Obsah
Zdá sa, že problémy s Čiernou obrazovkou smrti trápia niektorých našich čitateľov, ktorí vlastnia Samsung Galaxy S8 Plus, po nainštalovaní novej aktualizácie Android 8.0 Oreo. Aj keď aktualizácie firmvéru majú opraviť problémy, sú chvíle, keď spôsobia, že zariadenie namiesto riešenia problémov, ktoré nahlásili používatelia, zblázni. To je prípad niektorých našich čitateľov, a preto sa musíme týmto problémom zaoberať, pretože mnohí uviedli, že už nemôžu používať svoje telefóny, pretože uviazli na čiernej a nereagujúcej obrazovke.
V tomto príspevku sa budem venovať čiernej obrazovke problému smrti, ku ktorej dôjde po aktualizácii firmvéru. Prevediem vás pri riešení problémov so zariadením, aby som zistil, prečo sa tento problém stále vyskytuje a čo je potrebné urobiť, aby váš Galaxy S8 Plus znova odpovedal. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a momentálne máte podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.
Ak však máte so zariadením ďalšie problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože už sme s týmto telefónom riešili niekoľko bežných problémov. Kurzom je, že už existuje riešenie vašich problémov, takže si nájdite čas, aby ste našli podobné problémy, ktoré sú podobné vašim. Ak žiaden nenájdete alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android. Poskytnite nám čo najviac informácií, aby sme mohli problém ľahšie vyriešiť. Nerobte si starosti, pretože túto službu ponúkame zadarmo, takže nám musíte len poskytnúť dostatočné informácie o probléme.
Ako opraviť Galaxy S8 Plus s čiernou obrazovkou smrti po aktualizácii Oreo
Problém s čiernou obrazovkou sa môže javiť ako veľmi vážny problém s hardvérom, pretože telefón už nereaguje, ale v skutočnosti alebo väčšinou ide len o menší problém s firmvérom, ktorý mohla spôsobiť nová aktualizácia. Inými slovami, nepotrebujete žiadneho technika, aby vaše zariadenie znova reagovalo. V skutočnosti stačí urobiť niekoľko vecí, aby váš telefón opäť dokonale fungoval.
Prvé riešenie: Vynútite reštartovanie vášho Galaxy S8 Plus
Toto musí byť prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, pretože pokiaľ ide o problémy s čiernou obrazovkou, toto je konečné riešenie. V skutočnosti to môže byť jediná vec, ktorú musíte urobiť, aby ste váš Galaxy S8 Plus vrátili späť do života. Ak poznáte výdrž batérie, ktorú často robíme pre telefóny s vymeniteľnými batériami, je to jej ekvivalent.
- Stlačte a podržte súčasne zníženú hlasitosť a vypínače najmenej 10 sekúnd.
To spôsobí, že sa váš telefón normálne reštartuje, ale na pozadí sa znova načítajú všetky aplikácie, služby a základné funkcie, aby sa obnovila pamäť vášho telefónu a odpovedal. Ak sa teda zariadenie po vykonaní tejto činnosti skutočne spustí, znamená to, že sa problém vyriešil. Ak však ani potom neodpovie, skúste postupovať takto:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a nepustite ho.
- Stlačte a podržte vypínač a súčasne podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu najmenej 10 sekúnd.
Potom telefón nereaguje alebo zostáva na čiernej obrazovke, vyskúšajte ďalší postup.
RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:
- Čo robiť, ak bol váš Galaxy S8 Plus poškodený vodou, stále zobrazuje chybu zistenú vlhkosťou
- Samsung Galaxy S8 Plus úplne zomrel, vypol sa a nezapne sa (ľahká oprava)
- Čo robiť so zariadením Samsung Galaxy S8 Plus, ktoré stále zobrazuje chybu „zistená vlhkosť“ [Sprievodca riešením problémov]
- Samsung Galaxy S8 Plus stále zaostáva a zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
- Galaxy S8 Plus uviazol v bootovacej slučke, Android sa nespustí a pri inštalácii aktualizácií zamrzne
Druhé riešenie: Nabite a vynútite reštart
Tento postup musíte vykonať, aby ste vylúčili možnosť, že problém bude spôsobený vybitou batériou a zlyhaním systému. Ak je batéria už veľmi slabá a stále používate telefón, môže sa stať, že pri použití stále používaného telefónu vytečie šťava, čo spôsobí zlyhanie systému, pretože hardvér a firmvér sa nevypnú správne. Takže tu vlastne riešite niekoľko problémov namiesto jedného.
Povedal som, že váš telefón bude vždy reagovať, keď budú klávesy zníženia hlasitosti a napájania držané spolu určitý čas, ale ak je batéria vybitá, telefón sa v skutočnosti nedá zapnúť. Skúste to teda urobiť:
- Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky. Použite na to káblovú nabíjačku.
- Pomocou originálneho kábla pripojte telefón k nabíjačke.
- Bez ohľadu na to, či váš Galaxy S8 Plus zobrazuje znaky nabíjania alebo nie, nechajte ho pripojený k nabíjačke 10 minút.
- Teraz stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
- Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
- Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.
Ak váš telefón skutočne vyčerpal batériu a došlo k zlyhaniu firmvéru, malo by sa teraz po vykonaní tohto postupu bootovať. Ak však nereaguje a vy ste si nevšimli žiadne vylepšenia, je čas vrátiť ho späť do obchodu alebo obchodu, aby ho technik mohol skontrolovať.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:
- Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa moje súbory zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
- Samsung Galaxy S8 Plus stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa e-mail zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
- Pri hraní hry sa systém Galaxy S8 Plus presmerováva do Obchodu Play. Systémové aplikácie sa neustále zhadzujú
- Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý stále zobrazuje chybové hlásenie „Bohužiaľ sa internet zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa moje súbory zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
