Obsah

• Ako vyriešiť problém s Huawei Mate 10 Pro s WiFi, ktoré neustále klesá alebo je nestabilné

Jedným z nevyhnutných problémov v rôznych smartfónoch je Wi-Fi alebo sieťové pripojenie. Akékoľvek zariadenie sa môže potýkať s rôznymi problémami s pripojením na internet, napríklad pomalým prehliadaním, výpadkami internetu a žiadnym pripojením. Faktory, ktoré sa považujú za bežných vinníkov, zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na technické problémy na konci poskytovateľa siete, výpadky, problémy súvisiace s účtom, chyby nastavenia siete, závady softvéru a chybné aktualizácie. V najhorších scenároch môže byť problém spôsobený poškodením hardvéru. Problémy so sieťovým pripojením súvisiace s hardvérom by si už vyžadovali servis, zatiaľ čo problémy spojené so softvérom môžu koncoví používatelia ešte vyriešiť. V tomto príspevku sa pojednáva o relevantnom probléme s pripojením Wi-Fi na internet Huawei Mate 10 Pro, ktoré neustále klesá alebo nefunguje stabilne. Čítajte ďalej a dozviete sa, čo robiť, ak sa niekedy stretnete s podobným problémom na rovnakom smartfóne Huawei.

Skôr ako pokračujeme, pokiaľ hľadáte riešenie problému s telefónom, skúste prejsť našimi stránkami na riešenie problémov a zistiť, či podporujeme vaše zariadenie. Ak sa váš telefón nachádza v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku na riešenie problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte a využite naše riešenia a riešenia. Nerobte si starosti, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Ako vyriešiť problém s Huawei Mate 10 Pro s WiFi, ktoré neustále klesá alebo je nestabilné

Predtým, ako začnete s odstraňovaním problémov, skontrolujte a uistite sa, že je softvér vášho telefónu aktuálny. Najskôr si môžete skontrolovať najnovšiu aktualizáciu dostupnú pre vaše zariadenie. Ak je k dispozícii aktualizácia, skúste najskôr aktualizovať telefón a zistite, či to problém vyrieši. Aktualizácie softvéru tiež obsahujú opravy chýb na riešenie existujúcich problémov vrátane chýb internetu v sieti Wi-Fi. Ak to nebude fungovať, pokojne sa obráťte na nasledujúce riešenia.

Prvé riešenie: Reštartujte bezdrôtový smerovač / modem.

Bezdrôtové smerovače a modemy sa tiež stretávajú s chybami firmvéru, a keď k tomu dôjde, môžu sa vyskytnúť problémy s pripojením k sieti. Ako rozlíšenie môžete bezdrôtový smerovač alebo modem reštartovať doma. To by bolo potrebné, ak všetky vaše zariadenia využívajú rovnaké prerušované pripojenia pomocou rovnakej siete Wi-Fi. Potom by ste mali urobiť:

1. Nájdite Moc zapnite bezdrôtový smerovač alebo modem a potom vypnite sieťové zariadenie.
2. Keď je smerovač / modem úplne vypnutý, odpojte napájací adaptér zo zdroja napájania. Nechajte ho odpojené asi 30 sekúnd až 1 minútu.
3. Po uplynutí stanoveného času znova pripojte adaptér k zdroju napájania a potom zapnite sieťové zariadenie.
4. Počkajte, kým nezhasnú všetky svetelné indikátory. Ak vidíte červené svetlo na Sila signálu indikátor, počkajte, kým sa nestane zelenou alebo modrou. Červené svetlo zvyčajne označuje problém ako žiadny signál alebo žiadna služba.

Ak na sieťovom zariadení vyzerá všetko dobre, potom by váš internet mal fungovať tak, ako má. V opačnom prípade pokračujte v riešení problémov so softvérom telefónu.

Druhé riešenie: Vypnite a zapnite Wi-Fi a potom vykonajte mäkký reset.

Jednoduchý trik, ktorý pomohol mnohým ľuďom pri riešení menších problémov s internetom na smartfónoch s Androidom, je prepínanie a vypínanie Wi-Fi. Nejakým spôsobom obnovuje pripojenie Wi-Fi k telefónu v telefóne a odstraňuje drobné chyby ovplyvňujúce používanú sieť Wi-Fi. Postupuje sa takto:

1. Klepnite na nastavenie z plochy.
2. Klepnite na Bezdrôtové pripojenie a siete.
3. Klepnite na Wi-Fi.
4. Prepnúť na Prepínač Wi-Fi vypnite Wi-Fi na niekoľko sekúnd a potom ho znova zapnite.

Prípadne môžete režim V lietadle zapnúť na približne 30 sekúnd a potom ho znova vypnúť. Keď je zapnutý režim v lietadle, funkcie bezdrôtového pripojenia sa automaticky vypnú. Je to teda tiež ďalší spôsob, ako reštartovať funkcie bezdrôtového internetu v telefóne.

Po vypnutí a zapnutí Wi-Fi reštartujte zariadenie (mäkký reset). Týmto spôsobom odstránite všetky chyby softvéru a obnovíte telefónny systém.

Tretie riešenie: Odstráňte Wi-Fi a obnovte nastavenia APN v telefóne.

