Obsah

• Ako riešiť problémy s Galaxy S8 pomocou aplikácie Spotify, ktorá neustále zlyháva

Pokiaľ ide o hudbu, Spotify je moja obľúbená aplikácia; Každý mesiac som si už stiahol tisíce skladieb za také malé množstvo. Aj keď je aplikácia dobre udržiavaná a včasne aktualizovaná, stále sa tu môžu vyskytnúť problémy. To je prípad niektorých našich čitateľov, ktorí vlastnia jednotky Samsung Galaxy S8 (a vlastne aj ďalšie telefóny). Podľa niektorých sa Spotify začal zrútiť sám bez zjavného dôvodu, zatiaľ čo iní uviedli, že aplikácia sa po pokuse o prihlásenie zavrie. Aj keď to môže byť len malý problém a pravdepodobne dočasný, ak často počúvate hudbu cez aplikáciu, potrebujete problém čo najskôr vyriešiť.

V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s vaším Galaxy S8 pomocou aplikácie Spotify, ktorá neustále zlyháva. Pokúsime sa vylúčiť všetky možnosti, kým nebudeme môcť určiť, o aký problém vlastne ide, potom budeme schopní formulovať riešenie, ktoré by problém mohlo nadobro vyriešiť. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia alebo máte podobné problémy, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.

Ak však máte so zariadením ďalšie problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože už sme s týmto telefónom riešili niekoľko bežných problémov. Kurzom je, že už existuje riešenie vašich problémov, takže si nájdite čas, aby ste našli podobné problémy, ktoré sú podobné vašim. Ak žiaden nenájdete alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android. Poskytnite nám čo najviac informácií, aby sme mohli problém ľahšie vyriešiť. Nerobte si starosti, pretože túto službu ponúkame zadarmo, takže nám musíte len poskytnúť dostatočné informácie o probléme.

Ako riešiť problémy s Galaxy S8 pomocou aplikácie Spotify, ktorá neustále zlyháva

Nasledujú praktické postupy riešenia problémov, ktoré môžete vyskúšať vyriešiť pomocou telefónu, aby ste mohli naďalej používať aplikáciu, s ktorou momentálne máte problémy ...

Reštartujte telefón - ak sa tento problém vyskytol prvýkrát, pokúste sa najskôr reštartovať telefón, pretože vždy existuje možnosť, že tento problém je spôsobený malou chybou v systéme. Stlačením a podržaním vypínača chvíľu reštartujte zariadenie a otvorte Spotify v okamihu, keď sa stane aktívnym. Ak problém pretrváva, skúste vykonať vynútené reštartovanie, aby ste obnovili pamäť telefónu. Stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte stlačené tlačidlá zníženia hlasitosti a napájania. Ak problém pretrváva aj potom, prejdite na ďalší postup.

Zatvorte Spotify a znova ho otvorte - klepnutím na tlačidlo Nedávne zobrazíte všetky naposledy použité aplikácie a potom zavrite Spotify alebo všetky aplikácie. Potom skúste otvoriť Spotify, aby ste zistili, či by to stále havarovalo, a či to stále trvá, prejdite na ďalší postup.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje Spotify - týmto sa obnoví predvolené nastavenia alebo konfigurácia aplikácie a ak sa problém bude týkať iba aplikácie, stačí ich opraviť. Môžete stratiť niektoré súbory, ale nie sú to také dôležité informácie, pretože sa odstránia iba súbory, ktoré ste si stiahli pomocou služby Spotify a ďalšie súbory, ktoré používa táto aplikácia. Ak ste si zo svojho účtu stiahli obrázky alebo videá, po vyriešení problému si ich môžete znova stiahnuť. Ak problém pretrváva aj potom, musíte prejsť k ďalšej metóde.

Odinštalujte Spotify a znova ho nainštalujte - Sú chvíle, kedy nové aktualizácie firmvéru môžu spôsobiť problémy, ako je tento, a skôr sa jedná o problémy s kompatibilitou medzi aplikáciou a firmvérom. Možno to budete môcť opraviť aktualizáciou aplikácie, ale najlepšie teraz urobíte, ak aplikáciu odinštalujete z telefónu, aby ste odstránili všetky priradenia, a potom ju znova nainštalujte stiahnutím aplikácie z Obchodu Play. Ak ste to dosiahli, môžete si byť istí, že používate najnovšiu verziu aplikácie.

Opýtajte sa priateľov, či majú podobné problémy - pár týždňov predtým, ako som napísal tento článok, sa Spotify na niekoľko hodín rozpadol a ovplyvnil milióny používateľov na celom svete. Takéto problémy sa občas vyskytnú a možno nebudete môcť aplikáciu používať, ale ak je to tak, bude problém vyriešený po niekoľkých hodinách. Z tohto dôvodu sa musíte opýtať svojich priateľov, ktorí tiež používajú Spotify, či sa podobné problémy vyskytnú aj v ich telefónoch. Ak je rozšírená, nemusíte robiť nič, ale ak sa to stane iba vám, problém je s telefónom. Môže pomôcť ďalší postup.

Zálohujte si súbory a resetujte telefón - toto je vaša posledná možnosť a je to najefektívnejšie, pokiaľ ide o problémy s aplikáciami. Nezabudnite však najskôr zálohovať súbory a údaje, najmä tie, ktoré sú uložené v internom úložisku telefónu, pretože budú odstránené. Potom spustite telefón v režime obnovenia a resetujte zariadenie, aby ste tento problém vyriešili.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Čo robiť, keď sa na vašom Samsung Galaxy S8 začne zobrazovať chyba „Bohužiaľ, kontakty sa zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8, ktorý zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa proces com.android.phone zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ, Galéria sa zastavila“ [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy S8 sa stále zobrazuje chyba „Bohužiaľ sa telefón zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy S8 stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ, kontakty sa zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]

Tu sú podrobné pokyny, ako postupovať pri odstraňovaní problémov, ktoré som spomenul vyššie ...

Ako vyčistiť vyrovnávaciu pamäť a údaje Spotify

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na Spotify.
4. Klepnite na Skladovanie.
5. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
6. Klepnite na Zmazať dáta a potom klepnite na Ok.
7. Reštartujte telefón.

Ako odinštalovať a preinštalovať Spotify

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
2. Na ploche prejdite: nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na Správca aplikácií.
4. Vyhľadajte a klepnite na Spotify.
5. Klepnite na ODINSTALOVAŤ.
6. Skontrolujte upozornenie a klepnite na Ok na potvrdenie.
7. Reštartujte telefón, aby ste obnovili jeho pamäť a ďalšie pripojenia.
8. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
9. Klepnite na Hračkárstvo.
10. Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz „spotify“.
11. Vyberte Spotify potom klepnite na Inštalácia.
12. Ak chcete pokračovať, skontrolujte požadované povolenia aplikácie a klepnite na súhlasiť.

Ako vykonať hlavný reset

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Domov stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
6. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento sprievodca pomôže tak či onak. Ak máte ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, môžete nás kedykoľvek kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8, ktorý zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa proces com.android.phone zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako vyriešiť problémy so zvukom Galaxy S8: počas hovorov nevydá žiadny zvuk, hlasitosť sa náhodne vypne
• Hovory Galaxy S8 neustále klesajú po nainštalovaní systému Android Oreo, ktoré počas hovoru vydáva kovové zvuky
• Čo robiť so zariadením Samsung Galaxy S8, ktoré zobrazuje správy, ktoré sa nepodarilo odoslať, ale skutočne sa odoslali [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy S8, ktorý nemá upozornenie pri prijatí správy [Sprievodca riešením problémov]