Táto chyba sa môže vyskytnúť po stiahnutí, keď sa má aplikácia nainštalovať. Skutočná chybová správa bude vyzerať takto: „Aplikáciu nie je možné nainštalovať. Skúste to znova a ak problém pretrváva, vyhľadajte pomoc s riešením problémov. (Kód chyby: -8) “a toto vás tiež vyzve na opätovné stiahnutie aplikácie a nie je zaručené, že bude nainštalovaná pri druhom pokuse.
Aj keď tento problém nie je až taký závažný, je veľmi nepríjemný a môžete strácať čas opakovaným sťahovaním aplikácie, aby ste sa uvítali s rovnakou chybou. Tento problém musíte vyriešiť čo najskôr, pretože vám to zabráni v inštalácii aplikácií z Obchodu Play. Nejde o problém konkrétnej aplikácie alebo zariadenia, takže každá chyba vám môže spôsobiť tento druh chyby. Pokračujte v čítaní, pretože sa budem týmto problémom venovať v tomto príspevku.
Pre majiteľov smartfónov, ktorí našli našu stránku pri hľadaní riešenia, skúste zistiť, či je váš telefón jedným z podporovaných zariadení. Ak je, navštívte stránku na riešenie problémov s daným zariadením, prejdite ju a nájdite problémy, ktoré sú podobné vášmu, a môžete bez obáv použiť naše riešenia a riešenia. Ak však aj potom budete potrebovať našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Teraz sú tieto veci, ktoré môžete urobiť, ak sa na vašom zariadení Android zobrazuje chyba Obchodu Play 8 ...
- Zmeňte umiestnenie inštalácie na internetové úložisko.
- Obnovte pripojenie telefónu k sieti.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje z obchodu Google Play.
- Vykonajte hlavný reset.
Ak sa počas inštalácie vyskytne chyba, vždy existuje šanca, že ide o problém s kartou SD, najmä ak je zariadenie nastavené na inštaláciu na externé úložisko. Z nejakého dôvodu mohla byť inštalácia prerušená kvôli problémom s čítaním / zápisom. Ak chcete tento problém vyriešiť bez zložitého postupu, najskôr nainštalujte aplikáciu do interného úložiska a potom ju môžete presunúť na kartu SD. Na základe správ sa toto chybové hlásenie zobrazuje iba v zariadeniach so slotom pre kartu microSD, takže musí mať niečo spoločné s externým úložiskom. Ak vám však bude robiť problémy aj po zmene nastavení, kam inštalovať aplikácie, vyskúšajte ďalšie riešenie.
Obnovte sieťové pripojenie telefónu, pretože je tiež možné, že sa pripojenie prerušilo počas sťahovania a niektoré súbory mohli byť poškodené. Môžete skúsiť reštartovať telefón a stiahnuť rovnakú aplikáciu, aby ste zistili, či sa chyba stále zobrazuje, alebo môžete skúsiť resetovať sieťové nastavenia telefónu. Týmto spôsobom obnovíte predvolené výrobné nastavenia všetkých sieťových nastavení, aby ste telefón mohli znova pripojiť k sieti. Tým sa obnoví pripojenie a potom skúste stiahnuť aplikáciu a zistiť, či problém stále pretrváva. Ak je to tak, potom vyskúšajte ďalšie riešenie.
V tomto okamihu je potrebné vyčistiť medzipamäť a údaje v obchode Google Play. Vymažú sa všetky medzipamäte a údaje a nahradia sa novými. Je to zďaleka najefektívnejšie riešenie, pokiaľ ide o chyby, ako je táto, týkajúce sa obchodu Play. Nebojte sa, žiadna z vašich aplikácií nebude odstránená. Ak tak urobíte, nebudete ani odhlásení zo svojho účtu. Tento postup je dosť bezpečný a efektívny.
Nakoniec zálohujte svoje súbory a dáta a potom resetujte telefón, ak by sa chyba vyskytla aj po prvých troch postupoch, pretože by to už mohol byť problém s firmvérom. Obchod Google Play je hlavná aplikácia, ktorá je hlboko integrovaná do systému. Reset bude vždy schopný opraviť problémy spojené so softvérom vrátane tohto. Nezabudnite však skopírovať alebo presunúť dôležité súbory a údaje do bezpečného adresára, aby sa počas procesu neodstránili.
Dúfam, že vám tento návod na použitie pomohol tak či onak. Pomôžte nám šíriť informáciu zdieľaním tohto príspevku so svojimi priateľmi alebo ľuďmi, ktorí môžu mať podobné problémy. Vďaka za prečítanie!
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
