#Samsung #Galaxy # S8 + je vlajková loď Androidu, ktorá vyšla minulý rok a ktorá je väčšou verziou S8. Tento telefón má 6,2 palcový Super AMOLED displej, ktorý zaberá väčšinu prednej časti zariadenia. Vzadu je 12MP fotoaparát a tiež snímač odtlačkov prstov. Tento telefón je dostatočne výkonný na to, aby mohol hladko spustiť niekoľko aplikácií, čo ho robí ideálnym pre rôzne multimediálne úlohy. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že Galaxy S8 + neprijíma textové správy z určitých problémov s kontaktmi a ďalších súvisiacich problémov.
Ak vlastníte Samsung Galaxy S8 + alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.
S8 + neprijíma textové správy od určitých kontaktov
Problém:Od minulého týždňa môj Samsung Galaxy S8 + neprijíma textové správy od určitých kontaktov z môjho telefónu. Môžeme si navzájom volať a oni môžu prijímať moje textové správy, ale ja nemôžem prijímať ich textové správy. Pokúsil som sa prepnúť telefón do bezpečného režimu pomocou aplikácie Messenger tretej strany a obnovil som továrenské nastavenia. Dokonca som vzal svoj telefón do AT&T a nedokázali prísť na problém. Zajtra plánujem vziať svoj telefón do spoločnosti Samsung v rámci Best Buy, aby sa to mohli pokúsiť zistiť. Čo ešte môžem spraviť?
Riešenie: Môžete skúsiť izolovať SIM kartu vložením do iného telefónu a potom skontrolovať, či sa vyskytol rovnaký problém. Ak sa tak stane, problém môže súvisieť s účtom alebo SIM kartou, v takom prípade je potrebné to oznámiť spoločnosti AT&T. Ak však problém nenastane, problém môže spôsobiť váš telefón. Pretože ste už vykonali obnovenie továrenských nastavení a problém stále pretrváva, musíte telefón skontrolovať v autorizovanom servisnom stredisku.
Odoslané textové správy S8 + prichádzajú neskoro po aktualizácii softvéru
Problém:Od aktualizácie na Oreo na mojom Galaxy S8 + pred dvoma dňami dostávajú moji priatelia moje textové správy o 12-24 hodín neskôr. Pred aktualizáciou sa nevyskytol problém.
Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je uistiť sa, že váš telefón má dobrý príjem signálu zo siete. Ďalej skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie textových správ od správcu aplikácií a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak sa tak stane, a keďže k tomu došlo po aktualizácii softvéru, problém by mohli spôsobiť staré údaje o softvéri, ktoré neboli z telefónu úplne odstránené. Na vyriešenie tohto problému vám odporúčam zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia.
S8 + neodosiela alebo neprijíma MMS
Problém: Dobrý deň, mal som svoj Samsung S8 +. Tiež mám doma mikrobunku AT&T (toto je služba, ktorú som s telefónom navždy mal), pretože som doma nikdy nemohol na telefóne nič robiť (PSČ 11357). Všetko bolo v poriadku, ale asi pred týždňom som si všimol, že som nebol schopný prijímať textové správy, ktoré majú obrázky. Aj odtiaľ som ich vždy ťažko posielal, ale nebolo mi to až také veľké starosti. Teraz, keď ich tiež nemôžem dostať, ma znepokojuje, čo by sa mohlo stať. Nemám problémy s telefónom, keď som v práci (PSČ 10001). Urobil som mäkkú topánku a nič.
Riešenie: Ak ste schopní prijímať a odosielať obrazové správy v práci, ale nie doma, problém je spôsobený problémom s dátovým pripojením vo vašej domácnosti. Váš telefón nemusí vo vašej domácnosti prijímať dobrý dátový signál, a preto nastáva tento problém. V tejto veci musíte kontaktovať spoločnosť AT&T, pretože bude pravdepodobne potrebné vymeniť použitú mikrobunku.
S8 + Príjem duplicitných textových správ
Problém: Od poslednej aktualizácie sa vyskytli dva problémy. Najskôr dostávam určité správy, ktoré som už čítal znova a znova, niekedy o hodiny alebo dokonca dni neskôr. Po druhé, niekedy moje správy v rámci skupinového textu náhodne odosielam osobitne každému jednotlivcovi v skupine. Drobné problémy, ktoré však začínajú byť nepríjemné.
Riešenie: Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť v tomto prípade, je vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie textových správ od správcu aplikácií. Po dokončení skontrolujte, či problém stále pretrváva. V prípade, že problém pretrváva, mali by ste postupovať podľa krokov uvedených nižšie.
- Skontrolujte, či k problému nedochádza pri štarte telefónu v núdzovom režime. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
- Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
- Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.
Ak po resete stále dostávate duplicitné správy, budete musieť ohľadom tejto záležitosti kontaktovať svojho dopravcu, pretože by to už mohol byť problém súvisiaci so sieťou.
