#Samsung #Galaxy # A6 je jedným z najnovších zariadení série A vydaných v tomto roku, ktoré využíva 5,6-palcový Super AMOLED Infinity displej. Jedná sa o rozsiahlu obrazovku so živým rozlíšením, vďaka ktorej je telefón vynikajúci na prezeranie rôzneho multimediálneho obsahu. Je schopný zvládnuť aj tie najnáročnejšie aplikácie, a to čiastočne vďaka procesoru Exynos 7870 v kombinácii so 4 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že Galaxy A6 nenabíja.

Ak vlastníte Galaxy A6 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy A6 sa nenabíja

Problém:Ahoj, mám nejaké problémy s nabíjaním môjho Samsung Galaxy A6 (2018). Telefón bol zakúpený v auguste 2018 a už sa nebude nabíjať. Vyskúšal som všetky kroky - s výnimkou úplného obnovenia továrenských nastavení (problém nastáva aj pri vypnutom telefóne). Pri pripájaní a vypínaní som neurobil žiadny zlý pohyb alebo telefón nespadol na zem, takže Nevidím dôvod, prečo by sa mal hardvér pokaziť. Pretože je telefón ešte 1 rok starý, bolo by veľmi sklamaním, keby som si musel kúpiť nové zariadenie. Vidíte nejaké ďalšie možnosti? Vopred ďakujem.

Riešenie: Pred pokračovaním v riešení tohto problému je najlepšie skontrolovať, či je telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii nová aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.

Vykonajte mäkký reset

Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je mäkký reset, ktorý sa zvyčajne vykoná, keď telefón prestane reagovať.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Po úplnom spustení telefónu skontrolujte, či ste schopní zariadenie nabiť.

Vyčistite nabíjací port telefónu

V prípade, že sa telefón nenabíja, je čas vyčistiť nabíjací port a uistiť sa, že v ňom nie je uviaznutý prach alebo nečistoty. Na vyčistenie nabíjacieho portu telefónu použite plechovku so stlačeným vzduchom. Uistite sa, že sú odstránené všetky častice prítomné v portu.

Nabíjajte telefón pomocou iného nabíjacieho kábla a sieťovej nabíjačky

Keď je port čistý, skúste skontrolovať, či ste schopní nabíjať telefón pomocou iného nabíjacieho kábla a nabíjačky. Uistite sa, že to bolo testované, aby fungovalo na inom zariadení. Môžete tiež skontrolovať, či sa telefón dokáže nabíjať z USB portu počítača. Týmto spôsobom môžete zistiť, či je problém spôsobený nefunkčným kolíkom v nabíjacej zásuvke.

Skontrolujte, či sa problém nevyskytuje v núdzovom režime

Ďalej je potrebné skontrolovať, či problém nespôsobuje stiahnutá aplikácia. Existujú prípady, keď aplikácia nie je správne optimalizovaná na spustenie v telefóne, čo spôsobuje problémy so zariadením. Ak chcete skontrolovať, či aplikácia spôsobuje tento problém, spustite telefón v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie. .

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak ste schopní nabíjať telefón v tomto režime, problém môže spôsobiť niektorá z aplikácií, ktoré ste si stiahli. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý by ste mali zvážiť, je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Upozorňujeme, že údaje uložené v telefóne budú v tomto procese vymazané.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Po resetovaní do telefónu zatiaľ neinštalujte žiadne aplikácie. Skontrolujte, či sa môžu nabíjať.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, je to pravdepodobne spôsobené chybným hardvérovým komponentom. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.