Obsah

• Ako opraviť nereagujúcu dotykovú obrazovku Huawei P30 obrazovka stále mrzne

Máte problém s dotykovou obrazovkou na svojom Huawei P30? Nie si sám. Toto je jeden z najbežnejších problémov iba pre telefóny Huawei, ale pre ostatné zariadenia s dotykovými obrazovkami. V tomto krátkom tutoriáli vám ukážeme skupinu riešení, ktoré môžete vyskúšať pri riešení problému s nereagujúcou dotykovou obrazovkou na Huawei P30.

Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android alebo Fitbit, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ako opraviť nereagujúcu dotykovú obrazovku Huawei P30 obrazovka stále mrzne

Máte problémy s tým, aby dotyková obrazovka Huawei P30 nereagovala? Naučte sa, ako riešiť tento problém, podľa nasledujúcich návrhov.

Oprava P30, ktorá nereaguje na dotykovú obrazovku # 1: Skontrolujte poškodenie obrazovky

Problémy s dotykovou obrazovkou sú mnohokrát výsledkom zlého alebo pokazeného hardvéru. Najbežnejším dôvodom je, keď smartfón náhodne spadne alebo ho zasiahne tvrdý predmet. Ak sa vaša dotyková obrazovka Huawei P30 začala chovať čudne alebo prestala reagovať po páde zariadenia alebo po rozbití obrazovky, môžete predpokladať, že za to môže zlý hardvér.

Môže sa zdať, že nepôsobí robustne, ale dotyková obrazovka vášho telefónu je skutočne veľmi odolná. Výrobcovia telefónov vedia, že obrazovka nefunguje iba ako displej, ale ako brána k softvéru všeobecne. Pre používateľa je jediný spôsob interakcie alebo manipulácie s aplikáciami a softvérom prostredníctvom dotykovej obrazovky. Výrobcovia telefónov musia dbať na to, aby bola obrazovka čo najviac spevnená. Ale rovnako ako každé obohatené sklo vonku, aj tu sa môže obrazovka rozbiť a keď k nej dôjde, jediným spôsobom riešenia problému je jej výmena. Ak je teda obrazovka vášho zariadenia zreteľne rozbitá alebo prasknutá, jediným trvalým spôsobom, ako telefón opraviť, je oprava alebo výmena obrazovky. Ak dotyková obrazovka po náhodnom páde nereaguje, môžete robiť veľmi obmedzené veci. Pretože žiadny softvérový nástroj nedokáže opraviť fyzicky pokazený hardvér, je to pre vás pravdepodobne strata času, ak sa pokúsite pokračovať v hľadaní softvérových riešení. Navrhujeme, aby ste okamžite kontaktovali spoločnosť Huawei, aby ste vedeli, ako postupovať pri oprave alebo výmene obrazovky.

Súvisiace čítanie: Čo robiť, ak je obrazovka Huawei P30 prasknutá | riešenie problémov so zlou obrazovkou

Oprava č. 2 bez odpovede P30, dotyková obrazovka: Vyčistite obrazovku alebo nepoužívajte chránič obrazovky

Ak váš Huawei P30 nikdy neupadol alebo sa nijako nepoškodil, môžete podniknúť ďalšie kroky a zistiť, či chránič obrazovky ovplyvňuje citlivosť digitizéra. Najskôr skúste vyčistiť obrazovku čistou mäkkou handričkou. Ak to problém nevyrieši, úplne odstráňte chránič obrazovky. Dúfajme, že to uvedie zariadenie do normálneho funkčného stavu a potom by bolo všetko v poriadku. To zvyčajne funguje, ak je znížená iba citlivosť dotykovej obrazovky. Ak sa nič nezmení, pokračujte v krokoch riešenia problémov uvedených nižšie.

Oprava P30, ktorá nereaguje na dotykovú obrazovku # 3: Nainštalujte aktualizácie

Aktualizácie softvéru a aplikácií zvyčajne ponúkajú opravné opravy na odstránenie existujúcich problémov spôsobených náhodnými chybami a škodlivým softvérom. Ak ste nenastavili automatické aktualizovanie zariadenia alebo aplikácií, budete musieť ručne čakajúce aktualizácie nainštalovať. Tu je postup, ako manuálne skontrolovať aktualizácie softvéru na Huawei P30:

1. Choď do nastavení.
2. Klepnite na Systém.
3. Vyberte možnosť Aktualizácia systému.
4. Klepnite na možnosť Skontrolovať dostupnosť aktualizácií.

