„Obchod Google Play sa bohužiaľ zastavil.“
Toto je presná chybová správa, ktorú dostanete, ak dôjde k zlyhaniu obchodu Google Play. Toto je tiež prvý problém, ktorému som sa v tomto príspevku venoval, a tentokrát ide o #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus).
Galaxy S6 Edge Plus zobrazuje chybu „Obchod Google Play sa zastavil“
Problém: Mám Samsung Galaxy S6 Edge Plus a zobrazuje sa mi chyba, že sa obchod Google Play zastavil, a ďalšie programy. WhatsApp tiež nedokážem vybrať viac ako jedno video, aj keď je jeho veľkosť malá, predtým som to dokázal.
Skúšal som obnoviť továrenské nastavenia a tiež som išiel do servisného strediska spoločnosti Samsung a dali nový softvér, ale problém nie je vyriešený. Pomôžte mi vyriešiť tento problém. S Pozdravom.
Odpoveď: Spomenuli ste tu dva problémy a nie som si istý, či sa obidva nevyriešili preinštalovaním firmvéru. Pokiaľ ide o problém s WhatsApp, mali by ste to nahlásiť vývojárovi. Skutočným problémom je tu Obchod Google Play. Rozumiem, že technici už „preinštalovali“ firmvér bezvýsledne, ale zaujímalo by ma, či ich aktualizujú na nový firmvér alebo si ponechajú aktuálnu verziu.
Skúste vykonať hlavný reset a zistite, či sa chyba vyskytne aj potom. Ak je to tak, potom potrebujete niekoho, kto vie, ako problém obísť bez toho, aby ste postupovali podľa pokynov spoločnosti Samsung pri riešení problémov so svojimi zariadeniami. Ak to nemožno vyriešiť štandardnými postupmi, nájdite niekoho, kto to môže rootovať a nainštalovať vlastnú ROM. Ak sa vám tento nápad nepáči, zavolajte spoločnosti Samsung. Možno vám pomôžu jeho technici.
Ako zvládnuť resetovanie zariadenia Galaxy S6 Edge +
- Najskôr zálohujte všetky svoje dáta vrátane súborov, aplikácií, obrázkov, videí, hudby atď.
- Odstráňte z telefónu svoj účet Google.
- Zakážte zámky obrazovky, ktoré ste nastavili.
- Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
- Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
- Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
- Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
- Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
- Znova stlačte tlačidlo Vol Down, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ju vyberte stlačením vypínača.
- Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.
Kľúčové otázky týkajúce sa kľúča S Voice a posledných aplikácií
Otázky: Ahoj, mám Samsung S6 Edge Plus a stretol som sa s niekoľkými problémami. Zaujímalo by ma, či sa dá domovská obrazovka zmeniť na S Voice. Viem, že to bola možnosť v poznámke 3. Tiež kláves Menu, ktorý má byť klávesom Menu na okraji, a keď na neho klepnete, prenesie vás do všetkých otvorených aplikácií a s poznámkou 3 to bolo v skutočnosti tlačidlo ponuky. Teraz je to niečo, na čo stále zabúdam, je iné ako v poznámke 3, ale zaujímalo by ma, či to môžete tiež zmeniť. Moja posledná vec je tiež môj hlasový hovor veľmi rýchlo. Zvuky ako hovoriaci robot alebo ako hovoriaci Mickey Mouse. Existuje nejaký spôsob, ako to dosiahnuť tým, že budete rozprávať tak rýchlo, možno aj trochu pomalšie? Dúfam, že mi môžete odpovedať na tieto otázky. Ďakujem ti veľmi pekne.
Súvisiaci problém: Ahoj mám otázku Moja prvá otázka znie, existuje spôsob, ako povoliť, aby domovské tlačidlo bolo S hlasom, ako to bolo v mojej Galaxy Note 3? Tiež by ma zaujímalo, či existuje spôsob, ako spomaliť hlas? Ak na ňu kliknem a položím jej otázku, hovorí, že je to tak rýchlo, že nerozumiem. A ak na tomto telefóne odporúčate niečo super, zdieľajte ho. Ďakujem.
Odpoveď: Som trochu zmätený v otázke zmeny domovskej obrazovky pomocou aplikácie S Voice. Ak ste mysleli tlačidlo Domov, predvolene je nastavené spustenie aplikácie S Voice. V prípade poznámky 3 by ste museli dvakrát stlačiť tlačidlo, ale pri S6 Edge Plus stačí otvoriť S Voice dlhým stlačením tlačidla.
Pokiaľ ide o softvérové tlačidlo vľavo od tlačidla Domov, je to teraz kláves Nedávne aplikácie a nemôžeme s tým nič robiť; nemôžeme znova zmapovať, aby to bolo opäť tlačidlo Menu.
Ak S Voice práve hovorí tak rýchlo, prejdite na stránku nastavení S Voice a klepnite na Resetovať S Voice. Vymaže údaje, ktoré ste uložili na serveri, a obnoví predvolené nastavenia aplikácie.
Dúfam, že som na vaše otázky odpovedal dobre.
Otázka záložného hesla po zlyhaní snímača odtlačkov prstov
Otázka: Otlačok prsta sa nepodarilo otvoriť môj mobil. Prišlo záložné heslo. Ako zálohu som vložil 4-miestne číslo. Predajca uviedol, že nemôžete mať 4-miestne číslo ako zálohu na otvorenie telefónu, keď odtlačok prsta nefunguje. Vykonajte iba 6 pokusov o odtlačok prsta. Potom použite zálohu. Telefón je starý tri týždne a telefón so zmluvou. Je pravda, že potrebujem meno, nie 4-ciferné číslo. Predtým som použil 4 číslice a fungovalo to. Povedané nie je možné. Prosím pomôžte.
Odpoveď: Použite čokoľvek, o čom si myslíte, že bude fungovať. Ak však chcete odpovedať na svoju otázku, budete vedieť, či ide o kód PIN alebo heslo, v závislosti od toho, čo vám zariadenie dá na písanie. Ak získate úplnú klávesnicu, je to heslo; ak získate iba numerickú klávesnicu, je to PIN.
Po otvorení krytu sa obrazovka Galaxy S6 Edge Plus nerozsvieti
Problém: Ahoj, neviem, či by si mohol poradiť, ale som v rozpakoch. Moja práca s telefónom je v každom ohľade v poriadku. Kým na ňu nekryjete kryt a potom po otvorení krytu sa obrazovka nerozsvieti, aby ste ju mohli odomknúť. Po zatvorení krytu zostane obrazovka tiež zapnutá.Myslel som si, že senzor je pokazený, ale keď telefonujem, obrazovka sa zapína a vypína v závislosti od vzdialenosti od mojej tváre, ako by mala. Počuli ste už niekedy o tomto probléme? S pozdravom Dave.
Odpoveď: Je pre nás ťažké určiť, v čom je problém, pretože nepoznáme druh krytu, ktorý používate vo svojom telefóne. Ale ako ste povedali, telefón funguje vo všetkých ohľadoch, okrem otvoreného krytu. Problém môže byť v samotnej obálke.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
