Obsah

• Galaxy Note 4 Odosielanie duplicitných textových správ v službe Hangouts
• Na Galaxy Note 4 nie je možné odosielať a prijímať obrazové správy alebo MMS
• Na Galaxy Note 4 nie je možné odosielať a prijímať textové správy (SMS)
• Galaxy Note 4 SMS zobrazujúca číslo namiesto mena kontaktu
• Chyba plnej pamäte textových správ - na Galaxy Note 4 nie je možné odosielať SMS
• Postupy pri riešení problémov

Problémy so správami sa môžu vyskytnúť kedykoľvek na akomkoľvek zariadení, ako je Galaxy Note 4, či už používate vstavanú aplikáciu na zasielanie správ alebo aplikáciu tretích strán. Dobrá vec je, že problémy tohto druhu sú väčšinou vyvolané softvérovou chybou, a preto už boli určené potenciálne riešenia a riešenia. Všetko, čo potrebujeme, je teda analyzovať problém na základe objavujúcich sa symptómov, identifikovať príčinu a potom vyskúšať / použiť najvhodnejšie riešenie, kým sa konečne nedosiahne konečné riešenie.

Súvisiaci problém:Minulý týždeň som prešiel z iPhone 5 na Samsung Galaxy Note 4. Všetko šlo úplne v poriadku až na jednu vec. Nie som schopný odoslať textovú správu, ale môžem prijímať textové správy. Prosím, pomôžte mi. — Louise

Odporúčanie: Ahoj Jenny a Louise. Problémy s odosielaním textových správ sú rozšírené medzi tými, ktorí prešli z iPhone na zariadenie Samsung. A oba vaše problémy spolu súvisia. Pretože ste neuviedli, či ste sa pokúsili vyriešiť nejaké riešenie problému, navrhujem vám najskôr vybrať SIM kartu z vášho iPhone a potom reštartovať vaše zariadenie Note 4. Potom vykonajte test poznámky 4 a zistite, či už môže odosielať a prijímať textové správy. Ak problém pretrváva, pokračujte nasledujúcim možným riešením.

Potenciálne riešenie: Pred prepnutím na nové zariadenie Samsung nezabudnite na starom iPhone vypnúť iMessage a FaceTime.

Stane sa to, že služba iMessage nepriradí iba vaše telefónne číslo k vášmu Apple ID, ale aj vaše e-mailové adresy. Pokiaľ sú tieto veci prepojené alebo synchronizované, správy odoslané niekým so zariadením iPhone budú tiež prechádzať systémom Apple iMessage. Aplikáciu iMessage môžete kedykoľvek znova povoliť alebo znova zapnúť, ak potrebujete komunikovať s inými zariadeniami so systémom iOS, ako sú iPad alebo iPod, okrem iPhone. Keď to urobíte, môžete tiež FaceTime znova bez problémov znova zapnúť.

Po vypnutí týchto nástrojov navštívte web Apple ID a zmeňte heslo pre svoj účet Apple.

Dôležitá poznámka: Obnovenie hesla účtu Apple môže byť potrebné, iba ak už nemáte prístup ku všetkým svojim iDevices. Táto metóda je použiteľná pre všetkých dopravcov.

Galaxy Note 4 Odosielanie duplicitných textových správ v službe Hangouts

Problém: V poslednej dobe mám malý problém so svojím zariadením Galaxy Note (Sprint) 4. Po nainštalovaní novej aplikácie Hangouts s integráciou GV (Google Voice) by sa textové správy, ktoré posielam ostatným, duplikovali. Práve som sa o tom dozvedel po tom, čo mi môj priateľ povedal, že vždy dostane duplicitné SMS z môjho čísla. Spočiatku som mu hovoril, že to bolo možno len kvôli problémom so sieťou, ale povedal, že ak je to tak, nemalo by sa to stávať stále. Takže zo zvedavosti som sa pokúsil poslať textovú správu cez Hangouts z mojej poznámky 4 na druhý telefón a zistil som, že môj kamarát nežartuje. Skúšal som to niekoľkokrát a stalo sa to isté. Mimochodom, moje číslo GV je rovnaké ako moje číslo Sprint. V časti „Odosielať SMS z“ vidím tiež 3 možnosti, a to inteligentnú odpoveď, číslo Google Voice a číslo Sprint. Ak vyberiem možnosť Inteligentná odpoveď, môj telefón bude odosielať iba jednu správu (SMS), ale ak si vyberiem ktorúkoľvek z ďalších dvoch, potom bude správa, ktorú som poslal, duplikovaná. Takže teraz používam ako svoju dočasnú opravu iba inteligentné odpovede. Inteligentná odpoveď mi však neponúka žiadne možnosti spustenia skupinovej MMS a musím zvoliť Sprint Number, aby boli možnosti skupinovej MMS prístupné. Údaje a cache aplikácií som vymazal bezvýsledne. Verziu aplikácie Hangouts mám 2.3.75731955. Dúfam, že mi pomôžete tento problém vyriešiť. Vďaka. — Phil

