#Samsung #Galaxy # A6 je smartphone strednej triedy pre Android, ktorý predstavuje cenovo dostupnú alternatívu pre ľudí, ktorí chcú zariadenie s vynikajúcim displejom. Tento model má 5,6-palcový Super AMOLED Infinity displej, ktorý sa skvele hodí na prezeranie rôzneho multimediálneho obsahu. Pod kapotou sa nachádza osemjadrový procesor Exynos 7870, ktorý po spárovaní so 4 GB RAM umožňuje zariadeniu plynulý chod viacerých aplikácií. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že Galaxy A6 nebude plne nabitý.

Ak vlastníte Galaxy A6 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy A6 sa nebude úplne účtovať

Problém:Mám mobilný telefón Samsung Galaxy A6, ktorý sa nebude nabíjať okolo 85%. Moja stará batéria sa rýchlo vybila a zrazu by sa nenabila asi na 75 - 80%. Batériu som nechal vymeniť v servisnom stredisku; nová batéria nabitá JEDNO na 100%; potom by sa neúčtovalo okolo 85%. Znova vymenil batériu; tento krát mi to dali na 100%; vykonal úplné vybitie, kým sa nevypol a nenabil JEDENkrát na 100% (posledných 10% sa však nabilo asi 5 hodín); teraz sa druhá nová batéria nebude nabíjať za posledných 87%. Obidve nové batérie vydržia oveľa dlhšie. Akonáhle telefón zasiahne približne 85 - 87%, na obrazovke sa zobrazí „nabíjanie“ a „20 - 30 minút na úplné nabitie“, avšak do zariadenia prúdi malý alebo žiadny prúd (testované v opravárenskom prostredí a pomocou aplikácie „ampér“). Vyskúšal som niekoľko zásuviek, niekoľko nabíjačiek a viacerých káblov, powerbanku, nabíjačku do auta, nabíjanie zapnuté aj vypnuté. Neustále „drží“ na 87% bez ohľadu na to, ako dlho je pripojený a údajne nabitý. Niekoľkokrát som vymazal oddiel vyrovnávacej pamäte bez zmeny. Nejaké ďalšie nápady? Predpokladám, že som mohol dostať dve VADNÉ batérie za sebou, ale pravdepodobnosť je nepravdepodobná. Jediné, čo mi zostáva, je obnoviť továrenské nastavenia a dúfať v najlepšie. Je ešte niečo, čo môžem vyskúšať ako prvé? Ak obnovenie výrobných nastavení nefunguje, čo môže byť na telefóne / batérii? Je to opraviteľné? Naozaj nechcem kúpiť nový smiešne drahý telefón. Pomoc prosím!!!

Riešenie: Pretože ste už batériu vymenili dvakrát, môžeme to vylúčiť ako možného vinníka, ktorý spôsobuje problém. Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov s týmto telefónom je najlepšie skontrolovať, či je najskôr spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.

Skúste vyčistiť nabíjací port telefónu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom a uistite sa, že sú z neho odstránené všetky nečistoty alebo nečistoty. Po dokončení použite na nabíjanie telefónu iný nabíjací kábel a nabíjačku. Ak sa stále úplne nenabíja, najlepším spôsobom, ako postupovať v tomto prípade, je skontrolovať, či závada softvéru nespôsobuje problém pomocou krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Spustite telefón v núdzovom režime

Tento problém môže niekedy spôsobiť aplikácia, ktorú ste si nedávno stiahli. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, mali by ste telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa na obrazovke objaví Samsung, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Keď sa na zariadení zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte Galaxy A6

Existujú prípady, kedy dôjde k poškodeniu dočasných systémových údajov telefónu. Keď sa to stane, vaše zariadenie môže mať problém so zavedením. Ak chcete skontrolovať, či sa to práve deje, mali by ste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite telefón pomocou vypínača.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Po logu Samsung sa zobrazí obrazovka s logom Android. Teraz klepnite na obrazovku.
• Po obnovení systému Android stlačte opakovane tlačidlo „Znížiť hlasitosť“, čím zvýrazníte výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
• Stlačením tlačidla „Napájanie“ vyberte zvýraznenú možnosť
• Po dokončení procesu skontrolujte „Reštartujte systém teraz“ a stlačte „Napájanie“

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Obnovte výrobné nastavenia telefónu Galaxy A6 pomocou hardvérových klávesov

Posledným zváženým krokom pri riešení problémov je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného továrenského stavu. Upozorňujeme, že údaje vášho telefónu budú počas procesu odstránené, takže predtým, ako budete pokračovať, nezabudnite si dáta telefónu zálohovať.

• Vypnite telefón pomocou vypínača.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Po logu Samsung sa zobrazí obrazovka s logom Android. Teraz klepnite na obrazovku.
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Po resetovaní do telefónu neinštalujte žiadne aplikácie. Najprv by ste sa mali pokúsiť skontrolovať, či sa telefón úplne nabije. Ak problém pretrváva, môže to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou, pravdepodobne napájacím integrovaným obvodom. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.