Facebook je už predinštalovanou aplikáciou na vašom Samsung Galaxy S9 Plus, ale Messenger nie je a musíte si ho stiahnuť a nainštalovať z Obchodu Play, aby ste mohli používať okamžité správy. Byť aplikáciou tretej strany má svoje výhody aj nevýhody, ale v tomto príspevku sa zameriame viac na najbežnejší problém, s ktorým sa mnohí stretli. Niektorí naši čitatelia používajúci model S9 Plus uviedli, že Messenger neustále zlyháva na svojich zariadeniach a nie je zrejmý dôvod, prečo to robí.

Nie je to prvýkrát, čo sme sa stretli s týmto druhom problému, takže už poznáme jednu alebo dve veci, ktoré by vám mohli pomôcť problém vyriešiť. Pokiaľ ide o problémy s aplikáciami tretích strán, môžete ich vyriešiť odstránením aplikácie z telefónu, ale to nie je účelom tohto článku. Chceme vám pomôcť vyriešiť problém až do koreňa, aby ste mohli službu naďalej používať. Pokiaľ ste teda jedným z majiteľov Galaxy S9 Plus a momentálne vás tento problém trápi, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov so zariadením Galaxy S9 Plus, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako opraviť Galaxy S9 Plus pomocou aplikácie Messenger, ktorá neustále zlyháva

Nasledujúce riešenia sú veľmi účinné pri riešení takýchto problémov týkajúcich sa aplikácií. Môžete ich tiež použiť na riešenie chýb typu „Aplikácia Messenger sa bohužiaľ zastavila.“ Skúste zistiť, či jeden z nich pracuje pre vás ...

Prvé riešenie: Resetujte Messenger

Pod resetom mám na mysli vymazanie medzipamäte a údajov príslušnej aplikácie. Pokiaľ ide o problémy s aplikáciami, toto je najefektívnejšie riešenie a malo by to byť prvé, čo by ste mali urobiť, ak dôjde k zlyhaniu aplikácie. Môžete to urobiť nasledovne:

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na Messenger.
4. Klepnite na Skladovanie.
5. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
6. Klepnite na Zmazať dáta a potom klepnite na Ok.
7. Reštartujte telefón.

Po úspešnom reštartovaní telefónu otvorte facebook a potom skúste pomocou aplikácie Messenger zistiť, či aplikácia stále zlyháva. Ak sa to stane, musíte urobiť ďalšie riešenie.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť Spotify, ktorý neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 Plus (jednoduché kroky)
• Ako opraviť aplikáciu Facebook, ktorá neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 Plus? [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus pomocou aplikácie Twitter, ktorá neustále zlyháva (jednoduché kroky)
• Chyba nastavenia e-mailu Galaxy S9 Plus: „Používateľské meno alebo heslo je nesprávne alebo pre tento účet nie je zapnutý prístup POP3 / IMAP.“
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus, ktorý stále stráca signál, prerušovaná služba / pokles signálu (jednoduché kroky)

Druhé riešenie: Odinštalujte a preinštalujte Messenger

Zvyčajne by som odporúčal aktualizovať príslušnú aplikáciu, ale v takom prípade chcem, aby ste odinštalovali Messenger a odstránili všetky jeho priradenia k iným aplikáciám a službám vrátane súborov, ktoré vytvoril alebo zhromaždil. Potom znova stiahnite Messenger a potom ho znova nainštalujte.

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
2. Na ploche prejdite: nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na Správca aplikácií.
4. Vyhľadajte a klepnite na Messenger.
5. Klepnite na ODINSTALOVAŤ.
6. Skontrolujte upozornenie a klepnite na Ok na potvrdenie.
7. Reštartujte telefón, aby ste obnovili jeho pamäť a ďalšie pripojenia.

Ak chcete znova nainštalovať Twitter, postupujte podľa týchto krokov ...

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
2. Klepnite na Hračkárstvo.
3. Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz „messenger“.
4. Vyberte Messenger potom klepnite na Inštalácia.
5. Ak chcete pokračovať, skontrolujte požadované povolenia aplikácie a klepnite na súhlasiť.

Preinštalovanie aplikácie znamená, že máte najnovšiu verziu.

Tretie riešenie: Resetujte telefón

Ak vás problém náhodou bude aj naďalej trápiť, pravdepodobne budete musieť resetovať telefón. Skôr ako to však skutočne urobíte, nezabudnite si zálohovať súbory a údaje, ktoré sa odstránia, a nebudete ich môcť načítať.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
6. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento sprievodca pomôže tak či onak.Ak máte ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, môžete nás kedykoľvek kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus, ktorý sa nezapne (jednoduché kroky)
• Čo robiť, ak váš Samsung Galaxy S9 Plus začne pracovať pomaly (jednoduché kroky)
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S9 Plus s čiernou obrazovkou smrti (jednoduché kroky)
• Ako obnoviť továrenské nastavenia alebo vykonať hlavný reset v telefóne Samsung Galaxy S9 Plus a kedy ich použiť
• Ako opraviť Spotify, ktorý neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 Plus (jednoduché kroky)
• Ako opraviť aplikáciu Facebook, ktorá neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 Plus? [Sprievodca riešením problémov]