Obsah

• Ako vyriešiť problém s Mate 10 Pro s nefunkčným fotoaparátom

Jednou z funkcií, ktorú majú používatelia smartfónov v obľube, je fotoaparát. V skutočnosti by väčšina ľudí pred zakúpením nového telefónu najskôr preskúmala technické parametre fotoaparátu. Ide však o to, že ani ten najkvalitnejší smartphone, ktorý ponúka tie najlepšie funkcie fotoaparátu, nie je bezchybný. Aj keď je veľmi nepravdepodobné, že by nové zariadenie malo problémy s fotoaparátom, existuje niekoľko faktorov, ktoré ich robia nevyhnutelnými. To znamená, že sa môžu neočakávane vyskytnúť nepriaznivé príznaky.

V tomto príspevku sa zaoberáme relevantným problémom fotoaparátu Huawei Mate 10 Pro. Čítajte ďalej a dozviete sa, čo robiť, ak fotoaparát náhle prestane pracovať a na rovnakom smartfóne Huawei sa zobrazí výzva na zlyhanie fotoaparátu.

Skôr ako pokračujeme, pokiaľ hľadáte riešenie problému s telefónom, skúste prejsť našimi stránkami na riešenie problémov a zistiť, či podporujeme vaše zariadenie. Ak sa váš telefón nachádza v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku na riešenie problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte a využite naše riešenia a riešenia. Nerobte si starosti, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Ako vyriešiť problém s Mate 10 Pro s nefunkčným fotoaparátom

Nasledujú potenciálne riešenia a riešenia, ktoré sa používajú na riešenie problémov so softvérom, ktoré mohli spôsobiť problémy s aplikáciou fotoaparátu Mate 10 Pro a zabrániť jej správnemu fungovaniu. Nezabudnite po vykonaní každého riešenia otestovať aplikáciu Fotoaparát, aby ste zistili, či je problém vyriešený. V prípade potreby prejdite na ďalšie príslušné riešenie.

Prvé riešenie: Vynútite zatvorenie aplikácie Fotoaparát a potom reštartujte telefón.

V prvých prípadoch sa problém pravdepodobne vyskytuje ako náhodný problém v aplikácii Fotoaparát alebo iných chybných aplikáciách. Vinníkom môžu byť aj aplikácie na pozadí, ktoré zlyhávajú. Ak ich chcete vyčistiť, môže vám pomôcť vymazanie aplikácií z fotoaparátu a pozadia. Postupuje sa takto:

1. Klepnite na ikonu Tlačidlo Posledné aplikácie z hlavnej obrazovky.
2. Vyberte ikonu Aktívne aplikácie ikona.
3. Klepnite na Koniec vedľa fotoaparát aplikácia
4. Ak chcete ukončiť všetky aplikácie na pozadí naraz, klepnite na Ukončite všetko.
5. Potom klepnite na Ok na potvrdenie.

Po vymazaní fotoaparátu a všetkých aplikácií na pozadí reštartujte alebo vykonajte jemný reset vášho Huawei Mate 10 Pro. Ak tak urobíte, dôjde k výpisu z vyrovnávacej pamäte a uvoľní sa miesto vo vnútornej pamäti. Toto tiež zabráni zneužitiu aplikácií a telefónneho systému.

Druhé riešenie: Vymažte medzipamäť a dáta aplikácií.

Pamäť uložená v pamäti aplikácie fotoaparátu sa môže poškodiť, a keď k tomu dôjde, existuje tendencia nesprávneho správania aplikácie a zastavenia jej fungovania. Rovnako sa spustia zodpovedajúce chyby. Ako rozlíšenie skúste vyčistiť medzipamäť a údaje v aplikácii Fotoaparát pomocou týchto krokov:

1. Choďte do Hlavné menu.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Vyberte Správca aplikácií.
4. Vyberte ikonu Všetky tab.
5. Vyberte fotoaparát zo zoznamu aplikácií.
6. Klepnite na túto možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo Zmazať dáta. Vyberte si Vymazať vyrovnávaciu pamäť možnosť vymazať medzipamäť bez vymazania uložených údajov v aplikácii. Vyberte si Zmazať dáta možnosť odstrániť všetky uložené dočasné informácie z aplikácie fotoaparát. Posledná možnosť je nevyhnutná, ak sú na vine poškodené údaje aplikácie fotoaparátu.
7. Ak sa zobrazí výzva, prečítajte si a skontrolujte varovanie a klepnutím na tlačidlo OK potvrďte akciu.

Počkajte, kým telefón nevymaže vyrovnávaciu pamäť a údaje z aplikácie Fotoaparát. Ak chcete obnoviť telefónny systém, reštartujte telefón.

Tretie riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte.

Ak vymazanie medzipamäte aplikácie a údajov nedokázalo ponúknuť riešenie, možno za ďalšiu možnosť považovať vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte v telefóne. Týmto sa vymaže vyrovnávacia pamäť a údaje zo systémových priečinkov vrátane chybných súborov a dočasných údajov, ktoré mohli ovplyvniť funkcie fotoaparátu. Tu je postup, ako vymazať oddiel medzipamäte na vašom Huawei Mate 10 Pro:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte Vypínač a Tlačidlo zvýšenia hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
3. Keď uvidíte logo Huawei, uvoľnite obe tlačidlá. Potom budete presmerovaní na EMUI alebo Obnova systému Android ponuka s niekoľkými možnosťami na výber.
4. Stlačte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti na rolovanie a zvýraznenie Vymažte oddiel medzipamäte z daných možností.
5. Potom stlačte Vypínač na potvrdenie výberu.
6. Počkajte, kým vaše zariadenie nevymaže medzipamäť, a až potom, Reštartujte systém teraz možnosť bude zvýraznená.
7. Stlačte tlačidlo Vypínač na potvrdenie a reštartovanie telefónu.

