Obsah

• Čo spôsobuje zlyhanie nabíjania Google Pixel 3 XL
• Čo robiť, ak sa váš Google Pixel 3 XL prestane nabíjať

Mať telefón, ktorý sa nenabíja, môže byť skutočnou bolesťou hlavy. Dnešný článok o riešení problémov odpovedá na jeden z bežných problémov, s ktorým sa stretáva veľa používateľov Androidu - telefón, ktorý sa prestal nabíjať. Aj keď sa tento príspevok zameriava na Google Pixel 3 XL, nižšie uvedené riešenia je možné použiť aj na ľubovoľné zariadenie s Androidom. Dúfame, že tento príspevok bude pre vás užitočný.

Než budeme pokračovať, nezabudnite, že poskytujeme odpovede na problémy so systémom Android. Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Čo spôsobuje zlyhanie nabíjania Google Pixel 3 XL

Ako väčšina problémov s Androidom, aj Google Pixel 3, ktorý sa prestal nabíjať, musí byť niečím výsledkom. Poznanie príčiny konkrétneho problému je nevyhnutnosťou, ale v niektorých prípadoch môže byť zložitejšie. Existujú dva hlavné dôvody, prečo sa váš Pixel 3 XL prestal nabíjať - zlý softvér alebo firmvér alebo hardvérová porucha. Neexistuje jasný spôsob, ako určiť, ktorý konkrétny faktor stojí za vzniknutým problémom, aj keď si myslíte, že ide o softvérovú závadu.

V niektorých prípadoch je nájdenie vinníka pomerne ľahké, najmä ak neustále sledujete históriu svojho telefónu. Napríklad, ak sa váš Pixel 3 XL prestal nabíjať po tom, čo ste sa pokúsili použiť doplnkový nabíjací kábel alebo neoficiálne nabíjacie príslušenstvo, je možné, že sa nabíjací port mohol poškodiť. Ak sa nabíjanie po zásahu do softvéru zastavilo, napríklad keď rootujete alebo flashujete zariadenie, môže byť príčinou zmena konkrétneho firmvéru.

V mnohých prípadoch však nižšie uvádzame niekoľko konkrétnych bežných dôvodov, prečo sa váš Google Pixel 3 XL mohol prestať nabíjať:

• rozbité nabíjacie príslušenstvo
• poškodený nabíjací port
• poškodená batéria
• softvérová závada
• zlá aplikácia
• porucha hardvéru

Čo robiť, ak sa váš Google Pixel 3 XL prestane nabíjať

Riešenie tohto problému vyžaduje vykonanie logickej sady krokov. Cieľom je zúžiť možné faktory. Postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie a zistite, čo robiť.

Použite inú sadu nabíjacieho príslušenstva

Mnoho používateľov smartfónov si neuvedomuje, že sa káble USB môžu pokaziť, aj keď na nich nie je zjavne vonkajšie poškodenie. To je dôvod, prečo veľa ľudí riešiacich tento problém preskočí na pokročilejšie kroky bez vykonania tejto jednej základnej veci.

Tento krok riešenia problémov je jednoduchý. Musíte len vyskúšať iný nabíjací kábel a adaptér. Ak taký nenájdete, požičajte si od priateľa alebo navštívte miestny obchod Google, aby ste mohli použiť ich nabíjací kábel alebo adaptér. Pri požičiavaní príslušenstva sa uistite, že je známe, že je funkčné a oficiálne.

Nabíjajte v inej zásuvke

Ak ste od začiatku problému nabíjali v tej istej elektrickej zásuvke, je pravdepodobné, že problém nemusí byť vo vašom zariadení, ale v zásuvke. Skúste pri nabíjaní použiť inú, aby ste zistili, či to niečo zmení.

Vizuálna kontrola nabíjacieho portu

Problémy s nabíjaním môžu byť niekedy spôsobené poškodeným nabíjacím portom. Aj keď v takomto prípade nemôžete urobiť nič, môžete si pomôcť, pretože nebudete strácať čas hľadaním ďalších faktorov. Môže to tiež uľahčiť technikovi počas opravy.

