#Samsung #Galaxy # S9 je vlajková loď, ktorá vyšla minulý rok a má niekoľko vzrušujúcich a vynikajúcich funkcií. Tento model síce má podobnú dizajnovú štruktúru ako jeho predchodca, ale prichádza s inovovanými komponentmi. Tento telefón používa 5,8-palcový displej Super AMOLED, má jediný 12 MP zadný fotoaparát na snímanie fotografií vo vysokej kvalite a využíva procesor Snapdragon 845 kombinovaný so 4 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať chybou certifikátu Galaxy S9 SSL po vydaní aktualizácie softvéru.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť chybu certifikátu SSL Samsung Galaxy S9 po aktualizácii softvéru

Problém:Ahoj - v priebehu posledných pár týždňov som dostal 3 rôzne aktualizácie, ktoré sa tlačili dole na môj Galaxy S9. Po poslednej som na Androide 9 Pie. Tu je zoznam problémov:

1) Po prvom by sa moja klávesnica v textových správach neobjavila. To sa medzitým vyriešilo po 2. aktualizácii.

2) Po 3. aktualizácii:

1. Na všetkých webových stránkach (vrátane google.com) dostávam chyby certifikátov z prehliadača Chrome aj Samsung Internet. Po kliknutí na tlačidlo „Pokračovať na web“ sa môžem dostať na webovú stránku.
2. Rôzne aplikácie nefungujú, príklady:

-Nest aplikácia - nedovolí mi prihlásiť sa, ale dostávam upozornenia z kamier

-Amazon Shopping - načítava sa, zdá sa, že som stále prihlásený, ale zobrazí sa chybové hlásenie bez ohľadu na to, čo sa pokúsim urobiť

-banková aplikácia - nenačíta sa

1. Medzi fungujúce aplikácie patria Facebook, Instagram, aplikácia Ring doorbell, Gmail

Pokúsil som sa odhlásiť a znova prihlásiť do aplikácií, ktoré nefungujú, a pokúsil som sa odinštalovať / preinštalovať. Pokúsili ste sa tiež spustiť v bezpečnom režime, vyčistiť medzipamäť aplikácií, vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, niekoľkokrát reštartovať. Nič nefunguje. Akákoľvek rada by bola veľmi ocenená! Vďaka

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov s týmto telefónom je najlepšie skontrolovať, či je spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.

Keď navštívite webovú stránku pomocou prehľadávača, webová stránka sa najskôr overí, či je to skutočne správna stránka. Komunikácia medzi vašim prehliadačom a webom bude šifrovaná, aby nikto nemohol ukradnúť údaje. Overovanie a šifrovanie sa vykonáva pomocou certifikátu SSL.

Ak sa vám po aktualizácii softvéru v telefóne zobrazí chyba s certifikátom SSL, je to pravdepodobne spôsobené chybou softvéru, ktorú je možné vyriešiť pomocou krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Skontrolujte, či sú čas a dátum vášho telefónu správne. Najlepšie je nastaviť to automaticky. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií. Klepnite na Nastavenia> Všeobecné správy> Dátum a čas. Klepnutím zapnite posúvač Automatický dátum a čas.
• Vymažte údaje o prehliadaní v prehliadači telefónu.
• Skúste prepnúť na iné pripojenie Wi-Fi.
• Dočasne deaktivujte bezpečnostnú softvérovú aplikáciu telefónu, pretože by to mohlo spôsobovať problém.

Ak problém stále pretrváva, pokračujte ďalšími krokmi na riešenie problémov uvedenými nižšie.

Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v núdzovom režime

Tento problém môže spôsobovať aplikácia, ktorú ste si stiahli do telefónu. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte vypínač napájania popri obrazovke názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je pravdepodobné, že problém spôsobuje stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Údaje telefónneho systému vo vyrovnávacej pamäti sa používajú na urýchlenie prístupu k vašim telefónnym aplikáciám. Niekedy sa môžu tieto údaje poškodiť, čo vedie k problémom v prístroji. Ak chcete skontrolovať, či problém nie sú spôsobené poškodenými údajmi vo vyrovnávacej pamäti, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
• Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý by ste mali zvážiť, je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu, pretože budú v priebehu procesu vymazané.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Po resetovaní do telefónu neinštalujte žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Je veľmi pravdepodobné, že problém sa teraz vyrieši.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.