Obsah

• Ako opraviť Huawei P30 WhatsApp sa zastavil WhatsApp neustále padá

WhatsApp sa niekedy môže pokaziť, ako každá aplikácia. Ak máte problém s chybou aplikácie WhatsApp zastavená na vašom Huawei P30, nižšie sa dozviete, čo robiť.

Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ako opraviť Huawei P30 WhatsApp sa zastavil WhatsApp neustále padá

Ak sa aplikácia Whatsapp na vašom Huawei P30 zastavila a nemáte predstavu, ako ju opraviť, postupujte podľa týchto pokynov na riešenie problémov:

WhatsApp zastavil opravu č. 1: Skontrolujte chyby

Pri riešení akýchkoľvek problémov s aplikáciami je potrebné najskôr skontrolovať chyby. Ak sa aplikácia WhatsApp na vašom Huawei P30 zastavila a zobrazuje chybu, musíte to vziať na vedomie. Potom o tom chcete rýchlo vyhľadať Google, aby ste zistili, či existuje nejaké dostupné riešenie. Vo väčšine prípadov problémy s Whatsappom zmiznú samy alebo sú opravené aktualizáciou. Ak je problém, ktorý máte, spôsobený konkrétnou chybou kódovania, jediné, čo môžete urobiť, je počkať na aktualizáciu. Niekedy môžu vývojári oznámiť, že ich produkt narazil na problém, a aby ich odstránili, je potrebné vykonať určitý súbor krokov na riešenie problémov. Určite si dávajte pozor na takéto oznámenia z Facebooku a sledujte všetko, čo je navrhnuté.

WhatsApp zastavil opravu č. 2: Obnovte aplikáciu

WhatsApp je všeobecne stabilný, ale ak ten vo vašom Huawei P30 neustále zlyháva bez zjavného dôvodu, mali by ste zvážiť jeho riešenie. Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je zistiť, či vám pomôže násilné ukončenie alebo reštartovanie aplikácie. Aplikácie sa z času na čas môžu stretnúť s chybami, ktoré môžu zamrznúť alebo prestať reagovať. To môže Android prinútiť ich reštartovať, čo naznačuje časté zlyhanie. Ak chcete zistiť, či vám pomôže jednoduché reštartovanie aplikácie, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite do Správcu aplikácií.
3. Klepnite na kartu Všetko.
4. Vyberte aplikáciu Správy.
5. Potom klepnite na Vynútiť zastavenie.

WhatsApp zastavil opravu č. 3: Nainštalujte aktualizáciu

Vývojári aplikácií a vydavatelia ako Facebook (spoločnosť Whatsapp vlastní Facebook) chcú, aby ich produkty boli čo najstabilnejšie a bez chýb. Jedným zo spôsobov, ako to urobiť, je pravidelné vydávanie aktualizácií na opravu známych alebo hlásených chýb. Z tohto dôvodu sa chcete ubezpečiť, že aplikácia Whatsapp momentálne používa najnovšiu verziu. V predvolenom nastavení by mala vaša aplikácia automaticky sťahovať a inštalovať aktualizácie, ale nové aktualizácie môžete skontrolovať aj manuálne pomocou Obchodu Google Play.

Aktualizácie softvéru a aplikácií zvyčajne ponúkajú opravné opravy na odstránenie existujúcich problémov spôsobených náhodnými chybami a škodlivým softvérom. Ak ste nenastavili automatickú aktualizáciu svojho zariadenia alebo aplikácií, budete musieť ručne čakajúce aktualizácie nainštalovať. Tu je postup, ako manuálne skontrolovať aktualizácie softvéru na P30:

1. Choď do nastavení.
2. Klepnite na Systém.
3. Vyberte možnosť Aktualizácia systému.
4. Klepnite na možnosť Skontrolovať dostupnosť aktualizácií.

Ak chcete skontrolovať všetky čakajúce aktualizácie aplikácií, ktoré ste si stiahli prostredníctvom aplikácie Obchod Google Play, spustite Obchod Play a potom prejdite do sekcie Aktualizácie. Potom sa zobrazí zoznam aplikácií s čakajúcimi aktualizáciami. Stačí klepnúť na Aktualizovať a nainštalovať jednotlivé aktualizácie aplikácií, alebo klepnúť na Aktualizovať všetko a súčasne aktualizovať aplikácie.

Nezabudnite po inštalácii aktualizácií reštartovať / soft resetovať váš P30, aby ste sa uistili, že sú všetky nové zmeny softvéru správne implementované, a aby ste zabránili zneužitiu akejkoľvek aplikácie.

WhatsApp zastavil opravu č. 4: Vymažte vyrovnávaciu pamäť Whatsapp

Vymazanie vyrovnávacej pamäte je jedným z priamych spôsobov riešenia problémovej aplikácie. Spravidla je efektívny pri odstraňovaní menších chýb spôsobených zastaranou vyrovnávacou pamäťou alebo dočasnými súbormi. Dá sa to urobiť bezpečne bez straty obsahu súvisiaceho s používateľmi v aplikácii. Postupuje sa takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite do Správcu aplikácií.
3. Klepnite na kartu Všetko.
4. Vyberte aplikáciu Whatsapp.
5. Klepnite na Vymazať medzipamäť.
6. Skontrolujte problém.

