Obsah
Existuje jeden zvláštny problém, na ktorý sa sťažovali niektorí majitelia Galaxy S5 - telefón sa nebude otáčať, ale vibrovať každých pár sekúnd. Boli tu aj ďalší, ktorí povedali, že sa telefón skutočne sám naštartuje, uviazne na logu, vypne sa, vibruje a znova sa naštartuje a cyklus sa nikdy neskončí, kým sa nevybije batéria. Tento príspevok sa bude zaoberať takýmto problémom spolu s problémom náhodných reštartov, ako aj s občasnými zamrznutiami alebo pomalosťami vlastníkov.
Súvisiaci problém: Čaute ľudia. Vašu e-mailovú adresu som dostal od Dripplera. Mimochodom, pekná aplikácia! Každopádne mám problém s mojou S5. Včera to fungovalo dobre, ale teraz sa to samo zapne, ale vypne sa takmer okamžite. Keď stlačím vypínač, nereaguje, bez ohľadu na to, ako som sa snažil. Všetko, čo chcem, je, aby to znova fungovalo, pretože to používam na svoju prácu. Veľmi potrebujem vašu pomoc. Vďaka.
Riešenie problémov: Keďže som sa s týmto problémom mohol stretnúť už skôr, som si istý, že problém nie je s firmvérom, ale s hardvérom, konkrétne s vypínačom. V prípade Mary to vyzerá, že keď telefón spadol na zem, poškodil sa vypínač. Prinajmenšom je to najhorší scenár. Ak to chcete overiť, stačí stlačiť vypínač, aby ste zistili, či sa stále prichytáva ako predtým. Ak nie, skúste to mnohokrát stlačiť, aby ste zistili, či to nie je zaseknuté. Ak problém pretrváva aj potom, musíte s tým skutočne vyhľadať technika, pretože môže byť potrebné vymeniť prepínač.
Ďalším problémom, keďže nie sú poskytnuté žiadne ďalšie informácie, sa javí ako iba zaseknutý vypínač. Opakované stlačenie pravdepodobne spôsobí odstránenie problému, pretože nie je zrejmý dôvod, prečo k nemu došlo. Ak by bol však telefón ponorený v tekutine, mohlo by dôjsť k poškodeniu vodou. Vysušením sa problém vyrieši.
Galaxy S5 sa po aktualizácii lízanky náhodne reštartuje
Problém: Včera som aktualizoval svoj Galaxy S5 na lízatko a neviem, čo sa stalo, ale automaticky sa reštartoval a potom uviazol na logu. Vybral som batériu a vykonal mäkký reset, ako ste uviedli v jednom z vašich článkov, a mohol som telefón znova uviesť do života. Myslel som si, že je to iba závada, ale dnes sa telefón náhodne reštartuje. Vypne sa, znova sa zapne a môžem ho niekoľko hodín používať, kým sa znova nespustí. Úprimne, neviem, kde mám hľadať, čo mám vyčistiť a čo presne je príčinou. Takže ak by ste mohli pomôcť, bolo by to skvelé. Vopred ďakujem. - Hex
Súvisiaci problém: Som v systéme Android vlastne nový a Galaxy S5 je môj prvý. Bol som tak naviazaný na svoj flipový telefón, že mi trvalo niekoľko mesiacov, kým som si kúpil toto zariadenie, keď mi skončila zmluva. Moje skúsenosti s telefónom boli až donedávna vynikajúce, keď som dostal upozornenie, že je k dispozícii jeho aktualizácia. Samozrejme, že som si to stiahol a myslel som si, že všetko bude v poriadku, ale urobil som chybu. Telefón bol úplne pokazený a stále sa reštartuje. Je náhodné, že presne neviem, kedy by sa reštartoval, ani ako dlho by som ho mohol používať, kým sa vypne a zapne. Dúfam, že ste sa s týmto problémom stretli už predtým a viete, ako ho vyriešiť. Ďakujem!
