Majitelia nového telefónu Samsung Galaxy A9 patria medzi posledné obete chyby 940 v obchode Google Play. K tejto chybe dôjde počas sťahovania aplikácie. Pretože nejde o chybu konkrétneho zariadenia alebo aplikácie, môže sa vyskytnúť aj v iných zariadeniach bez ohľadu na aplikáciu, ktorú sa pokúšate stiahnuť.
Tento druh problému je veľmi nepríjemný, pretože rovnaká chybová správa vás privíta, aj keď si aplikáciu stiahnete znova. Aby ste mohli svoj telefón naďalej normálne používať, budete ho musieť čo najskôr osloviť. Nebojte sa, opraviť to nie je také ťažké. Pokračujte v čítaní, kde vás prevediem riešením problémov s telefónom s týmto problémom.
Pre majiteľov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.
Keď sa vrátime k nášmu riešeniu problémov, tu sú veci, ktoré musíte urobiť, aby ste opravili Obchod Google Play 940 na vašom Galaxy A9 ...
- Vynútené reštartovanie zariadenia Galaxy A9 a opätovné stiahnutie aplikácie.
- Uistite sa, že máte dostatok úložného priestoru.
- Uistite sa, že je karta SD správne pripojená a rozpoznaná.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje z obchodu Google Play.
- Obnovte výrobné nastavenia vášho Galaxy A9.
Pri riešení problémov s chybovými správami, ako je tento, je dôležité začať vynúteným reštartom, ktorý obnoví pamäť telefónu a znovu načíta všetky aplikácie a služby. Takže stlačte a podržte súčasne vypínač aj tlačidlo zníženia hlasitosti na 10 sekúnd alebo viac. Po reštartovaní zariadenia znova stiahnite rovnakú aplikáciu.
Pri sťahovaní aplikácií alebo iných súborov je dôležitý úložný priestor. Uistite sa, že má váš telefón dostatok úložného priestoru, alebo ak sťahujete aplikáciu priamo na SD kartu, skontrolujte, či je dostatok miesta aj na externom úložnom zariadení. Ďalšou vecou, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či je karta SD správne pripojená a rozpoznaná telefónom. V prípade tejto konkrétnej chyby skúste zmeniť nastavenia tak, aby váš telefón sťahoval aplikácie do interného úložiska. Ak to bude úspešné, môžete aplikáciu presunúť na kartu SD.
Ak problém pretrváva aj po vykonaní prvých troch postupov, je potrebné vykonať vyčistenie vyrovnávacej pamäte a údajov v obchode Google Play. Chyba 940 je chybou Obchodu Play, takže je dôležité resetovať aplikáciu späť na predvolené nastavenia a konfiguráciu, najmä ak sa tento problém predtým nevyskytol. Môžete to urobiť tak, že prejdete do ponuky Nastavenia a potom do Správcu aplikácií. Odtiaľ nájdete Obchod Google Play.
Nakoniec musíte resetovať svoje zariadenie, ak problém pretrváva aj po vykonaní všetkých týchto postupov. Pred obnovením si však nezabudnite zálohovať dôležité súbory a údaje, ktoré sa počas procesu odstránia. Tu je postup, ako resetovať telefón:
- Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.
Dúfam, že vám tento sprievodca pomohol.
RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:
- Ako opraviť Samsung Galaxy A9 sa nenabíja, keď je zapnutý
- Ako snímať snímku obrazovky na telefóne Samsung Galaxy A9
- Kde nájsť stiahnuté obrázky na Galaxy A9
- Ako opraviť problém s nefunkčnou obrazovkou Galaxy A9
- Ako opraviť Samsung Galaxy A9 Wi-Fi sa nezapne
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
