Vitajte v našej sérii zameraných na riešenie problémov, kde sa zameriavame na riešenie problémov na telefóne Samsung # GalaxyS5, ktorý sa reštartuje sám. Toto je pravdepodobne jeden z najotravnejších problémov, aké sa môžu stať kedykoľvek. Predstavte si, že ste napísali textovú správu alebo poslali e-mail, keď sa váš # S5 náhle reštartuje, je to dosť nepríjemné, však? Ak ste s týmto telefónom narazili na tento problém, budete si pravdepodobne chcieť prečítať tohto sprievodcu, keď sa budeme venovať niekoľkým problémom tohto druhu, ktoré nám zaslali naši čitatelia.
S5 pokračuje v reštartovaní
Problém:Mám neobvyklý problém, keď sa moja galaxia s5 reštartuje znova a znova. Vyskúšal som niekoľko vecí, ako napríklad kontrolu batérie, zavedenie do bezpečného režimu a nakoniec obnovenie továrenských nastavení. Toto je neobvyklé, pretože sa zdá, že problém pretrváva aj počas obnovenia továrenských nastavení, čo mi nedovolí dokončiť sprievodcu nastavením systému. Nie som si istý, akú verziu systému Android som si nainštaloval, ale bola to pravdepodobne najnovšia verzia z 21. 8. 2015.
Riešenie: Ak sa telefón reštartuje aj pri obnovení továrenských nastavení, je možné, že problém môže súvisieť s hardvérom. Jednou z možných príčin je, že tlačidlo napájania vášho telefónu funguje samo. Ak je to váš prípad, mali by ste svoj telefón preniesť do autorizovaného servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
Existuje tiež možnosť poškodenia softvéru vášho telefónu. Pretože problém nastáva aj počas obnovenia továrenských nastavení, mali by ste zvážiť aktualizáciu softvéru telefónu. Budete potrebovať novú kópiu firmvéru telefónu a softvér Odin nainštalovaný vo vašom počítači. Upozorňujeme, že nejde o postup riešenia problémov podporovaný spoločnosťou Samsung. Pokyny, ako to urobiť, nájdete na niekoľkých populárnych fórach pre Android online.
S5 stále vyzýva na reštartovanie
Problém: Telefón stále žiada o reštart. Nedávno bolo potrebné obnoviť pôvodné nastavenie z dôvodu komplikácie aplikácie. Potom ste boli vyzvaní k aktualizácii softvéru. Teraz každých asi 25 minút dostávam rovnakú správu (telefón sa musí reštartovať za 29 sekúnd, aby sa inštalácia dokončila s možnosťou reštartovať alebo kliknúť neskôr. Znova a znova a znova ... Nezastaví sa. Po jednoduchom riešení problémov obnovenia továrenských nastavení existuje ďalší spôsob, ako túto zastávku zastaviť? To ma privádza do šialenstva. Robí to aj v bezpečnom režime. A nerobí to žiadny rozdiel. Nefunkčným systémom je aplikácia poskytovateľa sieťového systému. Symbol pre ňu je animovaný zelené tlačidlo napájania. Čokoľvek sa deje, ma privádza do šialenstva. Akákoľvek pomoc by bola ocenená.
Riešenie: Tento problém môže byť spôsobený iba chybou v údajoch uložených v pamäti. Na vyriešenie tohto problému môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
Ak problém pretrváva aj po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte, mali by ste zvážiť obnovenie továrenských nastavení. Skôr ako budete pokračovať, nezabudnite si zálohovať svoje údaje, ktoré sa v priebehu procesu odstránia.
S5 pokračuje v reštartovaní, nedeteguje SIM kartu
Problém:Dobrý deň, problém je v tom, že moje zariadenie sa automaticky reštartuje a nedetekuje sim kartu. Softvér som už preinštaloval po jednom dni, keď som sa pokúsil vložiť sim kartu, ktorá nefunguje. Potom som vložil kartu SD, po ktorej sa spustil problém s reštartovaním. Potom som znova nainštaloval lízanku. Ten istý problém sa opakuje znova.
