Obsah
Problém s čiernou obrazovkou smrti (BSoD) sa z času na čas vyskytne bez ohľadu na to, aké výkonné je vaše zariadenie. Môže to zažiť dokonca aj nový Samsung Galaxy S10 Plus, pretože sa zvyčajne jedná o problém súvisiaci s firmvérom, ibaže váš telefón samozrejme utrpel fyzické poškodenie, ktoré rozbilo displej alebo ho nenechali dlho namočeným vo vode.
Na rozdiel od toho, čo si mnohí myslia, že ide o hardvérový problém, nie je to tak. V skutočnosti budete môcť svoj telefón prinútiť znova reagovať iba vykonaním niekoľkých postupov. Toto bolo medzi bežnými problémami hlásenými používateľmi Galaxy S9 minulý rok, takže sme sa s nimi už niekoľkokrát stretli. V tomto príspevku sa podelím s vašim najefektívnejším riešením, ktoré môžete použiť, preto pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.
Ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, skúste najskôr prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme už s týmto zariadením vyriešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už zverejnili príspevok, ktorý sa venuje podobným problémom. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako vaše súčasné problémy, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Riešenie problémov s Galaxy S10 Plus s Čiernou obrazovkou smrti
Častou príčinou tohto problému je často zlyhanie firmvéru. Telefón sa môže sám vypnúť a už nebude reagovať na stlačenie a podržanie vypínača. Nereaguje ani vtedy, keď ho pripojíte k nabíjačke. Ale vieš čo? Môžete to vyriešiť vykonaním nasledujúcich postupov ...
Prvé riešenie: Skúste vykonať vynútený reštart
Je to simulovaný postup vybíjania batérie a je skutočne veľmi efektívny pri riešení takýchto problémov. Musíte iba stlačiť a podržať kombináciu tlačidiel, aby váš telefón simuloval odpojenie batérie. Vyberanie batérie z telefónu je rovnaké ako to, že váš Galaxy S10 Plus má nevymeniteľnú batériu. Musíte urobiť nasledovné:
- Stlačte a podržte súčasne klávesy na zníženie hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekúnd alebo viac.
Tento postup je väčšinou dostatočný na to, aby vaše zariadenie reagovalo. Ak sa tak nestane, skúste ešte raz urobiť ten istý postup a ak stále nereaguje, vyskúšajte toto:
- Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a ešte ho nepustite.
- Podržte stlačené tiež stlačené a podržte vypínač.
- Teraz podržte stlačené obidve klávesy spolu najmenej 10 sekúnd.
Ak je to len kvôli zlyhaniu firmvéru, váš telefón by sa mal už teraz bootovať. Ak však stále nereaguje, prejdite na ďalší postup.
ČÍTAJTE TIEŽ: Čo robiť, ak váš Samsung Galaxy S10 Plus zobrazuje varovanie „zistená vlhkosť“ a nenabíja sa
Druhé riešenie: Skúste telefón nabiť a vynútite jeho reštart
Keď sa v telefóne vybije batéria, je prirodzené, že nereaguje bez ohľadu na to, ako dlho držíte vypínač. Ide o to, že keď telefónu necháte vybiť batériu, niekedy dôjde k zlyhaniu systému, pretože niektoré služby sa nemusia správne vypnúť spolu s niektorými hardvérovými komponentmi. Ak sa to stane, už teraz riešite niekoľko problémov, ktoré vedú k tomu, že zariadenie nereaguje. Musíte vyriešiť tento problém:
- Pripojte pôvodný napájací adaptér vášho Galaxy S10 Plus k funkčnému zdroju napájania.
- Pomocou originálneho kábla pripojte telefón k nabíjačke.
- Nechajte ho pripojený k nabíjačke asi 10 minút bez ohľadu na to, či sa na displeji zobrazuje symbol nabíjania alebo nie.
- Keď je telefón stále pripojený k nabíjačke, súčasne stlačte a 10 sekúnd podržte súčasne tlačidlá zníženia hlasitosti a napájania.
Tieto postupy sú viac ako dostatočné na vyriešenie tohto druhu problému. Ak však telefón stále nereaguje, budete ho musieť vrátiť do obchodu, aby ho technik mohol skontrolovať. Ak skutočne dôjde k problému s hardvérom, môže byť nahradený novým.
ČÍTAJTE TIEŽ: Sprievodca resetovaním Samsung Galaxy S10 Plus: Mäkký reset, Obnovenie továrenských nastavení, Obnovenie nastavení siete
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.
RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:
- Ako spustiť váš Samsung Galaxy S10 Plus v bezpečnom režime
- Ako továrenské nastavenie vášho Samsung Galaxy S10 Plus
- Ako tvrdý reset alebo hlavný reset zariadenia Samsung Galaxy S10 Plus
