať systém teraz
Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to už mohlo byť spôsobené chybným hardvérovým komponentom.
Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.
