Mnoho používateľov telefónu Samsung Galaxy Note 9 dostalo aktualizáciu Android 9 Pie minulý týždeň a zatiaľ čo väčšina s nimi nemala problémy, našli sa aj takí, ktorí sa s problémami stretli. Kontaktovali nás niektorí naši čitatelia, ktorí oznámili, že sa ich telefóny po inštalácii Android Pie už nezapínajú. Je to problém s novým firmvérom alebo iba s telefónom?

Zdá sa, že ide v skutočnosti iba o problém s telefónom a nejde o skutočne závažný problém. Pár používateľov, ktorých osobne poznám, uviedlo, že sa ich zariadenia po aktualizácii akoby spomalili a jeden dokonca uviedol, že takýto problém viedol aj k tomu, že telefón nereagoval. Dokázali však svoje problémy vyriešiť a ja sa s vami podelím o riešenie, ktoré použili, takže pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Pre majiteľov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Vráťme sa k nášmu riešeniu problémov a postupujte nasledovne, ak by sa vaša Note 9 vypla a po aktualizácii Android 9 Pie by sa už nezapla ...

Nútený reštart. Toto je postup, ktorý by mohol vyriešiť problém s telefónom, ktorý po aktualizácii firmvéru nebude reagovať. Je to preto, lebo nereaguje preto, že došlo k zlyhaniu systému. S telefónom, ktorý nereaguje, nemôžete samozrejme nič robiť, takže ho prinútite odpovedať vykonaním simulovaného postupu vyťahovania batérie. Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač a súčasne ich podržte stlačené najmenej 10 sekúnd. Váš telefón by sa mal potom úspešne naštartovať, ale ak nie, nabite ho asi 10 minút. Aj keď sa na vašom telefóne nezobrazuje symbol nabíjania, nechajte ho niekoľko minút pripojený k nabíjačke a potom znova vykonajte nútený reštart. Tentoraz by sa malo spustiť, ale neexistuje záruka, že sa firmvér znova nezrúti.

Ak váš telefón po niekoľkých hodinách alebo dňoch používania znova nereaguje, musíte si zálohovať súbory a dáta a potom ich resetovať. To by sa malo postarať o problém a umožniť vášmu telefónu pracovať správne s jeho firmvérom Android 9 Pie a novým One UI.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

ČÍTAJTE TIEŽ:

• Ako tvrdo resetovať Samsung Galaxy Note 9
• Ako opraviť chybu „Vyžaduje sa overenie“ v obchode Google Play v telefóne Samsung Galaxy Note 9
• Samsung Galaxy Note 9 nemôže inštalovať aplikácie na SD kartu kvôli chybe Play Store 18
• Ako opraviť Samsung Galaxy Note 9, ktorý sa prehrieva