Vitajte v našej prvej časti našej série zameraných na riešenie problémov, ktorá sa zaoberá hlavne problémami bez signálu a so sieťou, ktoré sa týkajú Samsung Galaxy S3. Aj keď je tento model telefónu už 3 roky starý, stále dostávame veľa e-mailov od našich čitateľov týkajúcich sa problémov, ktoré majú s týmto zariadením.

Okrem toho, že nám pošlete e-mail, môžete nás kontaktovať aj prostredníctvom našich účtov na sociálnych sieťach Facebook a Google+.

S3 nie je zaregistrovaný v sieti

Problém: môj s3 vykazuje simulačné signály, ale kedykoľvek zavolám alebo pošlem správu, ukáže to, že nie ste zaregistrovaní v sieti. moja sim karta je v poriadku, skontroloval som to na iných zariadeniach. môžeš vyriešiť môj problém?

Riešenie: Ak bola SIM karta skontrolovaná na iných telefónoch a problém sa nevyskytuje na iných telefónoch, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou u vášho S3.

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať, či je SIM karta v telefóne správne vložená. Skontrolujte, či je zaistený v držiaku SIM a či sa nepohybuje. Niekedy, ak sa SIM karta pohybuje na držiaku SIM, váš telefón stratí pripojenie k sieti. Skúste vystrihnúť kúsok papiera o veľkosti vašej SIM karty a vložte ju na vrch SIM karty, aby ste ju zaistili na danom mieste.

Ďalším krokom je skontrolovať, či je tento problém spôsobený problémom so softvérom. Ak to chcete urobiť, budete si musieť zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Ak problém stále pretrváva, môže to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Odneste telefón do autorizovaného servisného strediska a nechajte ho skontrolovať.

S3 Nenašiel sa žiadny signál pre chybu mobilnej siete

Problém: Ahoj! Mám teda krátku otázku, pretože môj s3 koná hore. Je uzamknutý proti vetru (Ontario, Kanada), alebo by som mal povedať, že bol. Môj manžel kúpil odomykací kód online a teraz v ňom momentálne používam svoju SIM kartu Telus. Funguje na to, aby moje dáta boli online, uskutočňovali hovory, textové správy a všetko, čo by som chcel robiť, okrem toho, že nebudú textové obrázky (MMS). Chybové hlásenie znie „Pre mobilnú sieť nebol nájdený žiadny signál.“ Moje údaje sú zapnuté a po vyhľadaní som vybral Telus zo zoznamu sietí a vybral som každú z nich, ak to mám v zozname, a stále nemôžem dostať žiadne obrázky na odoslanie. Nejaké návrhy???

Riešenie: Skúste najskôr skontrolovať, či je v telefóne spustená najnovšia aktualizácia softvéru. Ak sú k dispozícii aktualizácie, nainštalujte si ich do telefónu.

Ďalej by ste mali skontrolovať sieťový režim, ktorý telefón používa. Prejdite do nastavení - viac možností v časti bezdrôtové siete a siete - mobilná sieť - sieťový režim. Skúste zvoliť GSM / HSPA (automatické pripojenie). Po výbere tejto možnosti skúste skontrolovať, či sa vám stále zobrazuje rovnaká chybová správa.

Ak problém stále pretrváva, budete musieť z telefónu odstrániť nastavenie Telus APN a potom ho znova nastaviť. Správne nastavenie APN nájdete na webových stránkach spoločnosti Telus.

• Prejdite na „Nastavenia“
• Klepnite na „Bezdrôtové pripojenie a siete“ alebo „Viac ...“
• Klepnite na „Názvy prístupových bodov“
• Klepnite na „Názvy prístupových bodov“
• Klepnite na „Nový APN“ alebo na ikonu „+“

Ručne zadajte nasledujúce informácie

• Meno: Zadajte akékoľvek meno
• APN: sp.telus.com
• Proxy server: nechajte prázdne
• Prístav: nevyplňte
• Užívateľské meno: nechajte nevyplnené
• Heslo: nechajte prázdne
• Server: nechajte prázdne
• MMSC: https://aliasredirect.net/proxy/mmsc
• Proxy server: 74.49.0.18
• Prístav: 80
• MKC: 302
• MNC: 220
• Typ autentifikácie: žiadny
• Typ APN: predvolené, mm, supl

