#LG # V40ThinQ je prémiový smartphone so systémom Android, ktorý je na trhu k dispozícii od minulého októbra. Tento telefón má solídnu kvalitu zostavenú z hliníkového rámu a skla Gorilla Glass 5 na prednej aj zadnej strane. Využíva 6,4 palcový OLED displej, zatiaľ čo pod kapotou sa nachádza procesor Snapdragon 845 spárovaný so 6 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, môžu sa vyskytnúť určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť problém zamrznutia telefónu LG V40 ThinQ, keď dôjde k odomknutiu telefónu.

Ak vlastníte LG V40 ThinQ alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť LG V40 ThinQ zamrzne, keď je telefón odomknutý

Problém:Používam LG V40 ThinQ. V poslednej dobe sa zdá, že moja domovská stránka zamrzla, kedykoľvek som odomkla telefón skenovaním odtlačkov prstov alebo klepaním kódu. Jedinou funkčnou oblasťou sú domovské dotykové tlačidlá, a preto začne znova fungovať až po stlačení domácich dotykových tlačidiel. Upozorňujeme, že obrazovka mi pri odomykaní funguje, pretože stále nemôžem otvoriť prstom a použiť kód klepania. Problém sa začína (zmrazenie obrazovky) po odomknutí telefónu. Videotapeta na pozadí funguje, aj keď obrazovka nič nedotkne, keď sa dotknem.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov s týmto telefónom je najlepšie skontrolovať, či je spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.

Vykonajte mäkký reset

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, kedykoľvek telefón prestane reagovať, je vykonať mäkký reset. Toto osvieži softvér vášho telefónu a zvyčajne napraví väčšinu menších problémov so softvérom. Mäkký reset sa vykonáva stlačením a podržaním vypínača a zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nevypne, približne 8 sekúnd, potom ho uvoľnite.

Vyberte kartu micro SD

Je vo vašom telefóne nainštalovaná karta micro SD? Ak sa to stane, navrhujem vám ich odstrániť, pretože to môže byť tiež faktor, ktorý spôsobuje problém, najmä ak má poškodené sektory. Akonáhle je karta poškodená, telefón bude mať ťažkosti s prístupom k údajom, ktoré sú na nej uložené, a zvyčajne spôsobí reštartovanie zariadenia.

Skontrolujte, či sa problém nevyskytuje v núdzovom režime

Niekedy môže byť problém spôsobený aplikáciou, ktorú ste si nedávno stiahli. Ak chcete skontrolovať, či problém nespôsobuje tento problém, spustite telefón v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.

• Pri zapnutej obrazovke stlačte a podržte vypínač.
• V zobrazenej ponuke možností stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Po zobrazení výzvy na reštartovanie v núdzovom režime klepnite na OK.
• Po reštartovaní zariadenia sa v dolnej časti obrazovky zobrazí Núdzový režim.

Ak telefón v tomto režime nezmrzne, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Váš telefón bude ukladať dočasné údaje do vyhradeného oddielu v jeho úložnom priestore, čo pomáha zariadeniu plynulý chod aplikácií. Ak sa tieto údaje poškodia, môžu v zariadení nastať problémy. Aby ste sa uistili, že to nie je to, čo spôsobuje problém, budete musieť vyčistiť oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Úložisko> Interné úložisko.
• Počkajte na dokončenie výpočtu v možnostiach ponuky.
• Klepnite na Uvoľniť miesto.
• Klepnite na Dočasné súbory a nespracované súbory.
• Vyberte nasledujúce možnosti: Dáta vo vyrovnávacej pamäti, dočasné súbory Clip tray, nespracované súbory z fotoaparátu
• Klepnite na Odstrániť> Odstrániť.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Jedným z posledných krokov na riešenie problémov, ktoré môžete vykonať, ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, je obnovenie výrobných nastavení. Týmto vymažete údaje svojho telefónu, takže je lepšie si najskôr zálohovať údaje z telefónu.

• Pred obnovením továrenských nastavení zálohujte údaje vo vnútornej pamäti.
• Na domovskej obrazovke Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Reštartovať a resetovať.
• Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
• Ak je to potrebné, klepnite na začiarkavacie políčko Vymazať kartu SD.
• Klepnite na RESETOVAŤ TELEFÓN - Odstrániť všetko - RESETOVAŤ

Obnovenie výrobných nastavení môžete vykonať aj pomocou hardvérových klávesov.

• Pred vykonaním hlavného resetu si zálohujte všetky údaje vo vnútornej pamäti.
• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
• Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie

Ak problém pretrváva aj po vykonaní vyššie uvedených krokov, môže to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, ale zaručujeme rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.