Obsah

• Ako riešiť problémy s Galaxy S9 Plus pomocou Facebooku, ktorý sa sám zatvára

Facebook je predinštalovaná aplikácia vo vašom Samsung Galaxy S9 Plus, takže ak má nejaké problémy, musíte ich skutočne vyriešiť, pretože ich nemôžete odinštalovať rovnako ako iné aplikácie tretích strán. Najbežnejším problémom, s ktorým sa môžete stretnúť, je zlyhanie aplikácie, pri ktorom sa môže aplikácia sama zavrieť alebo sa môže zobraziť chybové hlásenie „Bohužiaľ, Facebook sa zastavil.“

Týmto problémom sme sa už v minulosti venovali, ale musíme ich vyriešiť znova, pretože stále máme čitateľov, ktorí nás kvôli tomu kontaktovali. Na základe skúseností je tento problém dosť malý a na dokonalé fungovanie zariadenia potrebujete iba niekoľko postupov na riešenie problémov. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto telefónu a momentálne máte problémy s facebookom, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Pre majiteľov smartfónov, ktorí našli našu stránku pri hľadaní riešenia, skúste zistiť, či je váš telefón jedným z podporovaných zariadení. Ak je, navštívte stránku na riešenie problémov s daným zariadením, prejdite ju a nájdite problémy, ktoré sú podobné vášmu, a môžete bez obáv použiť naše riešenia a riešenia. Ak však aj potom budete potrebovať našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Ako riešiť problémy s Galaxy S9 Plus pomocou Facebooku, ktorý sa sám zatvára

Ako som už uviedol skôr, jedná sa o dosť malý problém a na jeho odstránenie stačí vykonať niekoľko postupov na riešenie problémov. Skúste zistiť, čo vám vyhovuje ...

Prvé riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Facebook

Je veľmi možné, že ide o jednoduchý problém s aplikáciou, takže prvá vec, ktorú musíte urobiť, je resetovať Facebook. Vymažte jeho vyrovnávaciu pamäť a údaje, aby ste sa vrátili späť na predvolené nastavenia a konfiguráciu. Ak je problém s aplikáciou, je to jediná vec, ktorú musíte urobiť, aby znovu fungovala.

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na Facebook.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémovú aplikácius.
5. Klepnite na Skladovanie > VYMAZAŤ VYROVNÁVACIU PAMÄŤ > ZMAZAŤ DÁTA > ODSTRÁNIŤ.

Nebojte sa, že tým neprídete o svoje facebookové príspevky, obrázky a údaje, ale budete sa musieť prihlásiť späť do svojho účtu, keď budete odhlásení.

Ak aplikácia po vyčistení medzipamäte a údajov naďalej zlyháva alebo sa sama zatvára, prejdite na ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Zistite, či to nie je spôsobené aplikáciami tretích strán

Facebook je často integrovaný do iných aplikácií, pretože sa používa na zdieľanie. Je možné, že niektorá z vašich aplikácií tretích strán spôsobí zlyhanie facebooku. Ak chcete potvrdiť, či je to naozaj tak, reštartujte telefón v bezpečnom režime, aby ste dočasne zakázali všetky aplikácie tretích strán.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Moc kľúč za obrazovku názvu modelu, ktorá sa zobrazí na obrazovke.
3. Kedy SAMSUNG Na obrazovke sa objaví, uvoľnite tlačidlo Moc kľúč.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte Znížiť hlasitosť kľúč.
5. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Kedy Bezpečnostný mód v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite ikonu Znížiť hlasitosť kľúč.

Ak sa problém zdá byť v bezpečnom režime opravený, reštartujte telefón v normálnom režime a potom ho naďalej používajte, buďte však dostatočne pozorní, aby ste vedeli, ktorá aplikácia spúšťa zlyhanie facebooku. Keď už aplikáciu máte na mysli, môžete problém vyriešiť odstránením jej vyrovnávacej pamäte a údajov alebo dokonca odinštalovaním.

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie.
5. Klepnite na ODINSTALOVAŤ > Ok.

Ak sa však aplikácia v núdzovom režime stále zrúti, mohli by ste naraziť na problém s firmvérom a musíte vykonať ďalší postup.

Tretie riešenie: Master Reset

Pretože Facebook je predinštalovaná aplikácia, je zabudovaná do firmvéru a ak vás tento problém bude naďalej trápiť aj po vykonaní prvých dvoch postupov, potom si zálohujte dôležité súbory a dáta a potom vykonajte hlavný reset telefónu.

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže tak či onak. Ak máte s nami ďalšie problémy, môžete nás kedykoľvek kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Prečo Google Chrome stále zlyháva na mojom telefóne Samsung Galaxy S9 Plus a ako to opravím?
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus s chybou „Facebook sa zastavil“ (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus pomocou aplikácie Galéria, ktorá sa zatvára pri fotografovaní (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus pomocou aplikácie Správy, ktorá prestala posielať textové správy (jednoduché kroky)
• Opravte Samsung Galaxy S9 Plus pomocou aplikácie Spotify, ktorá sa počas používania sama zatvára (jednoduché kroky)

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.