#LG # V40ThinQ je jedno z najnovších prémiových zariadení s Androidom, ktoré vydala juhokórejská spoločnosť len tento rok v októbri a má niekoľko vynikajúcich funkcií. Tento telefón používa telo z hliníkového rámu a sklo Corning Gorilla Glass 5 na prednej aj zadnej strane. Je vybavený 6,4-palcovou QHD + FullVision OLED obrazovkou, ktorá má podporu HDR10. Pod kapotou je výkonný procesor Snapdragon 845 spárovaný so 6 GB RAM. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, ktorý LG V40 ThinQ neodosiela MMS.

Ak vlastníte LG V40 ThinQ alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť LG V40 ThinQ neodosielajúce MMS

Problém: Môj telefón nebude odosielať správy MMS s oznámením, že pri pokuse o odoslanie správy nie som pripojený k mobilnej sieti a pripojený k sieti Wi-Fi, a skúste to znova. Problém je, že som pripojený k sieti Wi-Fi a používam ďalšie aplikácie. Príležitostne môžem zavrieť aplikáciu MMS a zapnúť a vypnúť wifi, potom sa odošle. Nie som si istý, čo musím vo svojom nastavení zmeniť. Vymazal som vyrovnávaciu pamäť a obnovil som nastavenia siete. Stále si ju musím vziať do obchodu, pretože MMS nepoužívam tak často.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto zariadení je najlepšie skontrolovať, či je spustené na najnovšej verzii softvéru.

Kroky na riešenie problémov uvedené nižšie sa odporúčajú pre tento konkrétny problém.

Pripojte telefón k mobilnej sieti

Väčšina sietí vyžaduje, aby telefón na odosielanie a prijímanie MMS používal mobilnú sieť. Je preto dôležité skontrolovať, či máte aktívne predplatné mobilných dát. Mali by ste sa tiež ubezpečiť, že je prepínač mobilných dát v telefóne zapnutý a že dostáva silný signál LTE.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ

Niekedy sa môžu údaje uložené v aplikácii na zasielanie správ poškodiť a spôsobiť problémy so zasielaním správ. Aby ste sa uistili, že to nie je to, čo spôsobuje problém, budete musieť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné> Aplikácie a oznámenia.
• Klepnite na Informácie o aplikácii.
• Klepnutím na filter vyberte nasledujúce: Všetko, Povolené, Zakázané
• Klepnite na požadovanú aplikáciu a potom na Úložisko.
• Klepnite na Vymazať medzipamäť alebo Vymazať údaje a potom na ÁNO

Skontrolujte nastavenia APN telefónu

Uistite sa, že váš telefón používa správne nastavenie APN, pretože na jeho pripojenie k mobilnej dátovej sieti sú potrebné nastavenia.

Nastavenia APN vášho prístroja umožňujú pripojenie k mobilnej dátovej sieti a umožňujú odosielanie a prijímanie MMS. Skontrolujte, či máte v telefóne nainštalované správne nastavenia.

Prístup k nastaveniam APN

• Na domovskej obrazovke Nastavenia.
• Klepnite na kartu Siete.
• Klepnite na Viac> Mobilné siete> Názvy prístupových bodov.

Nastavenia T-Mobile APN sú nasledujúce

• Názov: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy server:
• Prístav:
• Užívateľské meno:
• Heslo:
• Server:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy multimediálnych správ:
• Port multimediálnych správ:
• MKC: 310
• MNC: 260
• Typ autentifikácie: žiadny
• Typ APN: predvolené, supl, mm ALEBO internet + MMS
• Protokol APN: IPv6
• Roamingový protokol APN: IPv4
• Zapnúť / vypnúť APN: APN je zapnuté
• Nositeľ: Nešpecifikované
• Typ operátora mobilnej virtuálnej siete: žiadny
• Hodnota operátora mobilnej virtuálnej siete:

Skontrolujte, či sa problém nevyskytuje v núdzovom režime

Tento problém môže niekedy spôsobiť stiahnutá aplikácia. Ak chcete skontrolovať, či to spôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Pri zapnutej obrazovke stlačte a podržte vypínač.
• V zobrazenej ponuke možností stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Po zobrazení výzvy na reštartovanie v núdzovom režime klepnite na OK.
• Po reštartovaní zariadenia sa v dolnej časti obrazovky zobrazí Núdzový režim.

Ak ste v tomto režime schopní odosielať a prijímať MMS, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Váš telefón bude ukladať dočasné údaje do vyhradeného oddielu v jeho úložnom priestore, čo pomáha zariadeniu plynulý chod aplikácií. Ak sa tieto údaje poškodia, môžu v zariadení nastať problémy. Aby ste sa uistili, že to nie je to, čo spôsobuje problém, budete musieť vyčistiť oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Úložisko> Interné úložisko.
• Počkajte na dokončenie výpočtu v možnostiach ponuky.
• Klepnite na Uvoľniť miesto.
• Klepnite na Dočasné súbory a nespracované súbory.
• Vyberte nasledujúce možnosti: Dáta vo vyrovnávacej pamäti, dočasné súbory Clip tray, nespracované súbory z fotoaparátu
• Klepnite na Odstrániť> Odstrániť.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Jedným z posledných krokov na riešenie problémov, ktoré môžete vykonať, ak telefón stále nedokáže odoslať MMS, je obnovenie výrobných nastavení. Týmto vymažete údaje svojho telefónu, takže je lepšie si najskôr zálohovať údaje z telefónu.

• Pred obnovením továrenských nastavení zálohujte údaje vo vnútornej pamäti.
• Na domovskej obrazovke Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Reštartovať a resetovať.
• Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
• Ak je to potrebné, klepnite na začiarkavacie políčko Vymazať kartu SD.
• Klepnite na RESETOVAŤ TELEFÓN - Odstrániť všetko - RESETOVAŤ

Obnovenie výrobných nastavení môžete vykonať aj pomocou hardvérových klávesov.

• Pred vykonaním hlavného resetu si zálohujte všetky údaje vo vnútornej pamäti.
• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
• Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie

Po dokončení resetovania by ste mali znova nastaviť nastavenia APN.