Obsah

• Problém č. 1: Ako opraviť problém s blikaním obrazovky Huawei P9 (obrazovka sa automaticky stmieva)
• Problém č. 2: Huawei P9 Lite sa po obnovení továrenských nastavení neodomkne (ochranný zámok obnovenia továrenských nastavení)
• Problém č. 3: Ako opraviť problém s čiernou obrazovkou Huawei P9 (nezapne sa)

Ahojte používatelia Huawei! Vitajte v našom článku o riešení problémov s Huawei P9 (# HuaweiP9). Tento príspevok sa bude zaoberať tromi bežnými problémami s týmto zariadením, najmä pokiaľ ide o veci, ktoré môžete urobiť, ak narazíte na problémy s obrazovkou. Ak má váš Huawei P9 problémy s obrazovkou, nezabudnite si prečítať tento článok.

Problém č. 1: Ako opraviť problém s blikaním obrazovky Huawei P9 (obrazovka sa automaticky stmieva)

Ahoj. Vyskúšal som všetky vyššie uvedené techniky, aby som sa pokúsil opraviť obrazovku na svojom Huawei P9, ale nepomohlo to. Myslel som, že by ti pomohlo, keby si vedel, ako sa mihanie deje.

keď stlačím tlačidlo napájania, obrazovka predtým, ako sa „vypne“, bliká načerveno. keď poviem vypnúť, tak sa to nestane. obrazovka je stále použiteľná, ale je skutočne stlmená natoľko, že vyzerá. ledva vidíte rozhranie, keď na neho svieti svetlo napr. slnečné svetlo. ak sa dotknete obrazovky, bude reagovať na vaše dotyky napr. stlačením tlačidla prehrávania na YouTube sa video prehrá, aj keď je obrazovka skutočne tmavá - prakticky vypnutá. Po opätovnom stlačení tlačidla napájania sa obrazovka vypne. Potom opakovane stláčam tlačidlo napájania, kým sa obrazovka trvale nezapne. ak obrazovka zostane zapnutá, je len otázkou času, kedy sa obrazovka znova vypne, kým sa telefón bude používať. existuje nejaká rada, v čom je problém a čo by som mohol urobiť, aby som tento problém vyriešil. vopred ďakujem.

Riešenie: Nemáme úplnú históriu vášho zariadenia Huawei, aby sme presne tvrdili, že jeho LCD alebo monitor môžu byť poškodené, ale malo by to tak vyzerať pre nás. Zostava obrazovky má tri hlavné komponenty - LCD, digitizér a flex kábel. LCD je časť, ktorá zobrazuje obrázky, ktoré vidíte, zatiaľ čo digitalizátor je tenký priehľadný snímač, ktorý premieňa vaše dotyky na digitálne signály. Tieto signály sa potom prenášajú na logickú dosku cez ohybný kábel na spracovanie. Digitizér aj flexibilný kábel zjavne fungujú, pretože telefón vaše vstupy (dotyky) stále rozpoznáva. Problémom sa javí byť displej LCD alebo monitor, ktorý sa náhodne a bez zjavného dôvodu rozsvieti.

Vypnite automatický jas

Podobný scenár sme v minulosti videli aj na niektorých zariadeniach Samsung Galaxy a niektoré sa pripisovali funkcii automatického jasu. Ak chcete zistiť, či má váš Huawei P9 rovnaký problém, skúste vypnúť automatický jas a sledovať zariadenie. Nezabudnite nastaviť maximálny jas obrazovky.

Skontrolujte, či nie sú zlé aplikácie tretích strán

Aplikácia tretej strany môže niekedy rušiť systém Android a spôsobiť problémy. Ak chcete skontrolovať, či niektorá z aplikácií nebráni fungovaniu obrazovky, reštartujte telefón do bezpečného režimu. V tomto režime budú pozastavené všetky aplikácie tretích strán, čo umožní spustenie iba predinštalovaných aplikácií. Ak obrazovka v bezpečnom režime funguje normálne, ale po návrate do normálneho režimu sa stáva problematickou, môžete sa staviť, že máte po ruke problém s treťou stranou.

Spustenie vášho P9 do bezpečného režimu:

1. Vypnite svoj Huawei P9.
2. Stlačte a podržte vypínač.
3. Hneď ako sa zobrazí obrazovka Huawei P9, uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Ak bude úspešný, v ľavom dolnom rohu obrazovky sa zobrazí „Núdzový režim“.

Keď je zariadenie v tomto režime, pozorne sledujte, či obrazovka stále bliká a či je problém vyriešený, potom sa potvrdzuje naše podozrenie, že problém spôsobuje jedna alebo niektoré z aplikácií tretích strán. Pokúste sa nájsť aplikácie, ktoré by mohli spôsobiť problém, a potom ich postupne odinštalujte, kým problém nevyrieši. Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Huawei P9 stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Obnovenie výrobných nastavení

Ak problém zmizne s vypnutým automatickým jasom, môžete vyskúšať obnovenie výrobných nastavení a zistiť, či nejde o chybu operačného systému. Postup je nasledovný:

1. Vypnite svoj Huawei P9.
2. Stlačte a podržte súčasne klávesy zvýšenia hlasitosti a napájania.
3. Keď sa zobrazí logo Huawei, podržte obidve klávesy, kým obrazovka nesčernie.
4. Obrazovka môže na chvíľu alebo dve sčernieť a v tomto okamihu môžete uvoľniť klávesy.
5. Keď na obrazovke vidíte EMUI, znamená to, že ste sa dostali do systému obnovy telefónu.
6. Teraz pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“ a potom ju vyberte stlačením vypínača.
7. Zobrazí sa ďalšia obrazovka s výzvou „Potvrdiť vymazanie všetkých údajov používateľa?“
8. Znova zvýraznite možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“ a výber potvrďte stlačením vypínača.
9. Dokončenie resetu môže trvať niekoľko sekúnd, takže počkajte, kým nebude hotový. Priebeh môžete skutočne vidieť na obrazovke.
10. Po dokončení resetu sa dostanete späť na obrazovku EMUI.
11. Stlačením tlačidla zvýšenia hlasitosti zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a potom stlačením vypínača reštartujte telefón.
12. Môže chvíľu trvať, kým sa telefón naštartuje, ale počkajte.

