#LG #Candy, ktorý je tiež známy ako LG K9, je lacný smartphone so systémom Android, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v roku 2018. Jedná sa o kompaktné zariadenie, ktoré má niekoľko skvelých funkcií vrátane vymeniteľného zadného krytu a vyberateľnej 2 500 mAh batérie. Tento telefón má 5 palcový IPS LCD displej s rozlíšením 720 x 1280 pixelov. Pod kapotou sa nachádza energeticky efektívny procesor Snapdragon 210 spárovaný s 2 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že zariadenie LG Candy sa nebude pripájať k sieti Wi-Fi.

Ak vlastníte LG Candy alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém, že sa produkt LG Candy nepripojí k problému Wi-Fi

Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov s týmto telefónom je najlepšie skontrolovať, či je spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. Aktualizáciu môžete získať pripojením telefónu k počítaču pomocou spusteného softvéru LG PC Suite.

Zapnite telefónny prepínač Wi-Fi

Váš telefón má prepínač Wi-Fi, ktorý majitelia telefónov niekedy zabudnú zapnúť. Najskôr skontrolujte, či je vo vašom prístroji aktivovaný tento prepínač a či je vypnutý režim v lietadle.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Siete.
• Klepnite na prepínač Wi-Fi do polohy ON.

Skontrolujte, či sa váš telefón teraz môže pripojiť k sieti Wi-Fi.

Skontrolujte, či nejde o problém so smerovačom

Problém niekedy nie je s telefónom, ale so smerovačom, ku ktorému sa telefón pripája. Môžu sa ďalšie bezdrôtové zariadenia pripojiť k sieti Wi-Fi? Skúšali ste skontrolovať nastavenie smerovača (filtrovanie MAC adries), ak vášmu telefónu bránilo v pripojení? Najrýchlejším spôsobom, ako skontrolovať, či ide o problém súvisiaci so smerovačom, je pripojiť telefón k inej sieti Wi-Fi.

Vykonajte mäkký reset

Táto akcia obnoví softvér telefónu, ktorý zvyčajne vyrieši problémy spôsobené drobnou chybou softvéru. Aj keď sa to zvyčajne vykonáva na nereagujúcom zariadení, malo by to fungovať aj v tomto prípade. Ak chcete vykonať tento postup, stlačte a podržte tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti, kým sa zariadenie nevypne, približne 8 sekúnd, potom ho uvoľnite. Po dokončení sa skúste pripojiť k sieti Wi-Fi.

Obnovte nastavenia telefónnej siete

Tento krok sa zvyčajne vykoná vždy, keď má telefón problém s pripojením k dátovej sieti. Vo vašom telefóne dôjde k nasledujúcim zmenám.

• Uložené siete Wi-Fi budú odstránené.
• Spárované zariadenia Bluetooth budú odstránené.
• Nastavenia synchronizácie údajov na pozadí budú zapnuté.
• Nastavenia obmedzujúce údaje v aplikáciách, ktoré zákazník manuálne zapol / vypol, sa obnovia na predvolené nastavenie.
• Režim výberu siete bude nastavený na automatický.

Obnovenie sieťových nastavení zariadenia:

• Na domovskej obrazovke Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Reštartovať a resetovať> Obnoviť nastavenia siete> RESETOVAŤ NASTAVENIA> Obnoviť nastavenia.
• Krátko zabliká správa „Nastavenia siete boli resetované“, čo znamená, že reset bol dokončený.

Skúste sa pripojiť k sieti Wi-Fi.

Spustite telefón v núdzovom režime

Existujú prípady, kedy stiahnutá aplikácia spôsobí, že sa telefón LG Candy po nainštalovaní nepripojí k problému s Wi-Fi v telefóne. Ak chcete skontrolovať, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Pri zapnutej obrazovke stlačte a podržte vypínač.
• V zobrazenej ponuke možností klepnite na Vypnúť a reštartovať.
• Zariadenie sa reštartuje a prekrytie núdzového režimu sa už nebude zobrazovať na obrazovke.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nainštalovanou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Je možné, že dáta vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu sú poškodené. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Úložisko> Interné úložisko.
• Počkajte na dokončenie výpočtu v možnostiach ponuky.
• Klepnite na Uvoľniť miesto.
• Klepnite na Dočasné súbory a nespracované súbory.
• Vyberte nasledujúce možnosti: Dáta vo vyrovnávacej pamäti, dočasné súbory Clip tray, nespracované súbory z fotoaparátu.
• Klepnite na Odstrániť> Odstrániť

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že sa vyššie uvedené kroky nepodarí opraviť, zariadenie LG Candy sa nepripojí k problému s Wi-Fi, poslednou možnosťou je obnoviť výrobné nastavenia. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu, pretože sa to v priebehu procesu vymaže.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
• Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie.

Po dokončení resetovania znova nastavte telefón a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak k tomu dôjde, je to pravdepodobne spôsobené chybným hardvérovým komponentom. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.