Váš Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) má pôsobivý displej a citlivú #touchscreen. Problémy s dotykovou obrazovkou a displejom sa však vyskytujú neustále kvôli poruche firmvéru, hardvérovému problému alebo stále zamrznutej aplikácii.

Obrazovka Galaxy S6 Edge nefunguje po páde na toaletu

Problém: Dobrý deň, nedávno som telefón pustil na toaletu, ale po 2 - 3 sekundách som ho okamžite vybral a utrel vreckovkou. Telefón sa zdá byť trochu zamrznutý a obrazovka sa správala čudne. Trochu som to vyfúkla a nechala som ich viac ako deň v miske na ryžu sušené. Potom, čo som to zaúčtoval a fungovalo to normálne. Tu nastal problém, že obrazovka vôbec nefunguje. Nemôžem sa dotknúť displeja ani s ním nič robiť. Aj keď sa zdá, že je všetko v poriadku, všetky tlačidlá fungujú a zvuky. Môžete mi, prosím, dať nejaké rady pred odchodom do služby? Veľmi si to cením! - Linh

Návrh: Existuje iba jedna vec, ktorú vieme naisto; tvoj telefón spadol na toaletu. Ale nevieme, či to bola voda, ktorá spôsobila problém alebo dopad pádu. Bez ohľadu na to, aká bola príčina, s tým nemôžeme nič robiť, pretože v súčasnosti ide o hardvér. Existuje však jeden postup, ktorý môžete urobiť - hlavný reset.

Je to beh na dlhú trať, ale stojí to za to, pretože ak sa váš telefón zmocní nejaký technik, urobí to ako prvý. Skúste teda zistiť, či by to malo vplyv, a ušetrite sa od starostí s chodením do miestneho obchodu a vysvetľovaním toho, čo sa stalo znova a znova bez záruky, že sa problém vyrieši:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
6. Znova stlačte tlačidlo Vol Down, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ju vyberte stlačením vypínača.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.

Dúfam, že to pomôže, pretože ak nie, musíte o tom skutočne navštíviť technika.

Vyskočilo inteligentné diaľkové ovládanie a obrazovka S6 Edge prestala reagovať

Problém: Toto sa stalo. Niečo na bočnej strane mojej obrazovky vyšlo a hovorilo „vzdialená televízia“ alebo niečo podobné, že som na ňu klikol, pretože neostávalo iné ako kliknúť, takže som to urobil. Telefón potom zamrzne a potom s ním nemôžem nič robiť. Všetky tlačidlá fungujú, ale samotná obrazovka nebude fungovať (stále sa mi však dá zapnúť obrazovka), ale keď sa pokúsim zadať heslo, nemôžete. Mám naozaj obavy a určite sa trápim. Prosím pomôžte!

Riešenie problémov: Musíte mať na mysli aplikáciu Smart Remote. Pretože nemôžete pracovať s telefónom, pretože obrazovka prestala reagovať, musíte telefón dočasne zaviesť v bezpečnom režime. Tu je postup, ako na to ...

1. Vypnite svoj Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí „Samsung Galaxy S6 Edge“, okamžite uvoľnite vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým telefón nedokončí reštart.
5. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo.

Keď je telefón v bezpečnom režime, skúste odstrániť všetky diaľkové ovládače, ktoré ste nastavili, pomocou týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Smart Remote.
2. Klepnite na ikonu Ďalšie možnosti (tri bodky) vpravo hore.
3. Klepnite na položku Nastavenia a posuňte sa nadol.
4. Klepnite na Resetovať inteligentné diaľkové ovládanie.

Potom urobte toto ...

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Posuňte sa na „APLIKÁCIE“ a klepnite na Správca aplikácií.
4. Potiahnite prstom doprava na obrazovku VŠETKY.
5. Prejdite na položku Smart Remote a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje a potom na OK.

Problém by mal byť opravený už teraz, ale ak vás bude stále trápiť a ak pre vás inteligentné diaľkové ovládanie nie je také dôležité, odinštalujte ho, aby ste sa nadobro zastavili.

Vpravo hore na obrazovke sedí malý chlapík s Androidom

Problém: Mám malého ducha vyzerajúceho chlapíka s Androidom, ktorý sedí v strede vpravo od mojej obrazovky. V skutočnosti priamo nad tlačidlom Odoslať na šípkach správ a textových správ. Tiež to sedí na všetkých obrazovkách. Ak na ňu náhodou klepnem, zamrzne mi obrazovka a musím ju stlačiť na vyťahovaní batérie.

Odpoveď: Overte, či nejde o Facebook Messenger, pretože ak je, zatvorte ho iba tak, že ho potiahnete do stredu dolnej časti obrazovky. Ak nie, musí to byť jedna z vašich aplikácií a iba vy môžete vedieť, o čo ide. Nájdite ho a odinštalujte alebo deaktivujte.

Obrazovka Galaxy S6 Edge nereaguje úplne, ale tlačidlá stále fungujú

Problém: Stalo sa to už dvakrát. Celá oblasť dotykovej obrazovky nereaguje, ale zdá sa, že funkčné je tlačidlo Späť, Domov a posledné tlačidlo. Čakal som, kým sa zariadenie vypne vybitím batérie a po nabití zapnem telefón a je späť v normále. Čo to spôsobuje? Máte možnosť vypnúť telefón bez použitia obrazovky? Zdá sa, že vyskúšanie držania vypínača a kombinácie klávesov hlasitosti nefunguje. Prosím pomôžte.

