#Samsung #Galaxy # J3 je lacný smartphone, ktorý prekvapivo prichádza s niekoľkými dobrými funkciami. Najnovšia varianta tohto zariadenia má 5-palcový IPS LCD displej, skromnú 8MP zadnú kameru, procesor Exynos 7570 kombinovaný s 2GB RAM a 2 600 mAh batériu, ktorá dokáže poskytnúť viac ako deň používania. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, že Galaxy J3 sa nebude pripájať k mobilnej dátovej sieti, pokiaľ nebude mať problém s resetovaním.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J3 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy J3 sa nebude pripájať k mobilnej dátovej sieti, pokiaľ sa neresetuje telefón

Problém:Moja J3 na T-Mobile je dosť nepríjemná, pretože keď chcem s mojimi mobilnými dátami robiť vôbec nič, nepripojí sa, nech už je to čokoľvek, wifi pripojenie funguje bezchybne. Mám dočasnú opravu klepnutím na tlačidlo „Resetovať nastavenia“, ktoré ju na krátku dobu opraví a potom znova urobí. Po klepnutí na možnosť „Obnoviť nastavenia“ sa zariadenie reštartuje ako obvykle a ja budem môcť znova používať svoje mobilné dáta. Ďalej to bude fungovať asi 3 až 5 dní, kým to nezopakujem. Opakované vyzváňanie, zvuk upozornení, jas obrazovky, zvuk a nastavenie klávesnice každé 3 - 5 dni sú dosť namáhavé. Chcem nájsť trvalé riešenie, pretože ak sa dostanem do núdzovej situácie, nebudem môcť vôbec uskutočniť hovor, pokiaľ nevynulujem svoje nastavenia.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov s týmto telefónom sa uistite, či je spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.

Pretože máte problém s pripojením k mobilnej dátovej sieti, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je uistiť sa, že máte aktívne predplatné mobilných dát. Mali by ste sa tiež uistiť, že telefón získava silný mobilný dátový signál, najlepšie LTE.

Ďalším krokom je skontrolovať, či má váš telefón nainštalované správne nastavenia APN.

Prístup k nastaveniam APN telefónu:

• Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
• Klepnite na Nastavenia> Pripojenia.
• Klepnite na Mobilné siete.
• Klepnite na Názvy prístupových bodov.
• Ak je k dispozícii, klepnite na T-Mobile US LTE (odrážka sa vyplní zelenou farbou). Ak nie je k dispozícii, klepnite na PRIDAŤ.

Nastavenia T-Mobile APN sú nasledujúce:

• Názov: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy server:
• Prístav:
• Užívateľské meno:
• Heslo:
• Server:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• MMS proxy:
• MMS port:
• MMS protokol: WAP 2.0
• MKC: 310
• MNC: 260
• Autentický typ:
• Typ APN: ALEBO internet + MMS
• Protokol APN: IPv4 / IPv6
• Roamingový protokol APN: IPv4
• Povoliť / zakázať APN:
• Nositeľ: Nešpecifikované

Ak problém pretrváva ani pri správnom nastavení a silnom mobilnom dátovom pripojení, postupujte podľa ďalších krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Vykonajte mäkký reset

Prvá vec, ktorú by ste mali v tomto prípade urobiť, je mäkký reset. Spravidla sa to deje, keď telefón nereaguje alebo keď trpí mino softvérovou chybou, pretože sa softvér obnovuje.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 15 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Ak má váš telefón vymeniteľnú batériu, jednoducho ju vyberte a potom stlačte a najmenej minútu podržte vypínač. Znova vložte batériu a potom zapnite telefón.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Ak vykonaný mäkký reset problém nevyrieši, ďalším krokom je vymazanie oblasti vyrovnávacej pamäte telefónu. Týmto sa odstránia dočasné údaje uložené softvérom telefónu, ktoré by v prípade poškodenia mohli spôsobiť tento problém.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte klávesy Zvýšiť hlasitosť a Domov.
• Stlačte a podržte vypínač, kým zariadenie nezavibruje, a potom ho uvoľnite. Po celú dobu držte stlačené klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšiť hlasitosť a Domov.
• Pomocou klávesov hlasitosti posuňte zobrazenie nadol na položku Vymazať oddiel cache a potom ho vyberte pomocou vypínača.
• Pomocou klávesov hlasitosti posuňte zobrazenie nadol na Áno a potom ho vyberte pomocou vypínača.
• Pomocou klávesov hlasitosti posuňte zobrazenie nadol na položku Reštartovať systém. Potom ho vyberte pomocou vypínača.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným zváženým krokom pri riešení problémov je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby a zvyčajne sa problém vyrieši v prípade, že je spôsobený chybou softvéru. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Po dokončení resetovania najskôr skontrolujte nastavenia APN telefónu a skontrolujte, či sú správne. Zatiaľ neinštalujte žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva. V prípade, že problém pretrváva, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.