WhatsApp zastavil opravu # 5: Obnovte alebo preinštalujte Whatsapp

Ak by sa po vyčistení medzipamäte aplikácie a aplikácii Whatsapp nič nestalo, ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, je vymazanie údajov aplikácie. Na rozdiel od predchádzajúceho postupu môže tento vymazať dôležité informácie alebo údaje z aplikácie. Ak sa napríklad snažíte vyriešiť problém s aplikáciou na odosielanie správ, vymazaním jej údajov sa odstránia všetky vaše správy. V prípade hier to môže spôsobiť odstránenie vášho postupu. Ak nechcete prísť o dôležité veci, nezabudnite si ich vopred zálohovať.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite do Správcu aplikácií.
3. Klepnite na kartu Všetko.
4. Vyberte aplikáciu Správy.
5. Klepnite na Vymazať údaje.
6. Prihláste sa späť do svojho účtu Whatsapp.
7. Skontrolujte problém.

Ak WhatsApp nepatrí medzi aplikácie dodávané s operačným systémom, môžete ho v tomto prípade ako krok riešenia problémov odstrániť a znova nainštalovať. To je zvyčajne efektívne pri opravovaní menších chýb aplikácií. Postupuje sa takto:

1. Otvorte aplikáciu Obchod Play.
2. Posuňte prst doprava od ľavej strany obrazovky.
3. Klepnite na Moje aplikácie a hry.
4. Klepnite na Nainštalované.
5. Nájdite požadovanú aplikáciu a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Odinštalovať.
7. Klepnite na OK.
8. Reštartujte zariadenie.
9. Preinštalujte aplikáciu Facebook a zistite, či problém pretrváva.

WhatsApp zastavil opravu # 6: Vykonajte mäkký reset

Ak chyba Whatsapp zastavená zostane v tejto fáze, ďalším krokom je reštartovanie zariadenia. Reštartovanie zariadenia dokáže niekedy zázraky. Ak žiadny z návrhov doteraz nefungoval, nezabudnite vynútiť reštart telefónu. Pokúste sa vykonať nútený reštart stlačením a podržaním vypínača na 10 až 15 sekúnd. Ak váš telefón funguje, mal by sa reštartovať a mali by ste cítiť vibráciu a vidieť logo Huawei. Ak vibrácie nepociťujete a obrazovka je stále prázdna, stlačte a podržte vypínač dlhšie, kým neuvidíte samotné reštartovanie zariadenia.

WhatsApp zastavil opravu # 7: Obnovte medzipamäť systému

Ak sa program Whatsapp začal správať nevyspytateľne po inštalácii aktualizácie systému, mohol nastať problém s vyrovnávacou pamäťou systému. Pokúste sa odstrániť oddiel medzipamäte, aby ste obnovili vyrovnávaciu pamäť systému:

1. Pri vypnutom telefóne stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte súčasne tlačidlá zvýšenia hlasitosti a napájania.
2. Keď sa zobrazí logo Honor, pustite tlačidlá.
3. Krátko po zobrazení loga sa na obrazovke EMUI zobrazí možnosti režimu obnovenia.
4. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti prejdite na a zvýraznite možnosť Vymazať oddiel medzipamäte.
5. Potom výber potvrďte stlačením tlačidla napájania.
6. Pomocou tlačidiel hlasitosti posuňte na ďalšie možnosti a zvýraznite ich. Pomocou tlačidla napájania výber potvrďte.

WhatsApp zastavil opravu # 8: Obnovte nastavenia siete

Niektoré aplikácie, ktoré na správne fungovanie vyžadujú pripojenie k internetu, môžu byť nepravidelné. Pokúste sa vymazať aktuálne nastavenie siete a zistite, či to funguje. Ak chcete resetovať všetky nastavenia siete, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite na Rozšírené nastavenia.
3. Prejdite na položku Zálohovať a resetovať a klepnite na ňu.
4. Z daných možností vyberte Network Settings Reset.
5. Ak sa zobrazí výzva, prečítajte si varovnú správu a potom dvakrát klepnite na Obnoviť nastavenia siete.

Umožnite zariadeniu dokončiť obnovenie nastavení siete a obnoviť predvolené hodnoty. Po dokončení obnovenia nastavení siete reštartujte telefón a znova sa pripojte k sieti Wi-Fi.

