Obsah

• Ako vyriešiť problém s LG V40 ThinQ, ktorý nebude odosielať MMS

LG V40 ThinQ je dnes jedným z najkvalitnejších telefónov pre Android. To znamená, že ponúka úžasnú škálu hardvérových a softvérových noviniek dostupných iba pre túto triedu. Toto však nezabezpečuje imunitu zariadenia pred problémami so správami. Dnešný článok ukazuje kroky na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať, ak máte problémy s odosielaním MMS na vašom LG V40 ThinQ.

Ako vyriešiť problém s LG V40 ThinQ, ktorý nebude odosielať MMS

Pri riešení problému so správou MMS je potrebné vziať do úvahy niekoľko faktorov. Ďalej sú uvedené kroky na riešenie problémov, ktoré chcete urobiť, aby ste vyriešili problém so správou MMS.

Zapnite mobilné dáta

Toto je často najčastejší dôvod, prečo sa veľa používateľov systému Android stretáva s problémami so správou MMS. Na rozdiel od bežných textov potrebuje MMS na to, aby fungovali, mobilné dáta. Predtým, ako sa pokúsite odoslať MMS, nezabudnite najskôr zapnúť mobilné dáta.

Zapnutie mobilných dát:

1. Na domovskej obrazovke prejdite na: ikona Nastavenia Nastavenia> Sieť a internet Ikona nastavení siete a internetu.
2. Klepnite na Využitie dát.
3. Klepnutím na Mobilné dáta zapnete alebo vypnete prepínač.
4. Klepnite na OK.

Niektorí operátori môžu povoliť odosielanie MMS na sieti Wi-Fi, takže pokiaľ je to vaše nastavenie, skúste skontrolovať aj svoje pripojenie wifi.

Mobilné dáta môžu byť pre vášho operátora službou s pridanou hodnotou. To znamená, že jeho použitie nie je automaticky povolené a musíte si ho predplatiť. Ak je to dôvod, prečo sa správy MMS neodosielajú, obráťte sa na svojho operátora.

Vezmite na vedomie každú chybu

Problémy so sieťou, ako napríklad neschopnosť odoslať MMS, sa dejú z nejakého dôvodu. Jednou zo základných vecí, ktoré by ste si mali uvedomiť, je zistiť, či sa zobrazuje chybové hlásenie. Chyby sú pre používateľa ako rozcestníky alebo nástroj na riešenie problémov, ktorý ich nasmeruje správnym smerom. Zvyčajne sa líšia v závislosti od softvéru a operátora, takže ak sa váš LG V40 ThinQ zobrazí po neúspešnom odoslaní, zapíšte si ho a rýchlo skontrolujte na webe.

Ak nedôjde k žiadnej chybe a aplikácia na odosielanie správ jednoducho zlyhá alebo sa zobrazí ikona odosielania, pokračujte ďalšími krokmi na riešenie problémov.

Skontrolujte, či hlasové volanie funguje

Mnoho dopravcov zhromažďuje služby a používa rovnaké nastavenie pre MMS a hlasové volanie. Nezabudnite skontrolovať, či nemáte problémy s uskutočňovaním alebo prijímaním hovorov. Ak tak urobíte, najpravdepodobnejším dôvodom vášho problému je problém so sieťou. V takom prípade vám odporúčame preskočiť kroky na riešenie problémov uvedené nižšie a ihneď sa obrátiť na operátora siete. Po vyriešení problému s hlasovým volaním bude s najväčšou pravdepodobnosťou nasledovať rozlíšenie MMS.

Existuje niekoľko možných príčin, prečo hlasové volanie nemusí fungovať, vrátane nasledujúcich:

• Nedostatočné pokrytie sieťou
• Vyskytol sa dočasný problém so sieťou
• Na prijímacom konci sa vyskytla chyba
• Vybraná sieť je mimo rozsahu
• Zvolený režim siete nie je k dispozícii
• Roaming nie je vo vašom sadzobníku aktivovaný
• Na predplatenej telefónnej karte nie je žiadny kredit
• Vaše číslo bolo pozastavené
• Letový režim je zapnutý
• Pevný zoznam je zapnutý
• Váš mobilný telefón je z neznámych dôvodov preťažený
• Vaša SIM karta je chybná

Znova vložte SIM

Odpojenie SIM karty od zariadenia často prináša výhody, najmä pokiaľ ide o riešenie problémov so sieťou. Je to preto, lebo to núti zariadenie vyčistiť starú alebo aktuálnu konfiguráciu a nahradiť ju novou a možno novou. Problémy so sieťou môžu niekedy prameniť z úprav siete na úrovni operátora.

Pred vybratím SIM karty z telefónu LG V40 ThinQ nezabudnite zariadenie vypnúť, aby ste predišli možnému poškodeniu údajov. Po vybratí SIM karty pred opätovným vložením počkajte niekoľko sekúnd. Pred vložením karty sa uistite, že je telefón vypnutý.

Skontrolujte nastavenia APN

Jednou z vecí, ktorá sa osvieži, keď znovu namontujete SIM kartu, je APN alebo názov prístupového bodu. nesprávny APN môže spôsobiť problémy s MMS. Ak sa po vložení SIM karty nič nezmenilo, môžete tiež ručne skontrolovať, či má vaše zariadenie správne nastavenie APN. Ak chcete získať presné hodnoty svojho APN, kontaktujte svojho operátora.