Ak chcete skontrolovať všetky čakajúce aktualizácie aplikácií, ktoré ste si stiahli prostredníctvom aplikácie Obchod Google Play, spustite Obchod Play a potom prejdite do sekcie Aktualizácie. Potom sa zobrazí zoznam aplikácií s čakajúcimi aktualizáciami. Stačí klepnúť na Aktualizovať a nainštalovať jednotlivé aktualizácie aplikácií, alebo klepnúť na Aktualizovať všetko a súčasne aktualizovať aplikácie.

Nezabudnite po inštalácii aktualizácií reštartovať / soft resetovať váš P30, aby ste sa uistili, že sú všetky nové zmeny softvéru správne implementované, a aby ste zabránili zneužitiu akejkoľvek aplikácie.

Oprava P30, ktorá nereaguje na dotykovú obrazovku # 4: Reštartujte zariadenie

Ak nič nefunguje a vaša dotyková obrazovka Huawei P30 P30 stále nereaguje, ďalším krokom je vykonať mäkký reset. Tento krok riešenia problémov je jedným zo základných riešení problémov so zariadením, ktoré dokáže vyriešiť všetky druhy problémov.

Mäkký reset je v zásade simuláciou účinkov vyťahovania batérie, pretože to fyzicky nemôžete urobiť. Reštartovanie zariadenia dokáže niekedy zázraky. Pokúste sa vykonať nútený reštart stlačením a podržaním vypínača na 10 až 15 sekúnd. Ak váš telefón funguje, mal by sa reštartovať a mali by ste cítiť vibráciu a vidieť logo Huawei. Ak vibrácie nepociťujete a obrazovka je stále prázdna, stlačte a podržte vypínač dlhšie, kým neuvidíte samotné reštartovanie zariadenia.

Ak sa po niekoľkých pokusoch o reštartovanie zariadenia nič nezmení, môžete od tohto riešenia problémov upustiť a pokračovať k nasledujúcim.

Oprava č. 5 nereagujúca na dotykovú obrazovku P30: Obnovte medzipamäť systému

V niektorých prípadoch súvisiacich so softvérom je príčinou poškodená vyrovnávacia pamäť systému. Android používa na rýchle spustenie aplikácií systémovú medzipamäť. Po aktualizácii alebo inštalácii aplikácie sa niekedy môže táto vyrovnávacia pamäť poškodiť alebo zastarať. To môže viesť k problémom. Aby ste zaistili, že má váš Huawei P30 dobrú systémovú medzipamäť, zvážte vyčistenie oblasti medzipamäte, kde je uložená. Týmto sa neodstránia osobné údaje, aby ste to mohli robiť bezpečne. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

1. Pri vypnutom telefóne stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte súčasne tlačidlá zvýšenia hlasitosti a napájania.
2. Keď sa zobrazí logo Honor, pustite tlačidlá.
3. Krátko po zobrazení loga sa na obrazovke EMUI zobrazí možnosti režimu obnovenia.
4. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti prejdite na a zvýraznite možnosť Vymazať oddiel medzipamäte.
5. Potom výber potvrďte stlačením tlačidla napájania.
6. Pomocou tlačidiel hlasitosti posuňte na ďalšie možnosti a zvýraznite ich. Pomocou tlačidla napájania výber potvrďte.

Oprava č. 6 nereagujúcej dotykovej obrazovky P30: Reštartujte do bezpečného režimu

Ďalším možným dôvodom, prečo vaša dotyková obrazovka Huawei P30 prestala reagovať, je zlá aplikácia tretej strany. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, zvážte reštartovanie zariadenia do bezpečného režimu. V bezpečnom režime by nemalo byť možné spustiť žiadnu aplikáciu tretej strany. Ak teda dotyková obrazovka v bezpečnom režime funguje normálne, môžete sa staviť, že na vine je zlá aplikácia tretej strany. Tu je postup, ako ho zaviesť do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Znova ho zapnite.
3. Keď uvidíte animáciu Huawei na obrazovke, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Po dokončení spustenia zariadenia sa v ľavom dolnom rohu zobrazí bezpečný režim.
5. Teraz, keď sa zariadenie spustilo v bezpečnom režime, nabite ho a skontrolujte, či existuje rozdiel.