Ak to chcete urobiť, chcete vizuálne skontrolovať nabíjací port. Ak dôjde k zjavnému poškodeniu, napríklad pri fyzickom náraze, snažte sa nestrácať čas hľadaním softvérových riešení. Namiesto toho chcete kontaktovať spoločnosť Google, aby bolo možné opraviť poškodenie telefónu.

Tento problém môžu občas spôsobiť aj nečistoty, žmolky alebo ohnuté kolíky vo vnútri portu. Ak chcete vidieť do portu jasnejšie, skúste ho preskúmať pomocou lupy. Ak sú na povrchu viditeľné žmolky alebo nečistoty, ktoré bránia nabíjaciemu káblu v dobrom kontakte so systémom, vyskúšajte ho pomocou plechovky so stlačeným vzduchom.

Skontrolujte, či sa batéria nabíja

Keď sa ubezpečíte, že máte dobre fungujúce nabíjacie príslušenstvo, ďalším krokom pri riešení problémov je zistiť, či je zariadenie schopné nabíjať. Normálne zobrazuje zariadenie Pixel informáciu, že sa nabíja minútu po pripojení. Je to indikované červenou LED diódou alebo zobrazenou ikonou batérie.

Ak sa po čakaní na 1 minútu zobrazí ikona batérie, musí byť váš Pixel po strate nabitia batérie vypnutý. V takom prípade ho môžete po niekoľkých minútach nabíjania jednoducho reštartovať.

Ak namiesto toho svieti červená LED dióda, znamená to, že batéria bola úplne vybitá. Nechcete, aby sa to opakovalo, pretože to môže spôsobiť, že batéria bude úplne nefunkčná. Ak váš Pixel 3 XL bliká červeným svetlom, skúste nechať telefón nabitý aspoň 30 minút. Potom reštartujte telefón.

Skontrolujte problém s obrazovkou

Ak váš Google Pixel 3 XL zobrazuje čiernu obrazovku, ale zdá sa, že stále funguje, pretože naďalej vydáva zvukové upozornenia alebo iné známky života (vibruje, ukazuje LED svetlo, zvoní, keď voláte na svoje číslo), problém je s najväčšou pravdepodobnosťou súvisiace s obrazovkou. Skúste zariadenie reštartovať normálne a zistite, či to obrazovku napraví. V opačnom prípade ho musíte odoslať na opravu.

Nabíjanie pomocou počítača

Nabíjanie zariadenia pomocou počítača môže občas vyčistiť systémovú chybu, ktorá znemožňuje pravidelné nabíjanie pomocou oficiálneho príslušenstva. Pri tomto kroku riešenia problémov skontrolujte, či je počítač zapnutý a obsahuje potrebné ovládače. Pokúste sa nainštalovať najnovšiu aktualizáciu operačného systému pre vaše zariadenie, ak nezistí váš Google Pixel 3 XL.

Použite hardvérové ​​tlačidlá

Keď je telefón pripojený k sieťovej zásuvke alebo k počítaču, súčasne stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti. Robte to minimálne 20 sekúnd. Ak svieti červená kontrolka LED, znamená to, že batéria bola úplne vybitá. Predtým, ako sa zariadenie pokúsite znova zapnúť, nechajte ho nabiť najmenej 30 minút.

Ak sa počas nabíjania zobrazuje ikona Androidu a slovo „Štart“ so šípkou okolo, budete musieť telefón reštartovať 30 minút. Po 30 minútach nabíjania stlačte a podržte tlačidlo napájania a klepnite na Reštartovať.

Pošlite svoje zariadenie na opravu

Ak by problém pokračoval aj po vykonaní všetkých vyššie uvedených riešení problémov, môžete predpokladať, že príčina pravdepodobne súvisí s hardvérom. V tejto chvíli to môže byť čokoľvek. Ako koncový používateľ môžete urobiť iba toľko, koľko môžete. Nechajte vyškoleného technika spoločnosti Google zistiť príčinu zlyhania nabíjania.