Odporúčania: Ahoj Phil. Tento problém sa vyskytuje nielen v Galaxy Note 4, ale aj v iných zariadeniach so systémom Android a dokonca aj v počítačoch. Niektorí z tých, ktorí sa stretli s podobným problémom pri duplikovaní správ, navrhli odhlásenie z integrácie GV, prestanú posielať duplicitné správy vašim kontaktom. Je to jedna vec, ktorú môžete vyskúšať ako prvú. Ďalším riešením odporúčaným technickou podporou spoločnosti Sprint je pokus o zakázanie nastavenia textových správ Google Voice a Hangouts.

Google tiež ponúka stránku podpory, ktorá pomáha používateľom riešiť problémy s Hangoutmi, ktoré majú na rôznych mobilných zariadeniach s Androidom. Ďalšiu pomoc môžete získať na stránke na riešenie problémov.

Na Galaxy Note 4 nie je možné odosielať a prijímať obrazové správy alebo MMS

Problém: Ahoj. Potrebujem pomoc, prosím. Zdá sa mi, že neviem zistiť, prečo môj Galaxy Note 4 nemôže odosielať a prijímať obrazové správy. Používam predvolenú aplikáciu Samsung Messaging a nedotkol som sa jej ničho, čo by mi spôsobilo tento problém, ani som na nej nič nezmenil. Je mi ľúto, ale v telefónoch s Androidom som nový a jeho rozhranie ešte poriadne nepoznám. Dúfam, že chápete. Musím niečo urobiť v nastaveniach telefónu, aby fungovala funkcia zasielania správ v telefóne? Vyskúšal som tiež aplikáciu tretej strany, ale môj telefón mi stále nedovolí prijímať ani odosielať obrazové správy. Skúšal som poslať obrázok priateľovi takmer pred týždňom, ale stále sa to neposiela doteraz. Dajte mi vedieť, čo môžem urobiť, aby som to napravil. Teším sa na vás. Vďaka. — Užasnutý

Odporúčania: Hej, Astred. Existuje niekoľko faktorov, ktoré môžu ovplyvniť služby MMS v zariadení. Aby sme izolovali váš problém, začnime od najbežnejších vinníkov - mobilné dáta zakázané, režim úspory energie / režim ultra úspory energie povolený, slabý signál a veľkosť súboru (MMS).

Skontrolovali ste, či sú vo vašom zariadení s poznámkou 4 povolené mobilné dáta? Ak nie, navrhujem skontrolovať to teraz a skontrolovať, či je zapnutá alebo zapnutá. Aby ste mohli odosielať obrazové správy (MMS), musíte mať povolené mobilné dáta. Uistite sa tiež, že váš telefón nie je v režime úspory energie alebo v režime ultra úspory energie. Ak si nie ste istí, môžete to tentokrát overiť. Ak je táto možnosť povolená, režim úspory energie obmedzuje údaje na pozadí a zabraňuje telefónu v prenose údajov na pozadí. Režim extrémnej úspory energie tiež vypne mobilné dáta v telefóne.

Pri pokuse o odoslanie MMS tiež skontrolujte, či má váš telefón dostatočnú silu signálu a dátové pripojenie (najlepšie 3G / 4G), pretože vám môžu spôsobiť aj problémy so sieťou. A posledná vec, ktorú chcem skontrolovať, je veľkosť súboru MMS alebo obrázka, ktorý sa pokúšate odoslať. Niekedy nebudete môcť odoslať MMS, najmä ak je veľkosť súboru, ktorý sa pokúšate odoslať, príliš veľká.

Ďalšou vecou, ​​ktorú musíte vziať do úvahy, a možným dôvodom, prečo nemôžete prijímať MMS, je situácia, keď ste už prekročili limit správ. Pokiaľ si teda myslíte, že ste už prekročili zadaný počet (ktorý je predvolene 200), pokúste sa skontrolovať alebo zmeniť maximálny počet, ak je to potrebné.

Poznámka: Kroky na povolenie mobilných dát, deaktiváciu režimu úspory energie a tiež nastavenie limitu MMS správ na Galaxy Note 4 sú uvedené pod touto stránkou v časti Postupy pri riešení problémov. V prípade potreby môžete pokojne využiť nášho sprievodcu.