Riešenie problémov: Náhodné reštartovanie a problémy s výkonom po aktualizácii sú často spôsobené poškodenými dátami. Často sa vyskytujú počas alebo po veľkej aktualizácii, ako je to vo vašom prípade, od Kitkatu po Lollipop, pretože sa zmenili niektoré závislosti a adresáre. Ak sa systém pokúsi použiť zastarané údaje, nastanú konflikty a náhodný reštart je len jedným zo spôsobov obnovy systému. Na vyriešenie problému teda stačí najskôr vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Cache sú súbory vytvorené systémom, aby aplikácie po ich nainštalovaní fungovali rýchlejšie a plynulejšie. Ich vymazanie prinúti nový systém vytvoriť nové fungujúce systémy. Tu je postup, ako vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte v telefóne:
- Vypnite zariadenie.
- Súčasne stlačte a podržte nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov a Vypínač.
- Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
- Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
- Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
- Stlačením vypínača vyberte.
- Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Pretože vymazaním oddielu medzipamäte sa iba odstránia pamäte cache, často to nestačí. Možno budete musieť tiež vymazať všetky zastarané údaje a môžete to urobiť iba pomocou hlavného resetu. Nielenže odstráni údaje aplikácie, ale preformátuje aj samotný dátový oddiel. Možno však budete najskôr musieť zálohovať všetky svoje dáta. Takže, naštartujte telefón v bezpečnom režime a skopírujte všetky dáta, ktoré nechcete stratiť počas resetovania, na kartu microSD alebo do počítača. Potom vykonajte hlavný reset podľa týchto pokynov.
- Vypnite zariadenie.
- Súčasne stlačte a podržte nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov a Vypínač.
- Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
- Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Galaxy S5 občas zamrzne a beží veľmi pomaly
Problém: Ahoj. Z nejakého dôvodu môj Galaxy S5 občas zamrzne a vôbec netuším, prečo to robí. Viem len, že som nainštaloval nejaký druh aktualizácie, pretože sa neustále objavoval. Potom nastane tento problém. V skutočnosti som kvôli tomu zavolal spoločnosti Verizon, ale zástupca uviedol, že je potrebné resetovať telefón, obnoviť továrenské nastavenia. Odmietol som teda myslieť si, že stále mám veľa súborov, ktoré neboli zálohované. Vlastne uvažujem o obnovení továrenských nastavení, ale ak môžete ponúknuť iné riešenie, ktoré mi ušetrí veľa problémov so zálohovaním mojich údajov, bolo by to skvelé! - Sean
Súvisiaci problém: Môj telefón je už viac ako rok starý a je to S5. Neskôr som si všimol, že to veľmi zamrzne, aj keď používam ľahké aplikácie, ako sú aplikácie na odosielanie správ a e-maily. Nerobí to predtým, takže sa trochu obávam. Tiež som si všimol, že sa jeho výkon značne zhoršil a teraz je skutočne pomalý. Neviem, čo to spôsobilo alebo niečo, len chcem, aby to fungovalo tak, ako predtým. Čo môžeš navrhnúť
Riešenie problémov: Poznanie príčiny týchto problémov je kľúčom k ich vyriešeniu. Aby sme mohli začať s riešením problémov, skúsme zistiť, či sú príležitostné zamrznutia a pomalý výkon spôsobené aplikáciami tretích strán, a to spustením v bezpečnom režime.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa na obrazovke zobrazí „Samsung Galaxy S5“, uvoľnite vypínač.
- Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
- Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
- Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Keď je telefón v bezpečnom režime, skúste zistiť, či stále mrzne alebo či je výkon spomalený alebo pomalý. Ak je to tak, potom je možné vyriešiť problém s firmvérom, ktorý dokáže vyriešiť hlavný reset. Ak však v bezpečnom režime nezmrzne ani nespomalí, vinníkom sú vaše aplikácie tretích strán. Musíte nájsť aplikácie, ktoré spôsobujú problém, a vyčistiť ich pamäte cache a údaje. Ak ich nenájdete, stále navrhujem obnovenie výrobných nastavení, aby ste mali nový štart. Povedali ste, že je už viac ako rok starý, takže hádam ste ho predtým neskúšali resetovať.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže ich môžete pokojne poslať na adresu [chránené e-mailom] Podporujeme všetky dostupné zariadenia so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