WhatsApp zastavil opravu # 9: Skontrolujte v núdzovom režime

Aplikácia tretej strany môže niekedy spôsobiť problémy alebo narušiť operačný systém. Problémy so sieťou kvôli zlej aplikácii nie sú v zariadeniach Huawei neslýchané. Reštartujte telefón do bezpečného režimu a zistite, či je to tak. V bezpečnom režime by nemalo byť možné spustiť žiadnu aplikáciu tretej strany. Takže ak wifi funguje bezpečne v bezpečnom režime, môžete sa staviť, že na vine je zlá aplikácia tretej strany. Tu je postup, ako ho zaviesť do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Znova ho zapnite.
3. Keď uvidíte animáciu Huawei na obrazovke, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Po dokončení spustenia zariadenia sa v ľavom dolnom rohu zobrazí bezpečný režim.
5. Teraz, keď sa zariadenie spustilo v bezpečnom režime, spustite Whatsapp a skontrolujte, či existuje rozdiel.

Nezabudnite: bezpečný režim blokuje aplikácie tretích strán, ale nehovorí vám, ktorá z nich je skutočnou príčinou. Ak si myslíte, že v systéme je nečestná aplikácia tretej strany, musíte ju identifikovať. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia od tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Huawei P30 stále problematický, opakujte kroky 1–4.

WhatsApp zastavil opravu # 10: Obnovenie výrobných nastavení

Ako už bolo spomenuté vyššie, problémy s Whatsappom obvykle samy odoznejú, ale ak doteraz žiaden z našich návrhov nepomohlo, nie je na škodu vyskúšať si, či obnovenie výrobných nastavení pomôže. Takto je zaistené, že vyčistíte softvér a vrátite všetky jeho nastavenia na pôvodné hodnoty. Ak je príčinou vášho problému s Whatsapp problém s malvérom, aplikáciou alebo neznámym softvérom, môže pomôcť obnovenie továrenských nastavení.

Obnovenie výrobných nastavení vášho Huawei P30 existujú dvoma spôsobmi. Najskôr chcete urobiť prvý, ak v ponuke Nastavenia nie je problém.

Metóda 1: Tvrdý reset na Huawei P30 cez Nastavenia

Vytretie telefónu s obnovením továrenských nastavení automaticky vymaže informácie z interného úložiska zariadenia. Softvérové ​​prostredie vo vašom prístroji sa v podstate vráti do pôvodnej podoby, ako keď opustilo továreň. To znamená, že všetko, čo ste do zariadenia pridali, ako sú súbory, fotografie, videá a aplikácie, bude odstránené. Ak nechcete stratiť nenahraditeľné dáta, vytvorte si zálohu vopred.

Existuje mnoho rôznych dôvodov, prečo môže byť pre používateľa užitočné obnoviť továrenské nastavenia zariadenia. Ak si vaša situácia vyžaduje tvrdý reset na telefóne Huawei P30 a máte prístup do ponuky nastavení vášho zariadenia, potom je táto prvá metóda určená pre vás. V porovnaní s druhým príkladom je to jednoduchšie, takže je to pre vás metóda go-to.

Vykonanie tvrdého resetu na Huawei P30 prostredníctvom nastavení:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
2. Zapnite zariadenie.
3. Klepnite na Nastavenia.
4. Klepnite na Systém.
5. Vyberte možnosť Obnoviť.
6. Klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.
7. Klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.
8. Akciu potvrďte klepnutím na Obnoviť všetky nastavenia.
9. Počkajte na dokončenie továrenského nastavenia.

Metóda 2: Tvrdý reset na Huawei P30 prostredníctvom režimu obnovenia

Táto metóda je užitočná v jednej konkrétnej situácii: keď nie je prístupná ponuka Nastavenia. Môže byť veľa dôvodov, prečo sa ponuka Nastavenia stáva nedostupnou. V niektorých prípadoch mohlo zariadenie jednoducho zamrznúť alebo prestať reagovať. Inokedy to môže byť spôsobené problémom, ktorý sa momentálne pokúšate vyriešiť. Keď vás k tomu situácia prinúti, musíte na Huawei P30 vykonať tvrdý reset pomocou režimu obnovenia. Z praktických dôvodov vám stále odporúčame, aby ste ako primárnu možnosť použili prvý spôsob. Pokiaľ ide o účinky, tieto dve metódy sa nijako nelíšia. Po vykonaní niektorého z nich bude zariadenie úplne sanované a všetky údaje používateľa odstránené.

Vykonanie tvrdého resetu na Huawei P30 prostredníctvom režimu obnovenia:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
2. Vypnite mobilný telefón stlačením vypínača na chvíľu.
3. Na niekoľko sekúnd stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a napájania.
4. Keď sa zobrazí režim obnovenia, pustite všetky kľúče.
5. Teraz zvoľte možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“. Na navigáciu použite tlačidlá hlasitosti a na jej prijatie stlačte vypínač.
6. Potvrďte operáciu zadaním „áno“ a vyberte „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
7. Keď sa zobrazia informácie o overení Google, potvrďte operáciu výberom možnosti „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Nakoniec zvoľte „reštartovať systém teraz“ pomocou vypínača.

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.