Nechajte svoje zariadenie úplne naštartovať, potom spustite aplikáciu Fotoaparát a uvidíte, ako to funguje. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalšie príslušné riešenie.

Štvrté riešenie: Nainštalujte si najnovšiu dostupnú verziu softvéru.

Odporúča sa udržiavať softvér vášho telefónu aktualizovaný, aby ste sa ubezpečili, že je váš prístroj optimálny. Výrobcovia zariadení zvyčajne riešia bežné problémy so zariadeniami prostredníctvom aktualizácie obsahujúcej požadovanú opravu. Ak je problém s fotoaparátom na vašom Huawei Mate 10 Pro spôsobený zložitou chybou softvéru, môže pomôcť inštalácia aktualizácie. Ak ste tak ešte neurobili, skontrolujte najnovšiu verziu firmvéru dostupnú pre váš telefón. Ak je k dispozícii nová verzia, môžete svoj telefón aktualizovať bezdrôtovo (bezdrôtovo). Postupujte takto:

1. Klepnite na nastavenie z plochy.
2. Prejdite na a klepnite na Systém.
3. Klepnite na O telefóne.
4. Ak chcete zobraziť aktuálnu verziu softvéru telefónu, prejdite na ikonu a klepnite na Verzia pre Android.
5. Ak chcete skontrolovať dostupnosť nových aktualizácií, klepnite na Aktualizácia systému namiesto toho.
6. Na Aktualizácia systému obrazovke klepnite na ikonu Skontroluj aktualizácie tlačidlo a potom počkajte, kým váš telefón vyhľadá nové aktualizácie.

Oznámenie vás potom informuje, či je k dispozícii nová verzia softvéru. Ak chcete aktualizovať softvér vo svojom prístroji, postupujte podľa pokynov na obrazovke. Váš telefón musí byť opäť pripojený k Wi-Fi internetu, musí mať najmenej 50-percentnú výdrž batérie a dostatok pamäte.

Po dokončení inštalácie aktualizácie softvéru reštartujte telefón, aby sa podľa toho uplatnili nové zmeny systému a obnovili sa aplikácie a operačný systém.

Piate riešenie: Obnovte a obnovte pôvodné nastavenia telefónu.

Medzi posledné možnosti a možné riešenia, ktoré môžete vyskúšať, patrí hlavný reset alebo obnovenie továrenských údajov. Týmto vymažete všetko z telefónneho systému a obnovíte ho na pôvodné hodnoty z výroby alebo do pôvodného stavu. Ak sa v kamerovom systéme telefónu vyskytnú nejaké závažné chyby, ktoré spôsobili fatálne chyby, bude tiež odstránené. V tomto procese však stratíte dôležité údaje. Ak chcete pokračovať, zálohujte všetky dôležité súbory, aplikácie a ďalší dôležitý obsah, aby ste ich mohli neskôr obnoviť. Potom postupujte podľa týchto pokynov na obnovenie alebo obnovenie továrenských nastavení vášho Huawei Mate 10 Pro prostredníctvom ponuky nastavení:

1. Klepnite na nastavenie z hlavnej ponuky.
2. Prejdite na a klepnite na Pokročilé nastavenia.
3. Posuňte sa na a potom klepnutím vyberte Zálohovanie a obnovenie možnosť.
4. Klepnite na Obnovenie továrenských dát pokračovať.
5. Potom klepnite na Resetujte telefón dvakrát na potvrdenie.

Komplikované problémy v mobilných zariadeniach, ktoré sa pripisujú závažným chybám systému, sa zvyčajne vyriešia po vykonaní úplného vymazania systému alebo továrenského nastavenia. Keď už je uvedené, spustite aplikáciu Fotoaparát a potom skontrolujte, či už tentokrát funguje správne. V tomto okamihu by malo zmiznúť aj varovanie o zlyhaní fotoaparátu. Ak fotoaparát stále nefunguje podľa očakávania a naďalej sa zobrazuje upozornenie na zlyhanie fotoaparátu, zariadenie môže vyžadovať servis.

Ďalšie možnosti

Problém na vašom fotoaparáte Huawei Mate 10 Pro môže pravdepodobne súvisieť s poškodením hardvéru, ak pretrváva aj po vyčerpaní predchádzajúcich metód aplikácie na odstránenie softvérových chýb vo vašom zariadení. V takom prípade môžete svoje zariadenie odniesť do najbližšieho servisného strediska spoločnosti Huawei na svojom mieste a nechať ho skontrolovať autorizovaným technikom. Ďalšie možnosti a odporúčania získate od operátora vášho zariadenia alebo od podpory spoločnosti Huawei. Oznamovanie problému tímu podpory je tiež nevyhnutné, najmä ak sa problém začal po nainštalovaní novej aktualizácie firmvéru.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by vám tiež mohli pomôcť:

• Ako opraviť smartphone Huawei Mate 10 Pro, ktorý nedokáže uskutočňovať ani prijímať telefónne hovory [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Wi-Fi pripojenie na internet Huawei Mate 10 Pro, ktoré neustále klesá alebo je nestabilné (jednoduché kroky)
• Čo robiť, ak smartphone SD Mate 10 Pro nerozpozná vašu SD kartu (jednoduché kroky)
• Čo robiť, ak sa váš Huawei Mate 10 Pro nenabíja alebo sa nenabíja úplne [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť smartphone Huawei Mate 10 Pro, ktorý sa nezapne (jednoduché kroky)
• Ako opraviť aplikáciu Facebook, ktorá neustále zlyháva a nefunguje správne na Huawei Mate 10 Pro [Sprievodca riešením problémov]