#Samsung #Galaxy # S9 je jedným z najlepších vlajkových telefónov dostupných na trhu práve teraz. Telefón má pevnú kvalitu vyhotovenia vyrobenú z hliníkového rámu so sklom Corning Gorilla Glass na prednej aj zadnej strane. Má pekný 5,8 palcový Super AMOLED displej, zatiaľ čo pod kapotou sa nachádza procesor Snapdragon 845 so 4 GB RAM. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov budeme riešiť, že Galaxy S9 prestal zobrazovať problém s novými textovými správami,
Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ako opraviť Samsung Galaxy S9 prestal zobrazovať nové textové správy
Problém:aplikácia na odosielanie správ mojej 2 mesiace starej Samsung galaxy s9 prestala zobrazovať nové správy, ktoré som posledných pár dní odosielal a prijímal pre 3 konverzácie. Stále dostávam správy a stále sa zobrazujú v mojich upozorneniach, ale nezobrazujú sa v aplikácii. Môžem tiež stále posielať správy, ale neukazuje to, že sa odoslal žiadnym spôsobom; Viem to, pretože som jednému z nich poslal textovú správu a ich odpoveď sa objavila ako upozornenie na mojej obrazovke, že dostal text. Už som vyskúšal reštart telefónu, vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie v mojich nastaveniach a vyskúšal som vypnutie telefónu, vybratie sim karty na kontrolu známok alebo nesprávneho umiestnenia a opätovné vloženie. Ďakujem pre tvoju pomoc.
Riešenie: Pred riešením tohto problému je vždy najlepšie skontrolovať, či je váš telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia softvéru, najskôr si ju stiahnite a nainštalujte.
Zapnite odznaky ikony aplikácie v aplikácii textových správ
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či je nastavenie upozornení aplikácie pre textové správy správne nastavené.
- Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
- Klepnite na Správy
- Ak sa zobrazí výzva na zmenu predvolenej aplikácie pre SMS, klepnutím na ÁNO potvrďte.
- Klepnite na ikonu ponuky
- Klepnite na Nastavenia.
- Klepnite na Upozornenia.
- Zapnite klepnutím na prepínač Správy
- Zapnite klepnutím na odznaky ikony aplikácie
Vykonajte mäkký reset
Existujú prípady, kedy sa dá tento problém vyriešiť jednoduchým reštartovaním telefónu, čím sa obnoví softvér telefónu.
- Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nevypne (približne 10 sekúnd).
- Hneď ako sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode, vyberte možnosť Normal Boot. Pomocou tlačidiel hlasitosti prechádzajte dostupnými možnosťami a pomocou ľavého dolného tlačidla (pod tlačidlami hlasitosti) ich vyberte.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie textových správ
Existujú prípady, keď tento problém môže byť spôsobený poškodením dočasných údajov v aplikácii na odosielanie správ. Najlepším spôsobom, ako to napraviť, je vyčistiť medzipamäť a údaje aplikácie textových správ.
- Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
- Prejdite do Nastavení a potom na Aplikácie.
- Skontrolujte, či je vybratá možnosť Všetky aplikácie (vľavo hore).
- Vyhľadajte a vyberte aplikáciu textových správ.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na CLEAR CACHE.
- Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
- Prejdite do časti Nastavenia - Údržba zariadenia - Ukladací priestor.
- Klepnite na VYČISTIŤ TERAZ.
Skontrolujte, či sa problém nevyskytuje v núdzovom režime
Tento problém môže niekedy spôsobiť stiahnutá aplikácia. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, budete musieť zistiť, ktorá aplikácia spôsobuje problém, a potom ho odinštalovať.
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí výzva na vypnutie, potom uvoľnite.
- Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
- Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia
Posledným zváženým krokom pri riešení problémov je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Pred vykonaním tohto postupu si nezabudnite zálohovať údaje z telefónu.
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia> Cloud a účty> Zálohovanie a obnovenie.
- Klepnutím na nasledujúce posúvače zobrazíte požadované nastavenie: Zálohovať moje údaje, Automatické obnovenie.
- Stláčajte kláves Späť (vpravo dole), kým sa nedostanete do hlavnej ponuky Nastavenia.
- Klepnite na Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť továrenské nastavenia.
- Posuňte sa do dolnej časti obrazovky a klepnite na RESETOVAŤ> ODSTRÁNIŤ VŠETKO.
- Ak máte zapnutú zámku obrazovky, zadajte svoje poverenia.
- Ak sa zobrazí výzva na overenie vášho účtu Samsung, zadajte heslo a klepnite na POTVRDIŤ.
- Počkajte, kým zariadenie nedokončí sekvenciu resetovania.
