Obsah
Nezapína sa váš Huawei P20 Pro po tom, čo ho upustil? S najväčšou pravdepodobnosťou došlo k poškodeniu hardvéru. Naučte sa, ako riešiť problém, podľa našich návrhov uvedených nižšie.
Problém: Huawei P20 Pro sa po náhodnom páde nezapne
Telefón fungoval skvele, plne nabitý. Odhodil som to, obrazovka zhasla a odvtedy sa už nikdy nezapla. Spadol asi 4 stopy, má puzdro a chránič obrazovky. Keď podržím túto silu, vibruje sa raz a to je všetko.
Riešenie: Váš problém môže mať niekoľko možných príčin. Najpravdepodobnejšou príčinou je zlyhanie hardvéru. Postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie a zistite, či je možné problém vyriešiť na vašom konci.
Nabite svoje zariadenie
Pred vykonaním ďalších krokov na riešenie problémov uvedených nižšie sa ubezpečte, že je batéria telefónu dostatočne nabitá. Uistite sa, že je kábel pripojený k sieťovej zásuvke minimálne 30 sekúnd. Pokiaľ je to možné, vypnite ho počas nabíjania.
Zapína sa váš telefón?
Keď zariadenie nabijete pol hodiny, odpojte ho a skontrolujte, či sa zapne. Ak obrazovka zostáva čierna, hľadajte značky, ktoré by mali informovať o tom, či je telefón v poriadku. Ak pri volaní zavibruje alebo vydá zvuk, znamená to, že je v poriadku. Najpravdepodobnejší problém musí byť iba na obrazovke. Možno budete musieť nechať vymeniť zostavu obrazovky, ale aspoň viete, že základná doska stále môže fungovať normálne.
Skontrolujte, či je možné vytvoriť zálohu
V prípade, že je displej jediným problémom, stále môže existovať šanca, že môžete preniesť svoje údaje do počítača pred ich odoslaním. Vytvorenie zálohy v systéme Android si zvyčajne vyžaduje dobrú pracovnú obrazovku, ktorá umožní používateľovi odomknúť zariadenie a navigovať softvér. V tejto veci nie sme príliš optimistickí, mali by ste to však aspoň vyskúšať.
Nezabudnite pripojiť svoj Huawei P20 Pro k počítaču pomocou známeho funkčného kábla USB. Potom, keď skončíte, skontrolujte počítač, či detekuje váš Huawei P20 Pro. váš telefón musí byť zapnutý, aby ho bolo možné zistiť. Ak to počítač zistí, skúste odomknúť obrazovku (ak je to možné) a vrátiť sa do počítača. Ak má jeho prehliadač súborov prístup k obsahu vášho zariadenia, skopírujte všetko, čo chcete uložiť.
Z dôvodu zabezpečenia údajov musí zariadenie Android pred prenosom súborov udeliť povolenie počítaču. To znamená, že musíte odomknúť obrazovku a potvrdiť požiadavku na prenos dát z počítača. Je zrejmé, že nič z toho nemôžete urobiť, ak je obrazovka rozbitá. Ak je telefón vybavený zámkom obrazovky, musíte ho najskôr odomknúť, takže rozbitá obrazovka znamená, že to nebudete môcť urobiť. Nie je potrebné hovoriť, že vytvorenie zálohy je nemožné, ak obrazovka nefunguje. Ak sa nachádzate v tejto situácii, zabudnite na vytvorenie zálohy.
Mnoho používateľov systému Android dúfa, že existuje spôsob, ako zrkadliť svoju obrazovku na monitor alebo počítač a navigovať tak v softvéri. To nie je v systéme Android bohužiaľ možné, ak je na prvom mieste rozbitá obrazovka. Zostava obrazovky je obrazovka a spôsob prístupu k softvéru, takže dve z jej hlavných častí zahŕňajú monitor a digitizér. Prvý zobrazuje obrázky, zatiaľ čo druhý predstavuje snímač, ktorý sa dotýka prstov a prevádza ich na signály. Aj keď je monitor funkčný, stále nebudete môcť odomknúť obrazovku, ak je digitizér rozbitý.
Skontrolujte, či máte poistenie obrazovky
Ak ste dostali svoj Huawei P20 Pro ako úplne nový produkt a stále je v štandardnej 1-ročnej záručnej dobe, môžete mať na ňu špeciálnu záruku na obrazovku. Záruka na obrazovku je zvyčajne doplnkom k štandardnej záruke. Ak máte tento doplnok k štandardnej záruke, mali by ste sa obrátiť na výrobcu alebo na obchod, v ktorom ste zariadenie kúpili. Oprava výrobcu je zárukou opravy, takže ju musíte v tejto situácii použiť. V prípade, že dôjde k výmene dielov, nemusí sa na ne vzťahovať štandardná záruka, takže stále budete musieť vyčerpať čiastku. Skontrolujte záručnú dokumentáciu alebo kontaktujte spoločnosť Huawei a informujte sa o záruke vášho zariadenia.
Nechajte svoj telefón opraviť nezávislou technikou
Ak bol váš Huawei P20 Pro použitý alebo použitý, nebudete ho môcť opraviť zadarmo ani za zníženú cenu opravy. Pretože tu máte do činenia s pokazeným hardvérom, na vašom konci nie je nič, čo by ste mohli urobiť veľa. Pokiaľ nie ste vyškoleným špecialistom na opravy telefónov, je oprava poškodeného hardvéru vystavená väčšiemu riziku poškodenia zariadenia. Pamätajte, že oprava telefónu nie je iba výmenou dielov, ako poskytuje väčšina príručiek pre domácich majstrov. Pred opravou komponentu musíte tiež vykonať testy, aby ste skontrolovali, či nie sú funkčné ďalšie diely. Mnoho používateľov zvyčajne zistí, že ich telefón po výmene zostavy obrazovky stále zlyháva, pretože nekontrolovali funkčnosť základnej dosky alebo prítomnosť iných chýb v niektorých komponentoch. Ak si myslíte, že riziká dokážete zvládnuť, môžete kedykoľvek navštíviť YouTube a opraviť svoj telefón podľa videí vytvorených vlastnými rukami.
Získajte nový telefón
Ďalším alternatívnym spôsobom je zaobstarať si nový a získať nový telefón. Vyradenie zariadenia, ktoré vedie k problémom s hardvérom, určite nie je dobrá správa. Aj keď svoj Huawei P20 Pro pošlete spoločnosti Huawei na opravu, neexistuje záruka, že rovnaká jednotka bude potom správne fungovať. Ak sa na vás vzťahuje záruka, môžu vám namiesto toho navrhnúť náhradnú jednotku.
Aj keď to nie je vôbec nákladovo efektívne riešenie, zaobstaranie nového telefónu má zmysel, ak chcete mať nepretržitý zážitok. Ak po oprave nedôjde k pozitívnemu výsledku, zvážte kúpu nového telefónu.
