Obsah

• Riešenie problémov so zariadením Galaxy A10, ktoré nedokáže odosielať MMS

Niektorí majitelia telefónu Samsung Galaxy A10 uviedli, že zo svojich telefónov už nemôžu posielať správy MMS. Zdá sa, že problém sa začal po aktualizácii, čo nás vedie k domnienke, že by mohlo ísť o problém súvisiaci s firmvérom. Existujú však aj ďalšie možnosti, ktoré musíme zvážiť a vylúčiť.

MMS je v podstate textová správa s prílohou. Prenášajú sa prostredníctvom mobilných dát, takže je zbytočné hovoriť, že predtým, ako budete môcť odosielať správy MMS, by mali byť povolené mobilné dáta vo vašom telefóne, a aby váš účet nemal zakázané používať túto službu.

V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s telefónom Galaxy A10, ktorý nedokáže odosielať správy MMS. Pokúsime sa zvážiť všetky možnosti a postupne ich vylúčiť, kým nebudeme môcť určiť dôvod, prečo má váš telefón problémy s odosielaním obrazových správ alebo MMS. Ak ste vlastníkom takéhoto problému, pokračujte v čítaní tohto príspevku, pretože to môže byť pre vás užitočné.

Ak však máte s telefónom iný problém, najskôr prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme sa už zaoberali stovkami problémov nahlásených vlastníkmi. Kurzom je, že na našom webe už existujú riešenia alebo aspoň existujú podobné problémy, ktoré sme už odstránili. Pokúste sa teda nájsť také, ktoré sú podobné alebo súvisia s vašim problémom. Ak však potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Riešenie problémov so zariadením Galaxy A10, ktoré nedokáže odosielať MMS

Pri odstraňovaní problémov so smartfónom, ktorý nedokáže odoslať MMS, by ste mali byť veľmi dôkladní, pretože je zapojených veľa faktorov. Postupom pri riešení problémov bude teda zistiť, či je to spôsobené len miernym nedostatkom systému alebo inými faktormi. S týmto povedané, tu sú veci, ktoré musíte urobiť ...

Prvé riešenie: Vykonajte v telefóne vynútený reštart

Vždy je možné, že tento problém je spôsobený dosť malou chybou firmvéru. To je dôvod, prečo musíte najskôr urobiť vynútený reštart, ktorý obnoví pamäť vášho telefónu a znovu načíta všetky služby. Ak sa tento problém vyskytol bez zjavného dôvodu alebo príčiny, je možné, že tento postup umožní vášmu zariadeniu opäť dokonale fungovať a odosielať MMS. Takto to robíte:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
2. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy A10.

Po dokončení reštartu telefónu skúste zistiť, či teraz môžete odosielať správy MMS.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY: Správy sa na telefóne Samsung Galaxy A10 neustále zastavujú. Tu je oprava.

Druhé riešenie: Skontrolujte, či sú povolené mobilné dáta

Toto nie je jasné, ale ak sa problém vyskytol naraz, je možné, že mobilné dáta boli deaktivované. Podľa týchto pokynov sa uistite, že je povolená:

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia.
3. Klepnite na položku Pripojenia.
4. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na možnosť Využitie dát.
5. Ak bola deaktivovaná, klepnite na prepínač vedľa položky Mobilné dáta.

Ak sú mobilné dáta už pri kontrole nastavení povolené, skúste ich na niekoľko sekúnd deaktivovať a znova povoliť. Týmto obnovíte spojenie medzi telefónom a sieťou. Ak ani potom nebudete môcť odoslať MMS, prejdite na ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: Obnovte sieťové nastavenia telefónu

Po vykonaní prvých dvoch postupov a vašom Galaxy A10 stále nemôže odosielať MMS, je čas uviesť predvolené všetky jeho sieťové konfigurácie. Tento postup je obzvlášť efektívny, ak máte telefón s paušálom, pretože vynuluje APN a všetky ďalšie sieťové služby. Nebojte sa, ak ste to urobili, žiadny z vašich súborov sa neodstráni, ale vaše Wi-Fi a Bluetooth pripojenie sa odstráni.

Táto metóda sa už osvedčila proti takýmto problémom. Takto to robíte:

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
6. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
7. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj PIN, heslo alebo vzor.
8. Nakoniec klepnite na Obnoviť.

Po vykonaní tohto postupu vyskúšajte, či váš telefón stále nedokáže odosielať MMS. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalšie riešenie.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť problém so signálom Galaxy A10 signál stále klesá

Štvrté riešenie: Obnovte výrobné nastavenia vášho Galaxy A10, ktorý nedokáže odosielať MMS

V tomto okamihu je najlepšie ubezpečiť sa, že tento problém nie je spôsobený iba problémami s firmvérom. Obnovenie bude teda nevyhnutné, ale predtým si vytvorte zálohu vecí, ktoré nechcete stratiť. Po zálohovaní odstráňte svoj účet Google a Samsung, aby ste neboli uzamknutí, a keď budete pripravení, resetujte svoj Galaxy A10 podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Moc kľúče.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy A10, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Váš Galaxy A10 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Po resetovaní nastavte telefón ako nové zariadenie. Po dokončení nastavenia by ste sa mali najskôr pokúsiť odoslať MMS. Ak problém pretrváva, je čas, aby ste zavolali poskytnutú službu, pretože problém už mohol byť na úrovni služby.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Galaxy A10, ktorý nedokáže odosielať správy MMS tak či onak. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri. Môžete tiež navštíviť náš kanál YouTube, pretože každý týždeň zverejňujeme užitočné videá.