Obsah
Existujú dva bežné znaky, s ktorými sa môžete stretnúť, ak dôjde k zlyhaniu aplikácie na telefóne Samsung Galaxy S9 Plus alebo na ľubovoľnom smartfóne s Androidom; môže sa vám zobraziť chyba alebo sa aplikácia zavrie okamžite po jej otvorení. V tomto príspevku sa budem zaoberať podobným problémom, ale dotknutou aplikáciou je Youtube, jedna z aplikácií, ktoré spoločnosť Google poverila prítomnosťou vo všetkých zariadeniach so systémom Android. Musíme sa problémom zaoberať, pretože mnohí naši čitatelia sa naň sťažujú.
Okrem znakov, ktoré som spomenul vyššie, je ďalším príznakom zlyhania aplikácie v prípade Youtube, keď video, ktoré sledujete, iba sčernie bez zjavného dôvodu a váš telefón môže prestať na niekoľko sekúnd reagovať. Podelím sa s vami o riešenia týchto problémov vrátane chybového hlásenia „Youtube sa bohužiaľ zastavil.“ Ak ste jedným z majiteľov Samsung Galaxy S9 Plus a momentálne máte problémy s Youtube, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.
Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov so zariadením Galaxy S9 Plus, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.
Ako opraviť Youtube, ktorý neustále zlyháva na Galaxy S9 Plus
Najskôr, ak ste zmenili firmvér telefónu a potom sa problém začal, možno budete chcieť skontrolovať, či ste vykonali všetko správne. Ak ste flashovali vlastnú ROM, uistite sa, že ste správne nainštalovali alebo flashovali „gapps“. Na konci dňa, ak problém bude pretrvávať, možno budete chcieť flashnúť pôvodný firmvér späť a vyriešiť tento problém.
Ak sa tento problém začal bez zjavného dôvodu alebo príčiny, navrhujem vám postupovať podľa nižšie uvedených riešení ...
Prvé riešenie: Reštartujte Galaxy S9 Plus
Sú chvíle, kedy aplikácie zlyhajú kvôli menším problémom s firmvérom. Opraviť ich môžete reštartovaním telefónu, ktorý obnovuje pamäť. Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je reštartovať zariadenie a zistiť, či sa problém nevyrieši. Po reštartovaní otvorte Youtube, aby ste zistili, či stále zlyháva. Môžete tiež vyskúšať vykonanie vynúteného reštartu stlačením a podržaním klávesov zníženia hlasitosti a vypínača na dobu najmenej 10 sekúnd. Okrem toho, že obnovuje pamäť vášho telefónu, načítava tiež všetky aplikácie, služby a základné funkcie, takže ak je problém skutočne len kvôli malým problémom s firmvérom alebo aplikáciami, táto metóda ho opraví. Ak však Youtube zlyháva aj potom, prejdite na ďalšie riešenie.
Druhé riešenie: Spustite telefón v núdzovom režime
Samotné spustenie vášho S9 Plus v bezpečnom režime problém nevyrieši, ale dá vám náznak, čo je jeho príčinou. V tomto prostredí sú všetky aplikácie tretích strán dočasne deaktivované, takže ak niektorá z nich spôsobuje problém, Youtube nezlyhá. Tu je postup, ako zaviesť telefón v bezpečnom režime:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Moc kľúč za obrazovku názvu modelu, ktorá sa zobrazí na obrazovke.
- Kedy SAMSUNG Na obrazovke sa objaví, uvoľnite tlačidlo Moc kľúč.
- Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte Znížiť hlasitosť kľúč.
- Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
- Kedy Bezpečnostný mód v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite ikonu Znížiť hlasitosť kľúč.
V tomto režime naďalej používajte telefón. Ak je problém vyriešený alebo sa už nevyskytuje, zistite, ktorá aplikácia ho spôsobuje, a odinštalujte ho.
- Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
- Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
- Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
- Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie.
- Klepnite na ODINSTALOVAŤ > Ok.
Určenie, ktorá aplikácia spôsobuje problém, je pre mnohých používateľov často výzvou. Musíte teda odinštalovať aplikácie, ktoré ste nedávno nainštalovali ako prvé alebo tie, ktoré ste nainštalovali pred problémom. Ak však problém pretrváva aj v tomto režime, prejdite na ďalšie riešenie.
Tretie riešenie: Obnovte Youtube
Obnovením mám na mysli vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie. Týmto sa aplikácia vráti do pôvodných nastavení alebo konfigurácie, takže ak sa problém týka iba aplikácie, tento postup ho napraví. Týmto nestratíte žiadny zo svojich súborov a je to bezpečné aj pre vaše dáta:
- Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
- Na ploche prejdite: nastavenie > Aplikácie.
- Klepnite na Správca aplikácií.
- Vyhľadajte a klepnite na ty trúbka.
- Klepnite na Skladovanie.
- Klepnite na VYMAZAŤ VYROVNÁVACIU PAMÄŤ.
- Klepnite na Údaje uložené v pamäti.
- Klepnite na JASNÝ.
- Reštartujte telefón, aby ste obnovili jeho pamäť.
Potom, čo to urobíte a aplikácia stále zlyhá, je možné, že problém je s firmvérom a skúste urobiť ďalšie riešenia.
Štvrté riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte
Táto metóda odstráni všetky dočasné súbory vytvorené systémom, ktoré mohli byť z nejakého dôvodu poškodené. Nemáte prístup ku každej vyrovnávacej pamäti, a preto musíte všetky naraz vymazať, a to takto:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
- Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
- Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
- Stlačte Moc vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
- Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
- Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.
Ak aplikácia stále havaruje, budete musieť vykonať hlavný reset, aby ste ju opravili, pretože teraz je to zjavne problém s firmvérom, aj keď je to stále menší problém.
Piate riešenie: Vykonajte hlavný reset
Ak ide iba o problém s aplikáciou alebo firmvérom, opraví ho reset. Nezabudnite si však zálohovať dôležité súbory a údaje, pretože budú odstránené. Potom resetujte svoj S9 Plus podľa týchto pokynov:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.
Dúfam, že sme vám mohli pomôcť s týmto článkom. Ak máte ďalšie problémy, s ktorými chcete, aby sme vám pomohli, neváhajte nás kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:
- Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus, ktorý sa nezapne (jednoduché kroky)
- Čo robiť, ak váš Samsung Galaxy S9 Plus začne pracovať pomaly (jednoduché kroky)
- Ako opraviť váš Samsung Galaxy S9 Plus s čiernou obrazovkou smrti (jednoduché kroky)
- Ako obnoviť továrenské nastavenia alebo vykonať hlavný reset v telefóne Samsung Galaxy S9 Plus a kedy ich použiť
- Ako opraviť Spotify, ktorý neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 Plus (jednoduché kroky)
- Ako opraviť aplikáciu Facebook, ktorá neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 Plus? [Sprievodca riešením problémov]
- Chyba nastavenia e-mailu Galaxy S9 Plus: „Používateľské meno alebo heslo je nesprávne alebo pre tento účet nie je zapnutý prístup POP3 / IMAP.“