S3 nemôže uskutočňovať hovory, pokiaľ nie je pripojený k Wi-Fi

Problém: Pane, mám svoju S3 2 roky a fungovala perfektne až do doby pred asi 2 týždňami, keď „náhle“ prestala správne fungovať. Bude uskutočňovať a prijímať telefónne hovory a textové správy, keď budem pripojený k sieti Wi-Fi, ale nebude ich inak uskutočňovať ani prijímať. Zdá sa, že môj telefón nedokáže nájsť službu 4G (ani v oblastiach, v ktorých som predtým mal dokonalé služby (napríklad doma), a dokonca ani vtedy, keď má telefón môjho manžela (Samsung Galaxy Light) vynikajúcu službu 4G). Keď sa pokúsim uskutočniť telefonický hovor, zobrazí sa „vytáčanie“ a pokus sa o chvíľu pokúša, ale potom sa odpojí a zobrazí „hovor sa skončil“. Mám služby, ale ikona 4G tam nie je. Išiel som do miestneho obchodu T-mobile (kde problém pretrvával) a vymenili mi SIM kartu, ale problém sa tým nevyriešil. Vrátil som sa k rovnakému T-mobile a oni vykonali diagnostický test na telefóne a neurčili vôbec nič. Zástupca potom navrhol obnovenie továrenských nastavení. Išiel som domov, zálohoval som položky a potom som obnovil továrenské nastavenia. Môj telefón nebude fungovať, aj keď nebudem pripojený k sieti Wi-Fi. Máte riešenie? Ak nie, zoberiem ho na opravné miesto pre mobilný telefón alebo si kúpim nový telefón? Uf. Moja S3 fungovala perfektne až pred dvoma týždňami! Čo sa stalo? Ďakujeme za váš čas a pozornosť!

Riešenie: Skúste aktualizovať informácie o profile a prl svojho telefónu a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.

• Uistite sa, že je váš telefón pripojený k stabilnému pripojeniu Wi-Fi
• Vyberte tlačidlo ponuky (umiestnené napravo od domovského tlačidla)
• Klepnite na Nastavenia
• Klepnite na Viac (vpravo hore)
• Potom prejdite nadol a klepnite na Aktualizácia systému
• Vyberte Aktualizovať profil a nechajte ho úplne bežať (môže to trvať až 90 sekúnd)
• Po aktualizácii sieťového profilu opakujte rovnaké kroky, tentoraz však namiesto aktualizačného profilu vyberte možnosť Aktualizovať PRL

Ak problém pretrváva, skúste zmeniť sieťový režim telefónu.

• Prejdite do časti Aplikácie cez domovskú obrazovku.
• Prejdite na položku Nastavenia a klepnite na ňu.
• Klepnite na Viac nastavení.
• Klepnite na Mobilné siete.
• Klepnite na Sieťový režim.

Skúste zvoliť GSM / WCDMA (automatický režim) a potom skontrolujte, či problém pretrváva. To isté urobte iba pre GSM a WCDMA.

Mali by ste tiež skontrolovať, či sa problém vyskytuje iba vo vašom dome alebo v rôznych oblastiach. Ak je to iba vo vašom dome, problém môže byť v sieti.

Mobilné dáta S3 sa zapínajú náhodne

Problém: Moja S3 práve začala indikovať, že je 3G zapnuté, ale keď skontrolujem rozbaľovaciu ponuku, mobilné dáta sú vypnuté. Nikdy som nepoužil mobilné dáta, pretože tu je spôsob drahý. Viete, ako to môžem vypnúť? Z nejakého dôvodu som za jeden deň prešiel cez 20 dolárov! Akákoľvek pomoc sa veľmi cení.

Riešenie: Vo väčšine prípadov, keď sa mobilné dáta zapnú náhodne, je najpravdepodobnejším vinníkom aplikácia nainštalovaná vo vašom telefóne. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, mali by ste telefón spustiť v núdzovom režime.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „Samsung Galaxy S III“, uvoľnite vypínač. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• V ľavom dolnom rohu obrazovky sa zobrazí „Núdzový režim“. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Sledujte svoj telefón a skontrolujte, či sa zapnú mobilné dáta. Ak to tak nie je, problém s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobuje aplikácia. Zistite, ktorá aplikácia to spôsobuje, a odinštalujte ju.

Ak však problém pretrváva aj v núdzovom režime, budete si musieť zálohovať dáta z telefónu a obnoviť výrobné nastavenia.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Mobilné dáta S3 sa náhodne vypínajú

Problém: Ahoj, našiel som vašu webovú stránku a dúfal som, že mi pomôžete. Mám S3 a moje mobilné dáta sa stále vypínajú, čo zastavuje príchod MMS. Musím manuálne prepínať mobilné dáta po celý deň. Ako môžem ponechať zapnuté mobilné dáta a / alebo zabezpečiť, aby mi správy MMS stále prichádzali? Ďakujeme za každú pomoc, ktorú môžete poskytnúť! S pozdravom.

Riešenie: Táto otázka predstavuje obrátenú podmienku problému, ktorý sme riešili vyššie. Kroky na riešenie problémov, ktoré je potrebné vykonať, sú stále rovnaké.

Najskôr by ste mali zistiť, či tento problém spôsobuje aplikácia nainštalovaná v telefóne. Ak chcete overiť, či je to tak, mali by ste telefón spustiť v núdzovom režime.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „Samsung Galaxy S III“, uvoľnite vypínač. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• V ľavom dolnom rohu obrazovky sa zobrazí „Núdzový režim“. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak problém nenastane, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia to spôsobuje, a odinštalujte ju.

Ak problém pretrváva, zálohujte si dáta z telefónu a obnovte výrobné nastavenia.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Spojte sa s nami

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android, na [e-mail chránený]. Čítame každý e-mail, ale nemôžeme zaručiť včasnú odpoveď. Na záver, ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informáciu zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi. Vďaka.