Nezabudnite: bezpečný režim blokuje aplikácie tretích strán, ale nehovorí vám, ktorá z nich je skutočnou príčinou. Ak si myslíte, že v systéme je nečestná aplikácia tretej strany, musíte ju identifikovať. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša dotyková obrazovka Huawei P30 stále problematická, opakujte kroky 1–4.

Oprava P30, ktorá nereaguje na dotykovú obrazovku # 7: Obnovenie výrobných nastavení

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, zvážte vymazanie zariadenia pomocou obnovenia továrenských nastavení. Týmto vymažete všetky osobné údaje, takže súbory vopred zálohujte. Utieranie zariadenia je často efektívny spôsob riešenia problémov spôsobených chybou aplikácie alebo softvéru. Ak je problém spôsobený softvérom, obnovenie továrenských nastavení ho môže pravdepodobne vyriešiť.

Obnovenie výrobných nastavení vášho Huawei P30 existujú dvoma spôsobmi. Najskôr chcete urobiť prvý, ak v ponuke Nastavenia nie je problém.

Metóda 1: Tvrdý reset na Huawei P30 cez Nastavenia

Vymazanie telefónu obnovením továrenských nastavení automaticky vymaže informácie z interného úložiska zariadenia. Softvérové ​​prostredie vo vašom prístroji sa v podstate vráti do pôvodnej podoby, ako keď opustilo továreň. To znamená, že všetko, čo ste do zariadenia pridali, ako sú súbory, fotografie, videá a aplikácie, bude odstránené. Ak nechcete prísť o nenahraditeľné údaje, vytvorte si zálohu vopred.

Existuje mnoho rôznych dôvodov, prečo môže byť pre používateľa užitočné obnoviť továrenské nastavenia zariadenia. Ak si vaša situácia vyžaduje tvrdý reset na Huawei P30 a máte prístup k ponuke nastavení vášho zariadenia, potom je táto prvá metóda určená pre vás. Je to jednoduchšie ako v prípade druhého príkladu, takže toto je metóda, ktorá je pre vás ideálna.

Vykonanie tvrdého resetu na Huawei P30 prostredníctvom nastavení:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
2. Zapnite zariadenie.
3. Klepnite na Nastavenia.
4. Klepnite na Systém.
5. Vyberte možnosť Obnoviť.
6. Klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.
7. Klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.
8. Akciu potvrďte klepnutím na Obnoviť všetky nastavenia.
9. Počkajte na dokončenie továrenského nastavenia.

Metóda 2: Tvrdý reset na Huawei P30 prostredníctvom režimu obnovenia

Táto metóda je užitočná v jednej konkrétnej situácii: keď nie je prístupná ponuka Nastavenia. Môže byť veľa dôvodov, prečo sa ponuka Nastavenia stáva nedostupnou. V niektorých prípadoch mohlo zariadenie jednoducho zamrznúť alebo prestať reagovať. Inokedy to môže byť spôsobené problémom, ktorý sa momentálne pokúšate vyriešiť. Keď vás k tomu situácia prinúti, musíte na Huawei P30 vykonať tvrdý reset pomocou režimu obnovenia. Z praktických dôvodov vám stále odporúčame, aby ste ako primárnu možnosť použili prvý spôsob. Pokiaľ ide o účinky, tieto dve metódy sa nijako nelíšia. Po vykonaní niektorého z nich bude zariadenie úplne sanované a všetky údaje používateľa odstránené.

Vykonanie tvrdého resetu na Huawei P30 prostredníctvom režimu obnovenia:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
2. Vypnite mobilný telefón stlačením vypínača na chvíľu.
3. Na niekoľko sekúnd stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a napájania.
4. Keď sa zobrazí režim obnovenia, pustite všetky kľúče.
5. Teraz zvoľte „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“. Na navigáciu použite tlačidlá hlasitosti a na jej prijatie stlačte vypínač.
6. Potvrďte operáciu zadaním „áno“ a vyberte „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
7. Keď sa zobrazia informácie o overení Google, potvrďte operáciu výberom možnosti „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Nakoniec zvoľte „reštartovať systém teraz“ pomocou vypínača.

P30 nereagujúca oprava dotykovej obrazovky # 8: Oprava

Ako koncový používateľ môžete pri riešení tohto problému urobiť iba toľko, koľko toho môžete urobiť. Ak dotyková obrazovka stále nereaguje alebo stále mrzne, musíte navštíviť miestneho predajcu Huawei alebo obchod, aby ste mohli zariadenie opraviť alebo vymeniť.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Twitteri.