Obsah

• Ako vyriešiť problém s Galaxy Note 8 s chybou „Messenger sa zastavil“

Aj keď je Facebook dodávaný ako predinštalovaná aplikácia, nie je to Messenger - samostatná alebo samostatná aplikácia. Takže ak máte problémy s druhou z nich, problém by sa mohol obmedziť iba na ňu, aj keď tiež nemôžeme vylúčiť, že problém môže byť spôsobený hlavnou aplikáciou. Z tohto dôvodu musíte urobiť niekoľko postupov na riešenie problémov, aby ste mohli problém vyriešiť.

V tomto príspevku vás prevedieme riešením problémov so zariadením Galaxy S9 Plus, ktoré má problémy s Messengerom. Urobíme niekoľko postupov a zvážime všetky možnosti, aby sme mohli určiť, v čom je problém v skutočnosti a čo je potrebné urobiť, aby sme ho napravili. Práve v poznaní problému by sme mali šancu tento problém napraviť. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia alebo iného telefónu s Androidom, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže nejako pomôcť.

Teraz, skôr ako čokoľvek iné, ak máte s telefónom ďalšie problémy, uistite sa, že ste sa dostali na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už poskytli riešenia stoviek problémov hlásených našimi čitateľmi. Kurzom je, že sme pravdepodobne už poskytli riešenie problému, ktorý momentálne máte, takže skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi na tejto stránke, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Ako vyriešiť problém s Galaxy Note 8 s chybou „Messenger sa zastavil“

Pokiaľ ide o problémy s aplikáciami tretích strán, sú často veľmi malé, najmä ak k nim dôjde bez zjavného dôvodu alebo príčiny. Existujú však situácie, kedy sa stiahnuté aplikácie zrútia v dôsledku problému s firmvérom, a ak je to tak, je to trochu komplikovanejšie, ale nebojte sa, pretože to stále budete môcť opraviť. Všetko, čo bolo povedané, je, že navrhujem, aby ste s týmto problémom niečo urobili ...

Prvé riešenie: Reštartujte zariadenie

Ak sa tento problém stal prvýkrát, potom to mohlo byť spôsobené iba malou závadou v systéme. Najprv musíte vylúčiť túto možnosť, pretože by vás mohla ušetriť od mnohých problémov, ak je to naozaj tak.

Závady sa dajú ľahko opraviť reštartovaním, takže reštartovanie zariadenia chvíľu trvá. Keď sa telefón stane aktívnym, skúste použiť Messenger, aby ste zistili, či ešte stále zlyháva alebo nie, a či to tak stále je, mali by ste vyskúšať vynútené reštartovanie.

Tento postup je v skutočnosti rovnaký ako spôsob vyťahovania batérie, ktorý často používame v telefónoch s vymeniteľnými batériami. Pretože má vaša Note 8 pevnú batériu, stačí stlačiť a podržať súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo dlhšie. Reštartuje sa ako bežné reštartovanie, ale jeho pamäť sa obnoví a znova sa načítajú všetky aplikácie a služby. Ak aplikácia stále zlyháva, vyskúšajte ďalší postup.

Druhé riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Messenger

Týmto krokom obnovíte pôvodné nastavenia a konfiguráciu aplikácie Messenger a odstránite medzipamäť a dátové súbory vytvorené firmvérom. Tieto súbory môžu spôsobiť problémy, ak sú poškodené alebo zastarané, a preto je dôležité ich z času na čas odstrániť, aby mohli byť nahradené novými. Takto to robíte:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na Messenger.
4. Klepnite na Úložisko.
5. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.
6. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Potom skúste otvoriť aplikáciu, aby ste zistili, či stále zlyháva. Ak to tak stále je, skúste urobiť ďalší postup.

Tretie riešenie: Odinštalujte Messenger a znova ho nainštalujte

Ak ide iba o problém s kompatibilitou, na vyriešenie problému by stačila aktualizácia aplikácie. V takom prípade je však lepšie ho z telefónu odstrániť, aby ste úplne odstránili všetky priradenia k iným aplikáciám a firmvéru. Potom ju znova nainštalujte, aby ste sa uistili, že máte vo svojom prístroji najnovšiu verziu aplikácie. Takto robíte tieto veci ...

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
2. Na ploche prejdite: nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na Správca aplikácií.
4. Vyhľadajte a klepnite na Messenger.
5. Klepnite na ODINSTALOVAŤ.
6. Skontrolujte upozornenie a klepnite na Ok na potvrdenie.
7. Reštartujte telefón, aby ste obnovili jeho pamäť a ďalšie pripojenia.

Teraz, aby ste sa uistili, že máte v telefóne najnovšiu verziu aplikácie, si stiahnite novú kópiu z Obchodu Play a nainštalujte si ju.

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
2. Klepnite na Hračkárstvo.
3. Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz „messenger“.
4. Vyberte Messenger potom klepnite na Inštalácia.
5. Ak chcete pokračovať, skontrolujte požadované povolenia aplikácie a klepnite na súhlasiť.

Prvé tri riešenia by mali stačiť na odstránenie menšieho problému, ako je tento.

Dúfam, že sme vám nejako pomohli. Ak máte s nami ďalšie problémy, môžete nás kedykoľvek kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by vám tiež mohli pomôcť:

• Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Vyriešená aplikácia Samsung Galaxy Note 8 Facebook Messenger nefunguje s klávesnicou Bluetooth
• Ako opraviť Samsung Galaxy Note8, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa správy zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, ak Gmail stále zlyháva na vašom Samsung Galaxy Note 8 (jednoduché kroky)
• Čo robiť, keď aplikácia Galaxy Note8 System UI zlyhá pri otvorení YouTube [príručka na riešenie problémov]
• Samsung Galaxy Note 8 stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ, kontakty sa zastavili“