Získajte profesionálnu podporu

Ak všetky vyššie uvedené návrhy nepomôžu, najlepším riešením bude vyhľadať pomoc spoločnosti Huawei. Ak telefón poskytoval váš operátor ako súčasť predplateného balíka, skúste najskôr požiadať o pomoc pomocníka. Ak máte kvalifikáciu, s najväčšou pravdepodobnosťou vám poskytnú náhradu. V opačnom prípade prejdite záručnou cestou s Huawei.

Problém č. 2: Huawei P9 Lite sa po obnovení továrenských nastavení neodomkne (ochranný zámok obnovenia továrenských nastavení)

Huawei P9 Lite som nedávno resetoval z výroby, pretože som ho predával niekomu inému. Vrátila mi telefón a povedala, že uviazol v bode, v ktorom vás požiada o zadanie adresy a hesla služby Gmail. Skúšal som to niekoľkokrát, ale stále sa hovorí, že musí počkať 24 hodín, kým sa pokúsi znova. Tiež som si o tom trochu prečítal a hovorí sa, že telefón musí byť vypnutý po dobu 72 hodín. Potom to musíte skúsiť znova. Veľmi by som ocenil vašu pomoc s týmto. Dúfajte, že telefón nie je poškodený.

Riešenie: Všetky zariadenia Android so systémom Android Lollipop (5.0) a novším sú chránené funkciou nazývanou FRP alebo Factory Reset Protection. FRP bráni niekomu, ako zlodejovi, vykonať obnovenie továrenských nastavení a potom zariadenie používať. Vďaka FRP bude váš telefón po obnovení továrenských nastavení uzamknutý, pokiaľ neposkytnete správne používateľské meno a heslo Google. Jediným spôsobom, ako v tejto situácii odomknúť zariadenie a sprístupniť ho na predaj, je zadanie účtu Google a hesla, ktoré ste vo svojom zariadení používali predtým. Ak to nemôžete urobiť, telefón zostane uzamknutý.

Problém č. 3: Ako opraviť problém s čiernou obrazovkou Huawei P9 (nezapne sa)

Ahoj! Môj Huawei P9 (model EVA-L09) fungoval dnes ráno dobre a o dve hodiny neskôr, keď som bol vo vrecku s ničím iným, keď som len sedel, obrazovka zrazu už nefunguje. Nereaguje na akýkoľvek druh dotyku a farby sa neustále menia, všetko sa zmení na negatívne, na pozadí sa zobrazí logo. Keď ho reštartujem (mäkkým resetom), niekedy to začne čiernobielo a potom vidno naraz niekoľko obrazoviek (logo +, kam musím vložiť pin + niekedy bežné pozadie s mojimi aplikáciami) a obrazovka sa zobrazí purpurové / zelené alebo svetlo modré sfarbenie, jas sa zníži a nejako automaticky vyplní veľa čísel pre môj pin bez toho, aby som niečo urobil. Tlačidlo zapnutia / vypnutia funguje dobre a rovnako reaguje na snímač prstov (tlač) na zadnej strane telefónu. Asi pred pol rokom som zhodil telefón, rozbila sa obrazovka a nechal som ju vymeniť, ale odvtedy fungoval úplne dobre. Nejaké tipy, ako sa s tým vyrovnať, alebo čo by to mohlo spôsobiť? (Nie som si istý, či je verzia pre Android, ktorú som vybral, správna).

Riešenie: Zdá sa mi, že máte zlý problém s obrazovkou. Pokúste sa zaviesť telefón do bezpečného režimu, aby ste zistili, či to bude mať vplyv. To by vám malo pomôcť skontrolovať, či za problémom nie je aplikácia tretej strany.

Ak sa nič nezmení, skúste spustiť režim obnovenia a zistite, či sa vyskytol problém s operačným systémom. Režim obnovy je samostatné softvérové ​​prostredie a na fungovanie nevyžaduje Android. Ak je príčina problému s obrazovkou spojená so systémom Android, v režime obnovenia by mal fungovať normálne. Tu sú kroky, ako bootovať do režimu obnovy:

1. Vypnite svoj Huawei P9.
2. Stlačte a podržte súčasne klávesy zvýšenia hlasitosti a napájania.
3. Keď sa zobrazí logo Huawei, podržte obidve klávesy, kým obrazovka nesčernie.
4. Obrazovka môže na chvíľu alebo dve sčernieť a v tomto okamihu môžete uvoľniť klávesy.
5. Keď na obrazovke vidíte EMUI, znamená to, že ste sa dostali do systému obnovy telefónu.

Ak obrazovka funguje v režime obnovy (nestmieva sa, nezmení farbu atď.), Znamená to, že ste dostali problém so softvérom. Ak to chcete opraviť, skúste obnoviť výrobné nastavenia pomocou režimu obnovenia.

Ak nič nefunguje a obrazovka v systéme Recovery stále nefunguje, prestaňte hľadať softvérové ​​riešenia. Namiesto toho nechajte hardvér skontrolovať za profesionála.