Problémy so sieťovým pripojením možno vyriešiť aj resetovaním nastavení APN v telefóne. Týmto spôsobom vymažete svoju sieť Wi-Fi a mobilné dátové siete. Postupuje sa takto:

1. Klepnite na nastavenie z plochy.
2. Klepnite na Bezdrôtové pripojenie a siete.
3. Klepnutím vyberte Mobilná sieť z daných možností.
4. Prejdite na a klepnite na Názov prístupového bodu.
5. Klepnite na ikonu Ikona ponuky (tri zvislé bodky) v pravom hornom rohu obrazovky APN.
6. Vyberte Obnoviť pôvodné nastavenia možnosť.

Vaše zariadenie sa potom nastaví na pôvodné nastavenie Internetu. Problémy so sieťou by sa už mali vyriešiť v tomto bode. Reštartujte telefón znova, aby ste sa uistili, že nové zmeny sú implementované správne. Po reštartovaní zapnite Wi-Fi a potom sa znova pripojte k bezdrôtovej sieti. Skontrolujte, či už stabilne funguje.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete na svojom Huawei Mate 10 Pro.

Neplatné alebo nesprávne nastavenie siete mohlo tiež spôsobiť problémy s funkciami bezdrôtového internetu v telefóne, čo by malo za následok prerušované pripojenie alebo výpadky internetu. Ak to chcete vylúčiť, môžete resetovať nastavenia siete a potom nastaviť sieť Wi-Fi tak, aby sa znova pripojila k internetu. Ak chcete resetovať nastavenie siete na Huawei Mate 10 Pro, postupujte takto:

1. Klepnite na ikonu Ponuka Aplikácie potom vyberte Nastavenie.
2. Prejdite na a klepnite na Pokročilé nastavenia.
3. Vyberte Zálohovanie a obnovenie z daných možností.
4. Klepnite na Obnovili sa nastavenia siete.
5. Prečítajte si výzvu na správu a klepnite na Obnovili sa nastavenia siete znova potvrdiť.

Všetky bezdrôtové siete, pripojenia Bluetooth, servery a ďalšie prispôsobené možnosti siete budú odstránené. Po dokončení resetovania sa telefón automaticky reštartuje. Ak sa tak nestane, musíte reštartovať zariadenie ručne.

Po reštartovaní znova nastavte a pripojte sa k svojej sieti Wi-Fi a potom prehliadnite internet, aby ste zistili, či váš telefón už má stabilné pripojenie k internetu Wi-Fi.

Piate riešenie: Obnovte pôvodné nastavenia z výroby a nastavte svoje zariadenie ako nové (hlavný reset).

Ako posledné riešenie môžete svoj Huawei Mate 10 Pro resetovať na pôvodné hodnoty z výroby a potom ho nastaviť ako nový. Obnovenie pôvodného nastavenia alebo obnovenie továrenských nastavení vymaže všetky údaje z vášho telefónneho systému vrátane zložitých chýb, softvérových chýb a škodlivého softvéru, ktoré spôsobili závažné problémy so systémom. Ak chcete pokračovať, zálohujte všetky dôležité údaje a resetujte zariadenie podľa týchto pokynov:

1. Klepnite na ikonu Ponuka Aplikácie z plochy.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Klepnutím vyberte Pokročilé nastavenia.
4. Prejdite na a klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
5. Vyberte si Obnovenie továrenských dát z daných možností.
6. Klepnite na Resetujte telefón dvakrát potvrďte akciu.

Umožnite zariadeniu dokončiť vymazanie všetkých údajov a obnoviť predvolené nastavenia a konfiguráciu nastavení z výroby. Potom môžete pokračovať v počiatočnom procese nastavenia zariadenia. Nezabudnite sa znova pripojiť k sieti Wi-Fi a potom vyskúšajte, či je problém už vyriešený.

Väčšina problémov týkajúcich sa softvéru vrátane problémov so sieťou sa vyrieši po vykonaní hlavného alebo továrenského nastavenia telefónu. Ak problém pretrváva, vaše zariadenie pravdepodobne vyžaduje servis. Existuje vyššia pravdepodobnosť, že sa problém pripisuje poškodeniu hardvéru.

Ďalšie možnosti

Ďalšie možnosti a ďalšiu pomoc pri vykonávaní pokročilých riešení vám poskytne váš poskytovateľ sieťových služieb alebo operátor. Problém môže byť spôsobený zložitejšou chybou siete na konci operátora, takže na vašom prístroji už nemôžete nič robiť.

Ak máte podozrenie, že problém súvisí s chybným alebo poškodeným sieťovým zariadením, napríklad keď sa váš bezdrôtový smerovač alebo modem správa čudne alebo stále strácajú signál, budete musieť namiesto toho kontaktovať výrobcu alebo sieťové zariadenie. Možno bude potrebné zabezpečiť, resetovať alebo opraviť bezdrôtový smerovač alebo modem.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Čo robiť, ak smartphone SD Mate 10 Pro nerozpozná vašu SD kartu (jednoduché kroky)
• Čo robiť, ak sa váš Huawei Mate 10 Pro nenabíja alebo sa nenabíja úplne [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť smartphone Huawei Mate 10 Pro, ktorý sa nezapne (jednoduché kroky)
• Ako opraviť aplikáciu Facebook, ktorá neustále zlyháva a nefunguje správne na Huawei Mate 10 Pro [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Huawei Mate 10 Pro s čiernou obrazovkou smrti (jednoduché kroky)