Riešenie: Podľa môjho názoru má váš telefón dva samostatné problémy. Prvý je, že sa reštartuje sám, a druhý, že nezistí vašu SIM kartu.
Najprv vyriešime problém s reštartom. Uviedli ste, že váš telefón sa reštartuje s nainštalovanou kartou microSD. Karta môže byť chybná a spôsobovať problém. Skúste si zaobstarať nový alebo ho jednoducho vyberte z telefónu.
Ďalším spôsobom riešenia tohto problému je obnovenie výrobných nastavení. Nezabudnite tiež vymazať všetko na svojej karte microSD. Pred vykonaním tohto postupu by ste si mali zálohovať údaje z telefónu, pretože sa v priebehu procesu odstránia.
Pri vydaní SIM karty by ste mali najskôr vyskúšať svoju SIM kartu v inom telefóne. Ak SIM kartu nemožno zistiť v inom zariadení, mali by ste ju vymeniť za novú.
Ak sa problém v druhom zariadení nevyskytuje, vložte SIM kartu do telefónu znova. Skontrolujte, či je správne vložený a či sa nepohybuje v zásobníku SIM. Zapnite telefón a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.
S5 sa reštartuje po pripojení ku káblu MHL
Problém:Pripojím svoj telefón pomocou kábla mhl a môj telefón sa jednoducho vypne a reštartuje vždy, keď mi volal tmobile, povedal mi, aby som vymazal vyrovnávaciu pamäť a reštartovanie nepomohlo. Telefón mojej manželky funguje, ale neaktualizovala softvér svojich telefónov ako ja. Ďakujem za tvoju pomoc.
Riešenie: Tento problém môže byť spôsobený káblom MHL, ktorý používate. Mám podozrenie, že sa váš telefón vypína, pretože sa uzemní, keď pripojíte kábel MHL. Máte ďalší kábel, ktorý by ste mohli otestovať? Ak ste to skúsili vyskúšať, zistite, či sa vyskytol rovnaký problém.
Ak nemáte položený ďalší kábel, mali by ste skontrolovať port MHL telefónu. Skontrolujte, či nie sú nejaké známky poškodenia, nečistôt alebo vlákien. Ak zistíte akékoľvek poškodenie, budete musieť svoj telefón poslať na kontrolu do autorizovaného servisného strediska. Ak spozorujete špinu alebo nečistoty, použite na vyčistenie portu nádobu so stlačeným vzduchom alebo vatovým tampónom namočeným v alkohole.
Posledná vec, ktorú by som tiež odporučil, je zálohovanie dát z telefónu a obnovenie továrenských nastavení. To vám umožní vylúčiť všetky problémy súvisiace so softvérom, ktoré by mohli spôsobiť problém.
S5 sa neustále reštartuje doma
Problém:Môj Samsung Galaxy S5 sa neustále reštartuje sám, ale iba keď som doma. Nerobí to vôbec, ak som v práci alebo kdekoľvek inde. Čo sa deje?
Riešenie: Toto je určite zvláštny prípad, pretože sa zdá, že váš telefón vyberá miesto, kde sa má reštartovať. Riešenie problémov by ste mali začať kontrolou, či tento problém spôsobujú určité aplikácie, najmä aplikácie založené na polohe. Ak to chcete urobiť, musíte telefón spustiť v núdzovom režime. V tomto režime môžu byť spustené iba predinštalované aplikácie, zatiaľ čo aplikácie, ktoré inštalujete, sú zakázané. Ak problém nenastane, keď je telefón v núdzovom režime, je veľmi pravdepodobné, že to spôsobuje aplikácia. Zistite, čo je táto aplikácia, a odinštalujte ju.
Ak však problém pretrváva aj v núdzovom režime, navrhujem vám zálohovať si dáta z telefónu a obnoviť výrobné nastavenia.
Spojte sa s nami
Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.
