# OnePlus6 je prémiový smartphone so systémom Android uvedený na trh v tomto roku, ktorý má prijateľnú cenu a napriek tomu môže konkurovať popredným vlajkovým modelom. Tento telefón má solídnu kvalitu zostavenú z hliníkového rámu so sklom na prednej aj zadnej strane. Používa 6,28 palcový optický AMOLED displej, zatiaľ čo pod kapotou sa nachádza procesor Snapdragon 845 kombinovaný s 8 GB RAM. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom náhodného reštartu OnePlus 6.
Ak vlastníte OnePlus 6 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ako opraviť náhodný reštart systému OnePlus 6
Problém:Dobrý deň, nedávno som mal problém s telefónom (OnePlus 6), od stredy som s ním nemal problém, ale zrazu, v stredu večer, sa mi telefón reštartoval počas hrania hry Duel Links. A teraz, počas hrania, sa môj telefón reštartuje (myslím si, že ide o „veľký reštart“), ktorý pri reštartovaní zobrazuje značku a verziu môjho telefónu) náhodne, keď hrám túto hru (to je jediná hra v mojom telefóne). Dúfam, že budete mať riešenie môjho problému. Ďakujem
Riešenie: Pred riešením tohto problému by ste sa mali najskôr ubezpečiť, že váš telefón používa najnovšiu verziu softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, najskôr si ju stiahnite a nainštalujte.
Skontrolujte, či problém nespôsobuje stiahnutá aplikácia (Duel Links)
Pretože ste spomenuli, že problém nastáva, keď používate aplikáciu Duel Links, mohla by problém spôsobiť táto aplikácia. Môžete skúsiť odinštalovať aplikáciu alebo spustiť telefón v núdzovom režime a overiť, či je to skutočne táto aplikácia, ktorá je vinníkom.
- Dlho stlačte tlačidlo vypnutia v telefóne
- Na obrazovke uvidíte správu Reštartovať do bezpečného režimu
- Klepnutím na OK vstúpite do bezpečného režimu OnePlus 6
- Počkajte, kým sa telefón reštartuje. Potom sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí symbol bezpečného režimu
Ak sa telefón v tomto režime nereštartuje, problém môže spôsobiť aplikácia Duel Links. Skúste túto aplikáciu odinštalovať a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte OnePlus 6
Poškodené systémové údaje z medzipamäte môžu zvyčajne spôsobiť tento druh problému. Aby ste vylúčili možnosť, že to spôsobuje problém, mali by ste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
- Vypnite telefón
- Súčasným stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti zapnete zariadenie.
- Počas zobrazenia úvodnej obrazovky OnePlus stlačte a podržte tieto dve tlačidlá.
- Počkajte, kým sa telefón nespustí v režime obnovenia.
- Klepnite na jazyk podľa vášho výberu
- Klepnite na možnosť Vymazať údaje a vyrovnávacia pamäť
- Klepnite na jazyk podľa vášho výberu. Klepnite na možnosť „Vymazať medzipamäť“
- Po zobrazení výzvy klepnite na možnosť Áno
- Reštartujte telefón
Vykonajte obnovenie výrobných nastavení
Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý je potrebné zvážiť v prípade, že problém pretrváva, je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Týmto vymažete údaje svojho telefónu, takže predtým, ako budete pokračovať, vytvorte záložnú kópiu.
- Prejdite na úvodnú obrazovku.
- Potiahnite šípku nahor.
- Klepnite na Nastavenia.
- Klepnite na položku Zálohovať a obnoviť.
- Klepnite na Zálohovať moje údaje a vyberte požadovanú možnosť.
- Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
- Povoľte Vymazať interné úložisko.
- Klepnite na RESETOVAŤ TELEFÓN.
- Klepnite na VYMAZAŤ VŠETKO.
- Všetky dáta a nastavenia uložené na OnePlus 6 budú vymazané.
- OnePlus 6 sa automaticky resetuje a reštartuje.
V prípade, že sa telefón stále náhodne resetuje aj po obnovení továrenských nastavení, mohlo by to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.
