Obsah

• Problém: LG G7 ThinQ stále hovorí, že nabíjanie je zablokované kvôli chybe zistenej vlhkosti

LG G7 ThinQ je jeden z mála najlepších telefónov na súčasnom trhu, ktorý sa teší ochrane pred prachom a vodou. V tejto epizóde si ukážeme, ako vyriešiť problém s LG G7 ThinQ, ktorý neustále zobrazuje zablokované nabíjanie kvôli chybe zistenej vlhkosti. Na papieri by sa správa o detekcii vlhkosti mala zobraziť iba v prípade, že je nabíjací port mokrý. Týmto upozorňujeme používateľa, aby nenabíjal zariadenie, aby nedošlo k poškodeniu systému. V niektorých prípadoch sa však chyba zistená vlhkosťou môže zobraziť, aj keď je telefón suchý. Ak to chcete opraviť, postupujte podľa tejto príručky.

Problém: LG G7 ThinQ stále hovorí, že nabíjanie je zablokované kvôli chybe zistenej vlhkosti

Ahoj, stále dostávam upozornenia, že nabíjanie je blokované z dôvodu zistenia vlhkosti / nečistôt v nabíjacom porte. Na vyčistenie a vyskúšanie som však použil čistič klávesnice (podľa pokynov v telefóne). Nič nefunguje. Nebol vystavený vode ani ničomu inému, na čo si spomeniem. Môj poskytovateľ mobilných sietí (v obchode) to tiež nedokázal zistiť. Nejaké nápady?? Vďaka!

Riešenie: LG G7 ThinQ má hodnotenie IP68, takže by mal byť schopný pracovať aj napriek občasnému postriekaniu vodou alebo tekutinou. Technicky hodnotenie IP68 znamená, že zariadenie je odolné voči prachu a vode, ale iba do istej miery. Ak bolo vaše zariadenie pred zobrazením chyby zistenej vlhkosti vystavené vode alebo tekutine, znamená to jednoducho, že systém zablokoval nabíjanie kvôli prítomnosti vody, vlhkosti alebo kvapaliny v nabíjacom portu. Telefón a nabíjací port by ste mali vysušiť pomocou čistej a mäkkej handričky, aby absorbovali vodu alebo kvapalinu. Ak to nestačí, môžete telefón nechať niekoľko hodín v miestnosti s normálnou izbovou teplotou. Voda sa prirodzene odparí po niekoľkých hodinách.

Ak nenecháte svoj LG G7 ThinQ vysušiť na vzduchu, nebude to mať žiadny rozdiel, je to pravdepodobne preto, že vo vnútri zostávajú zvyšky mokrého materiálu. To je pravdepodobne to, čo systém náhodne spustí. Vykonajte rýchlu kontrolu očí vo vnútri portu pomocou lupy, aby ste zistili, či sa v nabíjacom portu nenachádzajú nečistoty alebo cudzie predmety. Ak existuje, použite na uvoľnenie plechovku so stlačeným vzduchom. Nezasúvajte do portu žiadne predmety, aby ste nepoškodili komponenty.

Ak nie je zrejmý dôvod na to, aby sa vyskytla chyba zistená vlhkosťou, ako napríklad nečistoty, prítomnosť vody, vlhkosti alebo kvapaliny v nabíjacom portu, je možné, že problémom môže byť buď falošný poplach (závada softvéru), alebo poškodený komponent.

Pri riešení problému so softvérom postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Pozorujte v bezpečnom režime

Môže za to jedna zo stiahnutých aplikácií. Ak to chcete skontrolovať, spustite zariadenie v bezpečnom režime pomocou týchto krokov:

1. Pri zapnutej obrazovke stlačte a podržte vypínač.
2. V zobrazenej ponuke možností stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Po zobrazení výzvy na reštartovanie v núdzovom režime klepnite na OK.
4. Po reštartovaní zariadenia sa v dolnej časti obrazovky zobrazí Núdzový režim.
5. Odinštalujte aplikácie, ktoré spôsobujú problém.

Nechajte telefón bežať najmenej 24 hodín a skontrolujte, či sa chyba so zistenou vlhkosťou vráti. Ak to neznamená, znamená to, že zlá aplikácia môže byť vinníkom. Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš LG G7 ThinQ stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Použite iný nabíjací kábel a adaptér

Používanie káblov alebo adaptérov pre dodatočné vybavenie pri nabíjaní môže niekedy spôsobiť problémy s napájaním. Ak ste používali neoficiálny kábel a adaptér LG, môže to byť dôvod chyby. Koncovka tohto kábla nemusí byť kompatibilná alebo má odlišné parametre. Skúste použiť známy funkčný kábel a adaptér LG a zistite, či existuje rozdiel.

Obnovenie výrobných nastavení

Obnovenie výrobných nastavení je drastickým spôsobom, ako skontrolovať, či nejde o softvérovú chybu, ktorá omylom spustí systém. Nezabudnite najskôr zálohovať svoje osobné údaje, až potom telefón utrite a obnovte pôvodné hodnoty jeho nastavení.

Obnovenie továrenských nastavení telefónu LG G7 ThinQ:

1. Vytvorte zálohu svojich súborov.
2. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na kartu Všeobecné.
4. Klepnite na Reštartovať a resetovať.
5. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
6. Ak je to potrebné, klepnite na začiarkavacie políčko Vymazať kartu SD.
7. Klepnite na RESETOVAŤ TELEFÓN.
8. Klepnite na Odstrániť všetko.
9. Klepnite na RESETOVAŤ

Získajte podporu od spoločnosti LG

Ak všetky vyššie uvedené návrhy nepomôžu opraviť upozornenia na zistenú vlhkosť, môže to mať hlbší dôvod. V tomto prípade ide s najväčšou pravdepodobnosťou o hardvérový problém. Kontaktujte spoločnosť LG, aby pre vás mohla dohodnúť termín opravy.