Obsah
V tomto príspevku sa budem venovať problémom týkajúcich sa # GalaxyS4, ktoré neprijímajú texty, a ďalším problémom súvisiacim s odosielaním a prijímaním správ SMS.
Základné riešenie problémov
Účelom tohto riešenia problémov je vedieť, v čom je problém, ale nezaručuje jeho opravu, najmä ak ide o problém súvisiaci so sieťou. Ak by ste nechali technika skontrolovať vaše zariadenie, pravdepodobne sa zobrazí otázka, aké kroky na riešenie problémov ste vykonali. Pre prípad, že by ste už nechceli hľadať ťažkosti s vinníkom, čo najskôr, navrhujem, aby vám niekto skontroloval telefón. Pre tých, ktorí sú ochotní tráviť čas drotaním svojich telefónov, postupujte podľa krokov uvedených nižšie ...
Krok 1: Ak ste to ešte neurobili, reštartujte telefón
Ak sa problém vyskytol bez zjavného dôvodu, existuje šanca, že ide len o malú závadu v systéme alebo hardvéri. Postup riešenia problémov tak jednoduchý ako reštartovanie počítača často opraví dočasné problémy, ktoré sa vyskytnú z ničoho nič.
Ak sa problém nepodarilo vyriešiť reštartom, navrhujem to urobiť znova, ale tentokrát vytiahnite batériu na 30 sekúnd, aby ste odčerpali elektrinu z komponentov. Tento postup obnovuje pamäť telefónu a opakovane sa osvedčoval.
Neexistuje žiadna záruka, že problém sa vyrieši, ale niet čo stratiť a trvá to len menej ako minútu. Mohlo by to len ušetriť na všetkých problémoch pri nakupovaní alebo platení za drahé technické služby.
Krok 2: Skontrolujte signálne pruhy
Telefón, ktorý nemôže prijímať signál, nemôže odosielať / prijímať textové správy a uskutočňovať / prijímať telefónne hovory. V tomto kroku vyskúšajte, či telefón prijíma signál. Ak sa tak nestane, mohlo by ísť o problém so sieťou, najmä ak sa problém vyskytol bez zjavného dôvodu. Aj keď sa závady vyskytujú neustále, často sa o ne postará jednoduché reštartovanie (krok 1).
Ak však telefón nedokáže získať signál po namočení alebo páde, musí ísť o hardvérový problém. Nečakajte, až sa to zhorší, prineste telefón technikovi a nechajte ho skontrolovať. Upozorňujeme, že na poškodenie kvapalinou sa nevzťahuje vždy záruka.
Krok 3: Pokúste sa uskutočniť hovor
Za predpokladu, že má telefón stále dobré pokrytie, skúste uskutočniť hovor, aby ste zistili, či ide o problém súvisiaci so službou alebo problém s telefónom. Ak môžete telefonovať, nie je dôvod, aby ste nemohli odosielať a prijímať textové správy, pokiaľ nemáte vo svojom účte obmedzený počet správ.
Ďalšou vecou, ktorá by vám mohla zabrániť v prijímaní textových správ, je, keď je priečinok Doručená pošta plný alebo bol dosiahnutý limit textových správ. Skúste to…
- Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
- Nájdite a klepnite na Správy.
- Dotknite sa ikony Menu v pravom hornom rohu (3 bodky).
- Z možností klepnite na Nastavenia.
- Klepnite na Odstrániť staré správy.
- Teraz klepnite na limit textových správ.
- Zvýšte počet prijatých správ.
- Klepnite na tlačidlo OK.
Po zvýšení počtu textových správ, ktoré môžete naďalej prijímať, je čas resetovať telefón. Predtým si však nezabudnite zálohovať všetky dôležité údaje v telefóne, pretože sa počas procesu vymažú.
- Vypnite telefón.
- Podržte súčasne stlačené tlačidlá Napájanie, Zvýšenie hlasitosti a Domov asi 10 sekúnd. Uvoľnite ich, keď sa na obrazovke zobrazí logo Android. Zobrazí sa ponuka odomknutia / obnovenia.
- V tejto ponuke sa môžete pohybovať pomocou tlačidiel na zvýšenie / zníženie hlasitosti na posúvanie hore a dole a na potvrdenie výberu pomocou vypínača.
- Posuňte zobrazenie nadol a vyberte možnosť Vymazať údaje / Obnoviť továrenské nastavenia.
- Posuňte zobrazenie nadol a vyberte možnosť Áno - Odstrániť všetky údaje používateľa.
- Po zobrazení výzvy prejdite na a vyberte možnosť Reštartovať systém teraz. Telefón sa potom reštartuje na výrobné nastavenia.
Ďalšie problémy súvisiace so správami
Textovú správu nie je možné odoslať
Problém: Len nemôžem posielať textové správy. Hneď ako kliknem na odoslanie, okamžite sa zobrazí správa „zlyhalo“. Dostávam texty, e-maily, príspevky do skupín a na hangouty. Môžem posielať e-maily, zverejňovať príspevky aj na skupine. Len nemôžem ODOSLAŤ texty (SMS alebo MMS). Je to odomknutý telefón (pôvodne Verizon) s kartou SIM s priamym hovorom.
Odpoveď: Musí to byť číslo centra správ, ktoré to spôsobuje. Skúste prejsť do aplikácie Správy> klepnite na kláves Menu> zvoľte Nastavenia> dotknite sa Centrum správ> a skontrolujte číslo centra správ. Ak v poli nie je žiadne číslo alebo ak nepoznáte správne, ihneď zavolajte na číslo Straight Talk. Nevidím žiadny iný dôvod, prečo telefón nemôže odosielať SMS, ale môže ich prijímať.
Po vložení novej SIM karty nie je možné odosielať textové správy
Problém: Nedávno som kúpil Galaxy S4 (Verizon) od svojho priateľa. Keď som vložil svoj kriket (súčasť AT&T), SIM karta fungovala iba na volanie. Vyhľadal som, ako opraviť internet, a našiel som sprievodcu, ktorý mi ukázal, ako to zmeniť z Verizon internet na AT&T internet a teraz môj internet funguje. Mám však problém s odosielaním textových správ, textové správy prijímam do telefónu, ale nemôžem ich odoslať. Prosím pomôžte!
Odpoveď: Stále sa to scvrkáva na číslo Centra správ, ale dovoľte mi stručne vysvetliť prečo. Váš Galaxy S4 je variantom spoločnosti Verizon, je potrebné povedať, že je predprogramovaný tak, aby dobre fungoval so svojou sieťou. Po vložení novej SIM karty sa číslo Centra správ automaticky nezmení. Postupujte teda takto: Správy> klepnite na kláves Menu> zvoľte Nastavenia> dotknite sa Centrum správ> a skontrolujte číslo centra správ. Môžete zavolať na Cricket, ak nepoznáte správne číslo alebo ak to nie je uvedené na SIM karte.
Nemôžem prijímať texty
Problém: Môj syn má Galaxy S4. Mam S5. Problém je v tom, že nedostáva moje texty. Dostáva všetkých ostatných v pohode. Na mojom konci sa to zobrazuje ako odoslané. Nemal som problémy s prijatím jeho textov ani iných textov. Prosím poraď. Vďaka.
Odpoveď: Nechajte ho skontrolovať, či nemá v telefóne blokované vaše číslo. Neexistuje žiadny iný dôvod, prečo od vás nemôže prijímať textové správy, ale môže prijímať správy z iných čísel.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Podporujeme každé dostupné zariadenie so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent.Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