Toto sú kroky na kontrolu APN na vašom LG V40 ThinQ:

1. Na domovskej obrazovke Nastavenia.
2. Klepnite na kartu Siete.
3. Klepnite na Viac.
4. Klepnite na Mobilné siete.
5. Klepnite na Názvy prístupových bodov.
6. Overte a aktualizujte nasledujúce nastavenia pre údajový APN (získajte údaje APN od svojho operátora).

Do ich polí by ste mali zadávať presné hodnoty APN. Ak je jeden z nich nesprávny alebo má chýbajúci alebo zvláštny charakter, mohlo by to viesť k problémom.

Odstrániť staré konverzácie

Každá aplikácia môže uložiť iba toľko dát. Je možné, že dôvodom, prečo váš LG V40 ThinQ nie je schopný odosielať MMS, je nedostatok miesta. Aplikácia na odosielanie správ by vám mala zvyčajne povedať, že jej dochádza miesto, ale v niektorých iných prípadoch k tomu nedôjde. Aby ste sa uistili, že nemáte žiadne problémy s priestorom, skúste odstrániť staré konverzácie, aby ste vytvorili viac miesta. Ak máte veľa starých vlákien s MMS, určite sa ich zbavte. Čím viac médií konverzácia má, tým je pravdepodobnejšie, že by pre systém mohla byť potenciálnym problémom.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácií pre správy

Niekedy môže byť zlyhanie pri odosielaní správ spôsobené aplikáciou pre zlé správy. Ak chcete zistiť, či je to tak, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje svojej aplikácie na odosielanie správ. Podľa pokynov uvedených nižšie vymažte medzipamäť vo svojej aplikácii na odosielanie správ:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
3. Klepnite na Informácie o aplikácii.
4. Nájdite svoju aplikáciu na odosielanie správ a klepnite na ňu.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť. Táto možnosť nemusí byť k dispozícii pre niektoré aplikácie. Ak vo vašej aplikácii na odosielanie správ neexistuje tlačidlo na vymazanie medzipamäte, pokračujte ďalším riešením problémov nižšie.
7. Reštartujte zariadenie
8. Skontrolujte problém.

Vráťte aplikáciu na odosielanie správ do pôvodných nastavení

Na vyriešenie problému s aplikáciou na zasielanie správ niekedy stačí drastickejší krok. Ak po vyčistení medzipamäte aplikácie na odosielanie správ nič nefunguje, nezabudnite údaje aplikácie vymazať. Týmto sa vráti aplikácia do pôvodného stavu. Vymažú sa tiež všetky vaše texty a správy MMS. Ak ich nechcete stratiť, nezabudnite ich zálohovať vopred.

Podľa pokynov uvedených nižšie vymažete údaje aplikácie LG V40 ThinQ:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
3. Klepnite na Informácie o aplikácii.
4. Nájdite svoju aplikáciu na odosielanie správ a klepnite na ňu.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na Vymazať údaje.
7. Reštartujte zariadenie
8. Skontrolujte problém.

Skontrolujte MMS v núdzovom režime

Stiahnutá aplikácia niekedy prekáža systému Android alebo iným aplikáciám. Ak chcete skontrolovať, či nemáte zlý problém s aplikáciou, skúste zaviesť zariadenie do bezpečného režimu.

1. Pri zapnutej obrazovke stlačte a podržte vypínač.
2. V zobrazenej ponuke možností stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Po zobrazení výzvy na reštartovanie v núdzovom režime klepnite na OK.
4. Po reštartovaní zariadenia sa v dolnej časti obrazovky zobrazí Núdzový režim.
5. Pošlite MMS a skontrolujte, či to funguje.

Ak môžete v bezpečnom režime posielať MMS normálne, znamená to, že problém spôsobuje aplikácia. Ak chcete vedieť, ktorá z vašich aplikácií je vinníkom, chcete použiť eliminačnú metódu. Tu je postup:

1. Naštartujte svoj LG V40 ThinQ do bezpečného režimu.
2. Pošlite MMS a skontrolujte, či to funguje.
3. Ak sa odosiela správa MMS, znamená to, že máte zlý problém s aplikáciou.
4. Odinštalujte aplikáciu, ktorá podľa vás môže spôsobovať problém.
5. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém (znova odošlite MMS).
6. Ak MMS stále nefunguje, zopakujte kroky 1-5.

Obnovte nastavenia siete

Vymazanie sieťových nastavení zariadenia je základným krokom pri riešení akýchkoľvek problémov so sieťou. Postupuje sa takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Systém.
3. Klepnite na Reštartovať a resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
5. Klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
6. Klepnite na Obnoviť nastavenia.

Zavolajte operátorovi siete

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení problémov nebude fungovať, posledná vec, ktorú musíte urobiť, je povedať o tom operátorovi siete. Môže sa vyskytnúť problém súvisiaci s účtom alebo sieťou, ktorý spôsobuje problém. Spravidla sú nad vaše možnosti s tým niečo urobiť.