Na Galaxy Note 4 nie je možné odosielať a prijímať textové správy (SMS)

Problém: Ahoj. S mojim Galaxy Note 4 (AT&T) zrazu nemôžem odosielať a prijímať žiadne textové správy (SMS). Nemôžem prísť na to, čo sa stalo. Trvá to od včerajšej noci. Na nastaveniach správy som nič nezmenil. Mimochodom používam zabudovanú aplikáciu na zasielanie správ. Keď som sa pokúsil odoslať textovú správu, zobrazuje sa mi správa „Nepodarilo sa odoslať správu“. Pokúsil som sa reštartovať zariadenie mnohokrát, ale problém sa tým nevyriešil. Čo si myslíte, čo mi spôsobilo tento problém a čo mám robiť, aby som ho napravil? Ak môžete, pomôžte mi. Vďaka. — Áron

Odporúčania: Láskavo pošlite textovú správu ľubovoľnému kontaktu alebo inému zariadeniu (ak je k dispozícii a zistite, či tento čas prejde. Pretože ste povedali, že problém sa práve začal včera večer, môže to byť spôsobené výpadkom siete, ktorý ovplyvňuje službu vo vašej oblasti. V takom prípade sa obráťte na svojho sieťového operátora a požiadajte ho, aby skontroloval prípadné výpadky, ktoré by mohli ovplyvniť služby správ vo vašej oblasti.

Ak stále nemôžete odoslať / prijať správu, pozrite sa, či môžete uskutočniť hovor. Ak nemôžete, skontrolujte, či je vypnutý režim v lietadle. Aj keby ste povedali, že ste sa v nastaveniach zariadenia ničoho nedotkli ani nezmenili, nezaškodí to, ak vypnete. A aby ste sa uistili, že ste vo svojom zariadení ešte neprekročili stanovený limit textových správ, skúste to tentokrát skontrolovať.

Skontrolujte tiež, či je číslo centra správ uložené vo vašom telefóne správne. Ak si nie ste istí, aké číslo máte použiť, kontaktujte svojho operátora.

Galaxy Note 4 SMS zobrazujúca číslo namiesto mena kontaktu

Problém: Čaute ľudia! Nedávno som mal problém s mojou SMS z Galaxy Note 4. Všimol som si, že vždy, keď dostanem SMS od kontaktu, zobrazuje telefónne číslo namiesto mena kontaktu uloženého v telefóne. Je to veľmi zvláštne. Na posielanie SMS správ používam aplikáciu tretej strany (Handcent). Skúsil som aplikáciu odinštalovať a preinštalovať, ale márne. Zapnutie a vypnutie telefónu tiež nefungovalo. To je nepríjemné. Dúfam, že mi pomôžete opraviť to. Vďaka a viac sily vášmu tímu! — Roy

Odporúčania: Ahoj Roy! Skúsili ste na svojom prístroji Note 4 použiť predvolenú aplikáciu pre SMS? Ak nie, navrhujem, aby ste to tentokrát vyskúšali. Ak problém zmizne pri používaní predvolenej aplikácie na odosielanie správ, môžeme povedať, že porucha je na Handcente. Skúste vynútiť zatvorenie Handcentu a potom reštartujte telefón (soft reset). Dúfam, že to pomôže.

Chyba plnej pamäte textových správ - na Galaxy Note 4 nie je možné odosielať SMS

Problém: S telefónom Samsung Galaxy Note 4 mám problém s odosielaním textových správ. Pri pokuse o odoslanie textovej správy sa mi zobrazuje chybové hlásenie „Pamäť textových správ je plná“ a správa sa potom neodošle.Už som odstránil všetky svoje vlákna a reštartoval som telefón, ale nič sa nezmenilo. Máte nejaké návrhy, ako tento problém vyriešiť? Veľmi by som to ocenil. - Dávid

Odporúčanie: Ahoj david. Chybové hlásenie v skutočnosti odkazuje na miesto vo vnútornej pamäti telefónu, ktoré zjavne klesá príliš nízko. Na vyriešenie vášho problému nemusí stačiť vymazanie starých textových správ. To znamená, že musíte viac vyčistiť internú pamäť.

Existuje veľa spôsobov, ako uvoľniť miesto v internej pamäti telefónu. Pokúste sa odstrániť alebo odinštalovať niektoré aplikácie, najmä tie, ktoré už nie sú užitočné. Pomôže to aj vymazanie vyrovnávacích pamätí aplikácií a protokolov hovorov a presun niektorých aplikácií na kartu SD.

Postupy pri riešení problémov

Tento obsah je určený pre tých, ktorí potrebujú ďalšiu pomoc pri riešení niektorého z uvedených riešení alebo metód riešenia problémov pri problémoch so svojimi zariadeniami. Postupujte podľa pokynov na vykonanie ľubovoľnej z použiteľných metód riešenia problému, ktorý máte so svojou Galaxy Note 4.