Odpoveď: Neočakávate od nás, že budeme vedieť, čo spôsobuje problém, keď ste o ňom neposkytli viac informácií, že? Ide o to, že to môže byť problém s dotykovou obrazovkou alebo tiež s problémom spôsobeným jednou z vašich aplikácií. Pokiaľ ide o druhú možnosť, skúste si prečítať druhý problém, pretože môžete mať rovnaký problém spôsobený funkciou Smart Remote, ale ak nie, musíte nájsť aplikáciu, ktorá to spôsobuje, a odinštalovať ju.

V prípade, že sa to stane znova, nemusíte čakať hodiny na vybitie batérie; stačí stlačiť a podržať tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 až 15 sekúnd a zariadenie by sa malo reštartovať.

S6 Edge má slabú čiaru v strede obrazovky

Problém: Telefón som priniesol z CEX. Všimol som si, že môj telefón má cez stred slabú čiaru a na Edge sa objavil malý malý druh čiernej škvrny.

Odpoveď: Môže to byť problém s hardvérom. Takéto veci sa dejú neustále a neexistuje spôsob, ako to napraviť. Telefón musíte vymeniť za predpokladu, že ste ho neupustili alebo tak niečo.

Do reštartovania zariadenia chýba nejaký text alebo znaky

Problém: Do reštartu chýba text. V texte často a v rôznych aplikáciách chýbajú znaky. Napríklad t st, kedy to má byť test. Hneď ako reštartujem, je všetko v poriadku. Akékoľvek tipy na to, čo by som mohol urobiť na vyriešenie problému.

Odpoveď: A čo vidíš namiesto postavy? Je na obrazovke nejaký druh mŕtvych pixelov? Funguje váš telefón normálne, ak k nemu dôjde? V akých aplikáciách ste boli, keď sa to stalo? A ako často sa to vyskytuje?

Je to iba niekoľko otázok, ktoré by sme si technici mohli položiť. A keďže tu nie je veľa informácií, je lepšie, aby ste sa na ne pozreli, aby mohol vykonať nejaké testy a ďalej zariadenie sledovať.

S6 Edge má na obrazovke sivé a biele čiary, nereaguje

Problém: Telefón pracoval dnes ráno o 2:00. Potom sa ráno ráno nezhasol alarm. Pozrel sa na telefón a má na ňom sivé a biele čiary. Pokúsil sa reštartovať podržaním napájania / hlasitosti. Nič nefunguje. Telefón nemá ani rok.

Odpoveď: Podľa všetkého ide o hardvérový problém. Musíte dať skontrolovať technikovi.

Rukoväť obrazovky Edge prestala fungovať, ale reštartovanie ju na chvíľu opraví

Problém: „Rukoväť“ pre moju okrajovú obrazovku prestane neočakávane fungovať. „Rukoväť“ sa zobrazuje na bočnej strane obrazovky, ale nemôžete ňou prejsť, aby ste získali prístup ku kontaktom atď. Bude fungovať po reštarte zariadenia, ale iba dočasne, keď ho idem používať, si všimnem, že nefunguje ešte raz. Nejaké návrhy?

Odpoveď: Som si istý, že Android 6.0 Marshmallow tento problém vyrieši, zatiaľ však skúste vyčistiť medzipamäť a údaje služby PeopleStrip.

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Posuňte sa na „APLIKÁCIE“ a klepnite na Správca aplikácií.
4. Potiahnite prstom doprava na obrazovku VŠETKY.
5. Prejdite na a klepnite na PeopleStrip.
6. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
7. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.

Zdá sa, že tlačidlo Späť S6 Edge sa samo tlačí

Problém: Ahoj. Tlačidlo vedľa domovskej obrazovky vpravo sa stáva divokým a neustále sa stláča, keď som na telefóne a asi každých 5 minút som kvôli tomuto problému ukončil hru alebo surfoval po sieti.

Odpoveď: Skúste to stlačiť viackrát, pretože existuje šanca, že to uviazlo alebo čo. Ak to nie je možné opraviť, nechajte to okamžite skontrolovať. Neviem si predstaviť, ako funguje telefón, ak je tlačidlo späť vždy v poriadku.

Ikony aplikácií S6 Edge sú obrovské, aplikácie nie je možné presunúť do priečinkov

Problém: Ikony sú obrovské a nechcú sa presúvať do priečinkov alebo odstraňovať z obrazovky. Spravidla sa pri dlhom dotyku na ikonu zobrazí kôš. Už to tak nie je. Odinštaloval som Touch wiz, ale problém pretrváva. Nechcem strácať videá, fotografie atď., A preto nemôžem obnoviť továrenské nastavenia. Prosím môžete mi pomôcť?

Odpoveď: Najskôr sa uistite, že telefón nie je v ľahkom režime. Stačí ísť do Nastavenia> posuňte sa nadol na Osobné> a uistite sa, že je začiarknutý Štandardný režim.

Po overení skúste zmeniť veľkosť mriežky ikon. Dlhý dotyk kdekoľvek na ploche (nie v aplikácii), v dolnej časti obrazovky nájdete štyri nové tlačidlá, klepnite na Mriežku obrazovky. Teraz vyberte veľkosť mriežky, ktorá vám najlepšie vyhovuje, a po výbere kliknite na Použiť.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.