#Samsung #Galaxy # S9 + je vlajková loď telefónu uvedená na trh v minulom roku, ktorá je známa predovšetkým vďaka veľkému 6,2-palcovému Super AMOLED Infinity displeju, ktorý sa najlepšie používa na prezeranie rôzneho multimediálneho obsahu. Toto zariadenie je vybavené dvoma zadnými fotoaparátmi s rozlíšením 12 MP, vďaka čomu dokáže snímať fotografie a videá vo vynikajúcej kvalite. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom s rotáciou obrazovky Galaxy S9 +, ktorý nefunguje.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 + alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť, že obrazovka Samsung Galaxy S9 + nefunguje

Problém:Hej, potrebujem pomoc, pls ... Kúpil som si Samsung S9 + od spoločnosti Muscat v máji minulého roku ... ale teraz je s telefónom nejaký problém. Striedanie nefunguje a počas hovorov niekoľko aplikácií vrátane hudobných začne pracovať samo a prerušuje hovory. Niekedy to ani nezvoní ... Keď som to vzal do servisného strediska Samsung, povedali, že má problém so snímačom a je potrebné ho vymeniť, a tiež existuje problém so základnou doskou. Kúpil som tento telefón za 34 000 a jeho oprava by stála 18 000… nie sú pripravené na použitie. Tvrdia, že na uplatnenie záruky je potrebné vziať do Muscatu. Pomôžte mi…

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto zariadení je najlepšie skontrolovať, či je najskôr spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.

Z popisu spôsobu, akým ste problém opísali, je zrejmé, že to už spôsobilo chybný hardvérový komponent. Existuje však možnosť, že to môže byť spôsobené chybou softvéru, ktorú sa pokúsime skontrolovať pomocou krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Vykonajte mäkký reset

Prvá vec, ktorú budete musieť v tomto konkrétnom prípade urobiť, je mäkký reset. Spravidla sa tým odstránia problémy spôsobené menšími chybami softvéru, pretože sa tým obnoví softvér telefónu. Hovorí sa tomu aj simulované vyťahovanie batérie, keď sa telefón odpojí od batérie.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či sa problém stále vyskytuje.

Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v núdzovom režime

Ďalším faktorom, ktorý môže spôsobiť tento problém, je aplikácia, ktorú ste si stiahli do zariadenia. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte vypínač napájania popri obrazovke názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa v tomto režime problémy nevyskytujú, je pravdepodobné, že problém spôsobuje stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Údaje telefónneho systému vo vyrovnávacej pamäti sa používajú na urýchlenie prístupu k vašim telefónnym aplikáciám. Niekedy sa môžu tieto údaje poškodiť, čo vedie k problémom, ktoré sa vyskytujú v zariadení. Ak chcete skontrolovať, či problém nie sú spôsobené poškodenými údajmi vo vyrovnávacej pamäti, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
• Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý by ste mali zvážiť, je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Týmto vymažete údaje svojho telefónu, takže predtým, ako budete pokračovať, vytvorte záložnú kópiu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Po dokončení obnovenia neinštalujte žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či telefón funguje normálne. Ak to tak nie je, je to s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobené chybným hardvérovým komponentom. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je nechať si telefón opraviť v servisnom stredisku.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.