Zakážte textové správy GV a hlasovú schránku vo svojej aplikácii Hangouts na Galaxy Note 4

1. Otvor Stretnutiaaplikácia vo vašej poznámke 4.
2. Pokračujte klepnutím na svoju profilovú fotografiu.
3. Dotknite sa nastavenie prejdete do ponuky nastavení.
4. Odstráňte začiarknutie z políčka vedľa Správy: Zobrazujte SMS a hlasové správy v službe Hangouts.

Ako povoliť mobilné dáta v telefóne Samsung Galaxy Note 4

1. Dotknite sa Aplikácie z Domov obrazovka.
2. Posuňte sa na a klepnite na nastavenie.
3. Dotknite sa Údajepoužitie.
4. Dotknite sa Mobilné dáta aby to bolo možné. Ak je začiarknuté políčko vedľa nich, budete vedieť, kedy sú mobilné dáta povolené.

Ako zakázať režim úspory energie v telefóne Galaxy Note 4

1. Dotknite sa Aplikácie z Domov obrazovka.
2. Dotknite sa nastavenie.
3. Dotknite sa Mocšetrenie.
4. Dotykom vyberte režim na konfiguráciu nastavení. V takom prípade sa musíte uistiť Mocšetriaci režim je VYPNUTÉ. The Vypínač vám pomôže zistiť, či je tento režim povolený alebo zakázaný. Opäť musí byť VYPNUTÉ alebo zdravotne postihnutých.

Ako skontrolovať, či je v lietadle Galaxy Note 4 vypnutý režim v lietadle

1. Stlačte a podržte Mockľúč.
2. Klepnite na Lietadlorežim otočiť to VYPNUTÉ, keď to je ZAP. V opačnom prípade to nechajte.

Ako vynútiť zatvorenie aplikácie (Handcent) v Galaxy Note 4

1. Klepnite na ikonu Ponuka tlačidlo.
2. Vyberte nastavenie z ponuky.
3. Dotknite sa Aplikácie pod nastavenie na nastavenieobrazovka.
4. Vyberte aplikáciu (Handcent), ktorú chcete zavrieť alebo zastaviť, a dotknite sa jej.
5. Ak sa zobrazí výzva s potvrdzovacím dialógovým oknom, ktorým sa ubezpečujete, že skutočne chcete vynútiť zastavenie aplikácie, klepnite na Ok na potvrdenie a zastavenie aplikácie.

Ako mäkký reset Galaxy Poznámka 4

1. Stlačte a podržte Moc tlačidlo až do Telefónmožnosti rýchle zobrazenia.
2. Klepnite na Reštart.
3. Po zobrazení výzvy klepnite na OKZariadenie sa reštartuje.”

Prípadne stačí vybrať a znovu vložiť batériu a potom telefón znova zapnúť. To urobí to isté.

Ako nastaviť limit správ SMS / MMS na Samsung Galaxy Note 4

1. Otvor Správyaplikácia.
2. Stlačte tlačidlo Ponukakľúč
3. Dotknite sa nastavenie.
4. Začiarknite políčko vedľa Odstrániť staré správy, ako si prajete. Začiarknutím tejto možnosti sa zo zariadenia automaticky odstránia staré správy (SMS / MMS).
5. Dotknite sa Textsprávalimit nastavenie / zmena maximálneho počtu správ SMS, ktoré má váš telefón obsahovať.
6. Zadajte požadovaný limit. Môžete si vybrať od 10 do 5 000.
7. Dotknite sa Ok pokračovať.
8. Dotknite sa Multimédiásprávalimit na nastavenie / zmenu maximálneho počtu MMS správ, ktoré má váš telefón obsahovať.
9. Zadajte požadovaný limit. Pre MMS si môžete vybrať z 1-99.
10. Dotknite sa Ok použiť zmeny.

Prípadne to môžete urobiť:

1. Otvor Správy
2. Klepnite na ikonu tri bodky umiestnené vpravo hore v Správy.
3. Otvor nastavenie
4. Klepnite na Odstrániťstarýspráv.
5. Môžete sa rozhodnúť ho vypnúť alebo zvýšiť limit.

Dôležitá poznámka: Možnosti ponuky nastavení správ sa môžu líšiť v závislosti od operátora. Ak používate program AT&T, nájdete ho v časti Zálohovanie a synchronizácia správ AT&T. Ak chcete túto funkciu deaktivovať, možno sa budete musieť prihlásiť do svojho účtu AT&T online.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže ich môžete pokojne poslať na adresu [chránené e-mailom] Podporujeme všetky dostupné zariadenia so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.