Obsah

• Oprava Galaxy A20 uviaznutá na čiernej obrazovke smrti

Niektorí majitelia Samsung Galaxy A20 zažili uviaznutie na čiernej obrazovke smrti. Väčšina správ, ktoré sme dostali, hovorila o tom, že ich telefóny sa bez zjavného dôvodu iba napájali a už nebudú reagovať. Používatelia by si zvyčajne mysleli, že ide o problém s hardvérom, ale v skutočnosti ide iba o menší problém s firmvérom. Netreba dodávať, že si ho môžete sami opraviť bez toho, aby ste museli podniknúť túto cestu späť do obchodu.

V tomto príspevku vás prevedieme opravou vášho Galaxy A20, ktorý je uviaznutý na čiernej obrazovke a už nebude reagovať. Pokúsime sa zvážiť všetky možnosti a vylúčiť každú z nich. Ak ste teda jedným z majiteľov tohto zariadenia a máte momentálne rovnaké príznaky, pokračujte v čítaní, pretože vám tento príspevok môže pomôcť.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto telefónom. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Oprava Galaxy A20 uviaznutá na čiernej obrazovke smrti

Čierna obrazovka smrti je väčšinou spôsobená zlyhaním firmvéru za predpokladu, že na vašom prístroji nie sú žiadne stopy po fyzickom alebo tekutom poškodení. Ak si myslíte, že ide o problém s hardvérom, nasledujúce postupy na riešenie problémov nie sú užitočné. Stačí priniesť telefón späť do obchodu alebo obchodu, aby technik mohol starostlivo skontrolovať rozsah poškodenia. Ak sa však čierna obrazovka smrti vyskytla bez zjavného dôvodu, musíte urobiť nasledovné:

Prvé riešenie: Nútené Reštartujte telefón

To je správne! Prvá vec, ktorú musíte urobiť, keď pracujete s telefónom uviaznutým na čiernej obrazovke smrti, je vykonať nútený reštart. Jedná sa o simulované vyberanie batérie, ktoré obnoví pamäť telefónu a znovu načíta všetky jeho aplikácie a služby. Môže to byť jediná vec, ktorú musíte urobiť, aby váš telefón znova reagoval, a je to veľmi jednoduché. Postupuje sa takto:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
2. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy A20.

Ak ste svoj telefón dokázali prinútiť odpovedať, problém je vyriešený. Ak však telefón nereagoval ani po prvom vyskúšaní, urobte ten istý postup ešte niekoľkokrát a ak potom už nereaguje, je to možný problém spôsobený vybitou batériou. Prejdite na ďalšie riešenie.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť problém s blikaním obrazovky na telefóne Samsung Galaxy A20

Druhé riešenie: Nabite telefón a vynútite ho reštartujte

Vybitá batéria väčšinou nie je problémom, pretože väčšina zariadení by po pripojení k nabíjačke reagovala okamžite. Faktom však je, že ak bola batéria úplne vybitá, je možné, že firmvér zlyhal tesne pred vypnutím telefónu, pretože niektoré služby a komponenty nemuseli byť vypnuté správne. Výsledkom je, že sa zaoberáte niekoľkými postupmi, ktoré vedú k čiernej obrazovke smrti. Ak to chcete skúsiť vyriešiť, postupujte takto:

1. Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky.
2. Pomocou originálneho kábla pripojte telefón k nabíjačke.
3. Bez ohľadu na to, či telefón zobrazuje symbol nabíjania alebo nie, nechajte ho pripojený k nabíjačke najmenej 10 minút.
4. Potom, kým je telefón stále pripojený k nabíjačke, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
5. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
6. Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy A20.

Ak je telefón po vykonaní týchto postupov stále uviaznutý na čiernej obrazovke, môže sa jednať o problém s hardvérom. Telefón musíte priniesť späť do obchodu alebo obchodu, aby ho technik mohol skontrolovať.

ČÍTAJTE TIEŽ: Opravte Samsung Galaxy A20, ktorý sa neustále odpája od WiFi siete

Na druhej strane, ak ste svoj telefón dokázali prinútiť znova reagovať, ale občas sa vyskytne rovnaký problém, musíte sa pokúsiť resetovať, pretože bude pravdepodobne potrebné vymeniť niektoré dátové súbory, aby mohol telefón správne fungovať. Pred obnovením vytvorte kópiu dôležitých súborov a údajov a potom odstráňte svoje účty Google a Samsung, aby ste neboli uzamknutí. Potom resetujte svoj telefón podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy A20, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Váš Galaxy A20 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomohol opraviť váš Galaxy A20, ktorý uviazol na čiernej obrazovke smrti. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri. Môžete tiež navštíviť náš kanál YouTube, pretože každý týždeň zverejňujeme užitočné videá.